ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 松本店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
車を売る前に自分という人間を理解してもらおうとする姿勢に感動した。私は身内に車関係の仕事をしているものがいるため、ほとんどオプション等はつけなかったが嫌な顔一つせずに誠心誠意接客してくれた。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 岐阜東バイパス買取店
車種：１シリーズ
清潔感があり言葉遣いも丁寧で、多少の駆け引きはあるとは思いますが正直な方、信頼出来る方だと思いました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 函館北斗買取店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
特にどうとかは無かったですが、とてもスムーズに気持ちよく話しが進みました。査定額が下がる前に一度連絡など欲しかったなと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 京都八幡店
車種：ヴォクシー
初回査定から売却まで約2ヶ月の期間がございましたが、その間こまめに進捗の確認LINEを頂き、他社の査定をする事なく決めさせて頂きました。 おせわになりました。ご利用時期：2024年11月（）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ＳＡＩ
他社と比べて 熱心だった。 急がせずに こちらのペースに合わせてくれた事です。中古車は 現物が見たいから、展示場には 外車だけでなく、国産車も置いて欲しいと思いました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 鴻巣店
車種：ＮＶ１００クリッパーバン
こちら話しを真剣に聞いて頂き、誠意あるご対応でほぼ満足の出来る金額を提示して頂きました。売却する機会がありましたらまた お願いしたいと思っております。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：ＦＪクルーザー
担当者の方の説明も分かりやすかったですし、乗り換えるクルマがまだ明確に決まっていなかったのですが担当者の方が丁寧にアドバイスをして頂いたおかげでいいクルマを購入させて頂きました。買取額もとても満足ですご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 松本店
車種：アルファード
優しかった保険担当の人の声が小さくて、所々何を言ってるか分からなかった。閉店時間が近かった為か、契約時かなり急ぎ足で話を進められたせいもあり、状況が読み込めず流れで契約したような気分であまりいいものではなかったご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 厚木店
車種：デリカＤ：５
親切丁寧、ネットで書かれているような押し売りはなくこちらの要望を良く聞いてくれた。店舗によって、接客サービスに差があると感じます。全店舗でサービスに差がなくなればと感じました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ＣＴ
粘り強く且つ丁寧に査定と売却希望価格を最後まで真摯に対応してくれたから良かった。換金までの超スピーディーな緻密な対応は高く評価しますが、希望価格に届かなかった成約御礼品を検討し、サービスの向上、真心の向上を図り、高い評価に努めてほしい。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：スペーシアギア
最後まで車を買うかを、焦らせることなく親身に対応していただきました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 早島インター店
車種：アクア
ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
スマートーの電池残量が少なく警告灯がついていたご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 野々市買取店
車種：ハイエースバン
丁寧な説明や他店での買い取り価格を掲示し相談した時も嫌な顔をせず対応して頂きました。結果、他店よりも高く買い取りして頂く事になり大変満足でした。 車を引き渡してからの買い取り代金振り込み予定日は1週間後になっていましたが、2日後には入金連絡と振り込みも確認出来てとても安心しました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 大垣買取店
車種：プリウス
初めて車を売るので色々心配事がありましたが全て解決してくれました。 他社を考える必要も無いくらい内情も伝わり誠意を感じました。ネットで応募してからのすべての対応が早すぎて良い意味でついていけませんでした。知り合いに是非紹介して利用してもらいたいと思いました。 また機会があったらよろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：Ａクラス
言葉遣いや所作が丁寧で、仕事も遅滞なく行ってくれました。変な話ですが、他社の買取担当でとんでもない輩が来た時あるので、普通に驚きました。ネットから査定の申込を入れた数秒後に電話が来て驚きましたが、対応はとても丁寧でした。これもまた、他社ではiPadでまだ入力途中なのに電凸してきた業者がいたので（これはアウト）。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：アクア
担当者は若い方でした。誠実で清々しい対応でホスピタリティが感じられました。 大切な愛車を手放すに当たり淋しさはありましたが担当の方のお陰で全く不安はありませんでした。ネクステージはオイル交換無料！の短いCMの件です。聞いてすぐに印象に残りました。しかしそれだけではいつ無料なのかいつまで無料なのかわかりませんね。次はシッカリ画面を観てみます。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 倉敷店
車種：コロナプレミオ
礼儀正しく誠実な感じの方で、第一印象から好感がもてました。諸々の説明もわかりやすく、安心感がありました。希望以上の金額で買い取っていただき、ありがとうございました。 対応も丁寧で、安心してお任せできました。お世話になりました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 昭和橋店
車種：リーフ
担当者の対応について不信感あるものばかりで責任者への説明を求めましたがそれもないまま、LINEのメッセージだけで済まされました。こんな対応は初めてなので、本社の責任者からのご説明を求めたいです。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：セレナ
提示金額が高かったこと、対応がよかった。買取の日に家まで引き取りにきてもらえたら助かった。 お願いしたが、むずかしいとの回答でしたが １８時くらい事務所に伺った際にははスタッフが沢山いたのでできるのでは？と思った。ご利用時期：2024年11月（）