当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
全体的に接客態度が良好であり、また納車後のサービスについても期待できそうですね。
これから、いろいろお付き合いさせていただくと思うので、相談に乗っていただければありがたいです。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)昨年 息子
今回は私と 2台 お世話いただきました
要望とおりの 納車状態で 満足しています
親切に対応していただき ありがとうございました
ご利用時期:2024年05月(ご購入)一生懸命さ、ユーザーの希望に寄り添おうとする姿勢がヒシヒシと感じられた。「少々お待ちください」と言って席を離れる際も戻ってくる際も小走りで”あぁ、頑張っているな”と感じられ、多少のミスがあっても、そういった姿勢でカバーされてしまう印象でした。多分、経験が浅いのかな?と感じられる部分もありましたが、この姿勢のまま経験を積まれたら非常に良いスタッフさんになるのでは?と感じられる方でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)聞いた事はきちんと説明してくれてる。
担当者を通してオプションを薦める傾向がある。果たしてそれが良いのか悪いのか‥
ご利用時期:2024年04月(ご購入)はじめての車購入で何もわからなかった私に丁寧に説明していただき、とても満足な対応でした。笑顔も素敵で安心して車購入ができました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの予算や都合に、限りなく寄り添う対応・提案をして頂けたこと。
納車時に、塗装の気になる点については、改めて対応して頂けることになったこと。
対応や調整が、的確で早いこと。これからも、一人ひとりに寄り添う対応のネクステージさんであって欲しいと思います。
それでは、今後も何かとお世話になると思いますので、よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)丁寧な対応はさすが大手だなと感じました。ほとんどの方が車購入は高価な買い物の一つだと思います。
その中で必要なのは安心感だと思います。
担当者を含めスタッフの方にはとても親切丁寧な対応をしていただきました。
ここに安心感をプラスされれば、気持ちよくお取引できるなと感じました。
この度はありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご購入)親切&丁寧な接客で好感のもてる方でした、関連の無い従業員も挨拶&笑顔で素晴らしく思います。また購入する予定も考えてますので、その時はよろしくお願いしますね?笑
ご利用時期:2024年02月(ご購入)車種:
対応とか凄く良かったです3日後の納車を、無理言って連絡きた日のよるに、してくれました、凄く助かりました、車もピカピカで、ありがたいです後1月点検の予約を近くのネクステージに連絡してくれました本当感謝します。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)素晴らしくて素敵な担当の方です!
ネクステージさんに行って良かった!!って
思えた本当に素敵な方です。
本当にありがとうございます。
これからも色々お世話になることがありますが
よろしくお願いいたします!
ご利用時期:2023年11月(ご購入)懇切丁寧な説明、接客非常に良かったです。今後も宜しくお願い致します!
常に常に現場の意見を吸い上げ、尊重しお客様の立場にたった会社である事を願ってます!
ご利用時期:2023年11月(ご購入)