当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
返信がとても早く、話しやすくとても好印象でした。少し予算より高くなりましたが満足しておりとてもいい買い物ができたと思います。
ありがとうございました!
ご利用時期:2024年06月(ご購入)丁寧に説明してくれたと思う。
変更は本当にできなかったのに交渉してくれてコーティングを下取りにしてくれて本当に有り難かった。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)熱意のあるセールスに感じました。
他社と相見積もりを取っていましたが、その姿勢に感銘してこちらで購入することを決めました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)あまりいい話を聞かないですが
自分の目で確認する事が今回できて
明るく、元気で対応も早く
今のところ満足してます♪
ご利用時期:2024年05月(ご購入)親切丁寧に説明してくださり、こちらの要望にもこたえてくださいました。まめに連絡も入れてくださり良かったです。お世話になり、ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)入社してから年月がそこまでたっていないのに、会話の仕方や仕草がきちんとしていて、気持ちよく会話ができました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)外車を販売したのが初めての店舗だったようですがユニバースにいた店員さんが親切丁寧に教えてもらえて安心して購入できました。
今後のメンテナンスなどでもお世話になるとおもうのでよろしくお願いします初めて貴社で購入しました。今後のメンテナンスなどもお願いしたいので安心安全な対応をお願いします!
ご利用時期:2024年04月(ご購入)何度もこちから連絡したり面倒をおかけしましたが、親身に応えて頂きご対応頂きました。初めて利用させて頂きました。担当の岡崎さんには良くして頂き気分よく車を渡して頂きました。
徳島にも店舗があれば点検も通いやすいなと思いました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)お仕事だから当たり前ですが、最初から最後まで親切丁寧で、子供にも優しく助かりました。
車が故障して早く車が必要だったので、対応してくださり、ありがとうございました。皆さん挨拶が気持ちいいですね。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)高価なものを勧めるのではなく、顧客志向で対応してくれました。ありがとうございます。業界トップを狙うチャンスです!
頑張って下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)迅速で丁寧な対応ありがとうございました
今後ともよろしくお願いします直近で下取り車の24ヶ月点検受けているので 年数経っていますが有効活用お願いします
あと徳島県内の支店を1日も早く開業お願いします
ご利用時期:2024年02月(ご購入)誠実に対応してくれているのが、伝わってとても、好感がもてました。
初めて来店したとき、店内がキレイでにぎわっていたので、ここで購入したいと思いました。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
車の事を詳しくない私にわかりやすく丁寧に説明をして頂きました
ありがとうございましたこれからも点検等でお世話になります 宜しくお願いします
ご利用時期:2024年01月(ご購入)分からない点も電話で尋ねた際に丁寧にご対応いただけました。好きなドリンクを無料でいただけるサービスはありがたいと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)分からない点も電話で尋ねた際に丁寧にご対応いただけました。好きなドリンクを無料でいただけるサービスはありがたいと思いました。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)同じ型の価格、走行距離、年式の新しい車両の情報を提供していただき、迅速に対応してくれた。小さい子供がいて、待ち時間も遊ぶ場所があったので助かりました。よりよい車両の提案、交渉なども応じてくださり、よかったです。次回の車の購入でも利用したいです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)同じ型の価格、走行距離、年式の新しい車両の情報を提供していただき、迅速に対応してくれた。小さい子供がいて、待ち時間も遊ぶ場所があったので助かりました。よりよい車両の提案、交渉なども応じてくださり、よかったです。次回の車の購入でも利用したいです。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)車種:
接客態度、言葉遣い、接客されててとても気持ちよかったです。
同じ接客業として、勉強になりました。
これからもよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)問い合わせしても即時に対応して頂き、また納車の際にも丁寧に対応頂き感動しました。ネット登録すれば車検証等もダウンロード出来たりとシステムがとても素晴らしいと思いました。
今後、店舗数が増えて近くに店舗が出来れば嬉しく思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)問い合わせしても即時に対応して頂き、また納車の際にも丁寧に対応頂き感動しました。ネット登録すれば車検証等もダウンロード出来たりとシステムがとても素晴らしいと思いました。
今後、店舗数が増えて近くに店舗が出来れば嬉しく思います。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)