当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
まだ若い担当なので一生懸命と言う姿勢は感じました。古川店は、綺麗な感じで好感が持てますが、出入りの際の大声はいらないと感じます。私は担当の営業マンに小さい声でとお願いしました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)こちらの予定に合わせて納車してもらい
ありがとうございます。今回初めて購入しましたが、いまのところ満足しています。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)分かりやすく説明をしてくれたので、こちらも、気持ち良く購入する事が出来ました。
ありがとうございました。今のままでいいと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご購入)とてもスピーディーに対応して頂き、要望もきちんと聞いていただきました。納車までも早かったので驚きました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)ハッキリとした話し方で説明も分かりやすかった。営業の方には感謝しておりますが、納車後ハンドル操作に違和感を感じ連絡し点検時に一緒に対応していただく事になりました。
納車前の点検でサービスマンが気付かなかったのか不思議です。
何しろ正規ディーラー以外での車の購入が初めてでしたので、不安や不快感は有りますがきちんと直して頂けると信じておりますので、今後の対応を見てお付き合いのし方を検討したいと思います。
先ずはご対応宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)ハッキリとした話し方で説明も分かりやすかった。営業の方には感謝しておりますが、納車後ハンドル操作に違和感を感じ連絡し点検時に一緒に対応していただく事になりました。
納車前の点検でサービスマンが気付かなかったのか不思議です。
何しろ正規ディーラー以外での車の購入が初めてでしたので、不安や不快感は有りますがきちんと直して頂けると信じておりますので、今後の対応を見てお付き合いのし方を検討したいと思います。
先ずはご対応宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)すごく親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。いい車と巡り会えました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)細かいところまで気配りいただいて大変満足です。また初めての車の買い替えで不安や金銭面的にも厳しかったですが、寄り添って相談に乗ってくれてありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)すごく親身になって対応していただきました。
ありがとうございました。いい車と巡り会えました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)細かいところまで気配りいただいて大変満足です。また初めての車の買い替えで不安や金銭面的にも厳しかったですが、寄り添って相談に乗ってくれてありがとうございました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)とても親切、丁寧に対応していただき感謝しております。これからも宜しくお願い致します皆さんの素晴らしい対応ありがとうございました
ご利用時期:2023年12月(ご購入)とても親切、丁寧に対応していただき感謝しております。これからも宜しくお願い致します皆さんの素晴らしい対応ありがとうございました
ご利用時期:2023年12月(ご購入)高橋さんは終始親切丁寧で大変良かったです。友達、知人で中古車購入希望者に是非、御社の高橋さんを紹介したいと思います。御社の電話受付等スタッフの接客態度も全て社員教育が徹底しているなぁと思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)お客さんの質問に、丁寧に説明して頂いた事。流石プロですね。社員の方々が、一生懸命に働いている姿は、こちらから見ても、気持の良いものです。きっと、社員教育の賜物だと思いました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)一生懸命対応してくれたところが良かった。購入後、万が一保証期間内に車のトラブルが発生した場合、誠実に対応して欲しい。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)いつでも、笑顔で対応していただき人柄の良さがとても良かったです。
副店長さんでなければ、購入してなかったかもしれません。
凄く素敵な対応でした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)1番は明るく元気で好感が持てるところ。
ですがそれは、細やかな顧客への配慮を欠かさない姿勢があってこそです。
説明も丁寧。この度は、突然の訪問にもかかわらず、最良の車を最速で探していただき、納車まで本当に円滑でした。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)私がだいぶこまらせるような値引きなどをいいすぎましたが、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
良い買い物ができました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)車のことは全くわからないので丁寧にわかりやすく説明して頂き感謝です。いつ伺っても笑顔で対応して頂き嬉しかったです。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)接客からアフターサービス、納車までわかりやすく説明して頂きとても満足しています。ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)