ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 東浦店
車種：デリカＤ：５
僕が外国人なんですけど、色々と分かりやすく説明してくれました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ソリオバンディット
手際良く対応頂けたので、困ることなくスムーズに契約出来ました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 米子店
車種：アルファード
米子店に黒の現車が有り来店しましたが妻の希望は白色サンルーフ付きで希望に合ってなかったが担当者が親身になって車体を探し出してくれました、他店も視野に入れてましたが対応が良かったので初日で契約しました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 米子店
車種：アルファード
米子店に黒の現車が有り来店しましたが妻の希望は白色サンルーフ付きで希望に合ってなかったが担当者が親身になって車体を探し出してくれました、他店も視野に入れてましたが対応が良かったので初日で契約しました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：ヴィッツ
引き渡しにあたり、定時外だったが対応してくれて助かった。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：ＣＸ－３
口開さんが一生懸命 担当してくれました ありがとうございましたご利用時期：2024年12月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：エルグランド
当方が車の知識がないため、「この場合は、こうしたほうがいいです。」、「自分だったらこう判断しますね。」というように自身の意見やオススメポイントをはっきりと伝えてくださった点が良かったです。店長が席までご挨拶にお越しくださる対応に驚きました。随時不明点がないか確認していただいたり、お客様ごとに臨機応変に対応されていたりと、運営体制が良かったと思います。皆様の挨拶も声が大きくて良かったですご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：デイズ
自分自身が忙しく時間が取れない時期に買い替えを考える事になりバタバタで、その上、車にも詳しくないので不安を感じながらの購入になりました。その状況の中、時間を合わせて丁寧に対応して頂き感謝しています。公休の時は、他の人からLINEの返信を頂けて、働き方が整っていると思いました。信頼回復で大変だと思いますが…働く環境が良いと買う側としても安心出来ると思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ つくば店
車種：ヤリス
書類提出時に忘れ物をしてしまった際、的確に代替案を出していただけたこと。小さな傷も見逃さずLINE報告をいただけたこと。納車日にお休みのはずが、調整し急遽出勤していただけたこと。注文はないです。 とても良いとこで、良い担当者様から購入できたと思っております。 購入後も末永くお付き合い、よろしくお願いします。 この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 焼津店
車種：ハスラー
取り寄せの車だったが購入時の写真やデータが現車と違うトラブルがあった。 担当者様にはには適切な対応をとっていただいた。対応については満足しています。取り寄せの車だったが契約時のデータ(装備品)、写真が現車と違うトラブルがあった。これは店の問題ではなくネクステージ自体の問題。一歩間違えれば詐欺みたいなトラブルだと思う。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 裾野長泉店
車種：プリウス
前回もお世話になった担当者です。丁寧な対応と説明をしていただき好感持てました。次回もまたお願いしたいと思います。今回2台続けて購入しましたが、タイヤにワックスを付けてくれて、ありがたいのですが、2台共ちょっと量が多くて、ボディーに飛んで付いてしまってるので、量を減らしてもらった方が良いです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種：ＷＲＸ Ｓ４
対応が丁寧で、問い合わせしたことに関してすぐに回答を頂けてとても良かったです。私からお願いできていなかったのですが、ミラーの社外製の取り外しお願いしておけば良かった。(同じ様なことが発生した時にいくら追加料金が必要か分かるようにしてもらえれば、お願いしやすいと思いました。)ご利用時期：2024年12月（）ユニバース 名古屋
車種：５シリーズ
知識が豊富で質問に対してのレスポンスが早く、とても好感が持てました。車内清掃時の拭き取り残しで水シミがメーターに残っていた。 公式LINEの登録名が「ユニバース名古屋」となっており、誰が返信しているのか分かりづらいので、担当者が返信した場合でも名前を明記してほしい。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉
車種：ＮＸ
人柄がよく営業として最高です。他の人から購入する事は考えられません。あれこれお願いするので大変だと思いますが気持ち 良く対応してくれて嬉しく思います。知人にも紹介したいと思っています。ありがとう。篠が瀬チ-フは会社の宝です。大切にシテクダサイ。奥松からのお願いです。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡
車種：セレナ
LINEによる連絡で気兼ねなく質問もでき、早急に回答もしてもらい良かった。ガラス外面がウロコ状の汚れ、またはワックス後があり、また、内装のフロアマットの下は全然清掃されておらず、残念であった。 中古車とはいえ、清掃については、細かいところまで行って欲しかったご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 延岡店
車種：スペーシア
しっかりと対応してくれました。希望に沿った車を見つけてくれた。バックモニターの納品遅れの為、納車日がズレたのが残念でした。当初予定の納車日に間に合うように入金や保険の車輌入替を行っていたので再手続きが必要になりました。納品スケジュールの確認をお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 読谷店
車種：プリウス
新規オープンの店舗で新入社員が頑張ってるので応援したいです新しい店舗で１０時オープンしたトイレを利用したら便器の下が尿がたれ汚れてたから毎日チェックして綺麗にした方がいい。新しい時からずーっと綺麗にしてるといつまでも綺麗でお客も気持ちのいい店舗になります。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 富里店
車種：ヴェルファイア
買取り専門の方で、遠い営業所でも断りもせず出向いてくれた。 親身になって相談ものってくれ、好感が持てました。 この方でなけば購入しなかったかもしれません。フリードリンクの制度はとても良いが、カップでなくなったのが残念。種類がなく楽しみが減りました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 長久手グリーンロード店
車種：ＣＸ－３
とても丁寧な接客で、信頼の出来る担当者様でした。長久手店だけかも知れませんが、障がい者である母の名義で車を購入し、母をお店に連れて行こうとした際、2階が商談スペース(1階は展示車両)の為、足の不自由な人の為、商談スペースは1階に設置して欲しい。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 仙台利府店
車種：ヴェゼル
購入から納車迄スムーズに対応していただいた。予め見たい車種を伝えてから見に行ったが、車内の汚れが気になった(ジュースのこぼしたあと)また、エンジンをかけたが、ガソリンが無くエンジンがかからなかったので、納車まで不安だった。事前に確認してほしいご利用時期：2024年12月（ご購入）