ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 一宮インター買取店
車種：パッソ
ネットを利用する契約はできなかったので、事務所に伺い、締結しました。丁寧に説明していただいたので安心しました。店内は明るくきれいで活気があり、好感が持てます。お訪ねした際、駐車場まで出向いていただき感激です。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 葛飾店
車種：Ｅクラス
買い取り金額の提示が早かったこと。引渡日と支払日にタイムラグがあるので、引渡時にネクステージ名義での受領書を発行するべきだと思います。御社の加入する協会にも確認しましたが受領書の発行は指導しているとのことでした。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：モコ
最初(2か月程前に)提示された金額と変わらなかった。 途中何回か電話対応してもらったが誠意を感じた。インターネット査定をお願いすると必ず何人かの貴社のスタッフの方から電話が入った。 凄く営業魂があるなと思った。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富山新庄店
車種：エクストレイル
丁寧で分かりやすく説明を受けて、理解しやすく納得できた。来店した、店舗の担当者及び店長，従業員の対応が良かったので、意見・要望はありません。今のままで良いと感じました。 代金について、調べていないのでわかりません。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 名取買取店
車種：Ｒクラス
質問に対しての返答が明確でぶれなかった事で安心できました。 他社への批判口述が無かった事が好印象でした。見積もりご担当の方と車引き取りの方間の申し送り（車両状態に関して）が不十分と感じました。 この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富山新庄店
車種：ヴィッツ
説明が論理的 かつ 言葉遣いや身なりなども適切で 不安要素が無かった。御社の前に査定をしてもらった方から 当方車の最低査定を教えてもらい、ホッとした。営業のかけ引き以前に まず 騙して買い取ることはないと安心させてもらい落ち着けたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：アルトラパン
経験豊富で知識もあり、安心してお願いが出来ました。車の販売や車検整備、鈑金塗装のイメージが強く、買取の印象がありませんでした。お店の前を通りかかると、｢買取｣とかいてありました。もっと買取の印象を強化されると良いのかなー？と思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 尼崎店
車種：ステップワゴンスパーダ
担当の方をはじめ、電話受付の方も話しやすい雰囲気で自身の考えを全て伝えることが出来ました。初めての売却でしたが、一切不安なくご対応いただいきました。親身にご相談、ご要望に全て答えていただいたので、これ以上望むことがないほど満足しております。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：アウトランダー
LINEで連絡をやり取りできるのがカジュアルでやりやすかった。担当者の方は話しやすい雰囲気で相談もしやすかったです。店内のキッズスペースで子供たちが自由に遊べるのでとても楽しんでいました。手続き後も「遊んで行っていいですよ」と声をかけてくださったので、ありがたかったです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八幡西買取店
車種：ノート
1.礼儀正しく、私と目線がおなじ。 2.説明がわかりやすく、価格決定にあたり、安心感が高い。 3.若さ、フットワークの良さが、際立っていた。素晴らしい営業社員を抱えていることで、貴社の信用力に繋がって居ると思う。 松田くんは、新人とは思えない対人力を持つ貴重な人財ですよ。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 高松買取店
車種：Ｂクラス
若い方でしたが、当方のスケジュールに合わせて対応していただいた他、言葉使いも良く、説明も明解で好感が持てる方でした。査定に来られる方が私服なので、名刺をいただくまではどこの誰かもわからなかったため、社名入の制服的なものを着ていてくれれば安心感がある。特に、一括査定を依頼した際には。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：アルファードＶ
途中担当者が変わったが、いずれも大手によくある横柄な態度は全く感じさせず終始笑顔で誠意のある対応で感心した。ある大手のせいで貴社をはじめ大手クルマ店舗への評価をかなり下がっていると思いますが、マニュアルどおりではなく大手としての強みを活かして、小売り店には負けない企業努力を期待してます。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野買取店
車種：フィット
自動車整備士2級の資格を持っていたので、他の営業マンの方に比べて とても安心できました。また買取についても 急かすことなくしっかりと相談にも乗っていただけたのがとても良かったです！！満点です！最後の書類の提出について 何が何通必要かなどの チェックリスト なるものが いただけると助かるかと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：セレナ
初めての売却で不安があったなか、言葉遣いも丁寧で分かりやすく説明してくださったので。質問の回答には明確な回答をして下さり安心できた。意見、要望等とは異なりますが、御社とお取引できてよかったと思っております。身近に中古車販売などを考えている人がいた場合は、御社との取引した感想をお伝えできればと思っています。ご利用時期：2024年10月（）ユニバース 埼玉戸田
車種：ＳＬＣ
お世話になります。 購入の条件であったグローブボックスの交換ができていないので、速やかにお願いいたします。 また、購入はしましたが見に行った時に車が汚れていてキズなどの確認が出来なかった。ご利用時期：2024年10月（ご購入）ネクステージ 甲府昭和インター買取店
車種：エクストレイル
こちらの都合に臨機応変に対応していただきました。商談の会話の中で、上長の方に確認、相談することが多々あります。それ自体は必要だと思いますが、内容確認含め、売却主の目前で上長に確認できるような姿勢があると売る方も安心できると思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 相模原店
車種：プリウス
お会いした時の挨拶から車の引渡しの最後まで御親切丁寧なご対応をして下さいました。この度で2回目の買取りのご契約になります。 私にとって大きな出来事の一つです。 いずれの時もご親切丁寧なご対応をして下さいました。これからも身近な安心して関われる企業でいて欲しい。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 時津店
車種：ＥＳ
言葉遣い、態度、説明、 一度断ったのですが、そこでお礼を言って終わってくれたので、とても好感がもてた。ですので、愛車をここなら売っても良いと思えた。取引の際LINEを利用させていただきました。最後の最後はそちら側からも「ありがとうございました。」で終わってほしかったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：ミラ
自分より若い方でしたが大変礼儀よく 出来るだけ高く引き取って欲しいという意思を早い段階で汲み取って頂き、そのまま金額に反映して頂きました！残り2社ほど見積もりの予定がありましたがキャンセルしました！今回大変満足いくお取引ができました。 また機会があればよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年10月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：Ｎ－ＷＧＮ
こちらの要望にたいして回答が明瞭で分かりやすかったです。 雨の中でしたが、丁寧に査定いただきありがとうございました。この度は大変お世話になりました。 ご担当の方のご対応が素晴らしかったです。ご利用時期：2024年10月（）