ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 旭川買取店
車種：アクア
納車日、担当者は休みだったが代わりの方と引き継ぎが良く出来ていた。メールで契約書等が送られて来たが、パスワードがわからなく開けなかった。 商談時にメールの扱いを教えてほしい。 高齢者よりご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 草津買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
いつも買い取りでお世話になってます。身だしなみや話方など凄く良く、いつもこちらの無理を聞いてくださり、今後もお願いしたいと思える素晴らしい営業マンだと思います！これからも頑張ってください！ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 東近江店
車種：ＣＸ－３
初めての車の売却 知識も無く不安でした。 LINEで価格提示され車を手離す期日も10月中との事、でも必要書類等は来店されてから伝えるとの事。役場書類もありもう少し段取りよく取引出たら良かった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 福山神辺店
車種：ヴォクシー
上の続き。それに確認してまた連絡しますと言われ長時間連絡がなくこちらから連絡してやっと連絡が来た。契約時に言われたことがされてなかったので引渡し時に確認したら言ってないと言われ信用がなくなった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：フォレスター
Web見積もりから引き取り（現地査定）まで大変早く、次の代替品を購入する上で助かりました。スタッフの方も若く、感じの良い方なので、安心して取引出来ました。また利用したいと思います。 その際は宜しくお願いいたします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 高松買取店
車種：Ｅクラスステーションワゴン
査定もシートにビニールを掛けて行う等の気配りがあり、車両引渡しにおいても過度な交渉はなく、共に適切な対応で好感を持てた。車両引渡し時に契約書にサインを求められたが、まず確認すると言うと、意外な顔をされた。サイン要求の前に、ページ数が多いが読むか、或いは概略説明しようかの一言でもっと良くなるのではないでしょうか。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
親切丁寧でスムーズな対応でした。 何らかの縁で知り合いになれて良かったと思います。 ディーラーに下取りを依頼しないで良かったとつくづく思いました。 又の機会があったら宜しくお願い致します。電話を頂いてからスムーズで親切丁寧な対応に感心しました。 来店させて頂き、想像していたより大きな店舗で駐車場に乗り入れた時のスタッフの対応も良かったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：５００
査定に指定した場所が閉鎖中で急きょ別の場所になってしまうというトラブルがありましたが、嫌な顔もせずご対応いただけました。初めての売却でしたが、説明も分かりやすく不安なくすすめることができました。お世話になりました。 ありがとうございます！ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：アクア
持ち込み時期と書類の郵送が別日になってしまうのをご了承頂けて、スムーズにお取引させて頂きました。金額の交渉にも応じて頂き、ありがとうございます。こちらの要望にも一つひとつ対応して頂き、ありがとうございます。また今後もお願いする際は、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：フィット
対応の早さと分かりやすい説明で、売却が初めての私でも安心してお任せできました。ラインでのやり取りがスムーズで、今回の売却は大変満足でした。ただ私は個人情報の取り扱いが気になったので、その点だけ、あらかじめご説明があるとさらに安心して売却できると思いました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 名取買取店
車種：アルファードハイブリッド
感じが良くて、解りやすく説明して頂き、買取り額が、高くてビックリしました。本当に大満足です。また何かあれば、利用します。よろしくお願いいたします お店が広く綺麗で、車椅子障がい者スペースも広く快適でした。スタッフの方々、親切にして頂きました。お世話になりました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 堺美原店
車種：Ｃ－ＨＲ
査定後、その場で契約を促すのは、買取店では当然の流れだと思うのですが、他店と比較したり、一度帰宅して検討したい旨を伝えると、他店のように執拗に迫ることなく、快く了承頂いた事に好感が持てました。買取価格にも大変満足しておりますので、友人にも勧めたいと思っております。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 焼津店
車種：アルファード
最初に店舗を伺ったとき初対面で凄く好感がもてました こちらの考えてる金額まで骨を折ってくれて金額を出してくれました ありがとうございました 息子も妻もお世話になりました 友達がディーラーよりも高く買ってくれたよ って言ってましたご利用時期：2024年10月（）ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種：ステップワゴンスパーダ
査定して頂いた時だけでなく、契約の手続きまで親切、丁寧な分かり易いご説明で安心して売却する事ができました。本当にありがとうございました????金額提示シートに重要ポイントが明示されており、口頭だけの他社と比べて格段に信頼と安心が持てました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 小山買取店
車種：オーリス
丁寧な説明と誠実のある対応で安心感を感じた。 商談スペースが広く、また事務所もオープンスのため、少し落ちつかない感じがした。意図しての事と思いますが、お客の待ちスペースが別にあればいいと感じました。 買取代金の支払いはまだ確認しておりませんご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：ヴォクシー
執拗な営業電話など無く、最初の査定の時から好印象でした。LINEでの書面で査定額を頂けるのはありがたいです。良いシステムだと思いました。 他社は口頭のみで、後から後から電話で、「もう少しがんばります」など訳のわからない執拗な電話がありました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：セレナ
説明の真摯な態度に好感が持てた。 こちらの立場に立った提案をしてくれた。中古車を見ていた時、担当者ではない別の若葉マーク？をつけた係員が対応してくれたが、無愛想な感じでした。この係員が最初の担当者だったらネクステージで車を売却しなかったと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：プリウス
言葉遣い、接客態度、身だしなみもとても良くとても良い印象。 売却時の流れや書類の説明もわかりやすかった。金額提示までが、とてもはやくて良い。 他の業者みたいに、煩わしい駆け引きがない所もとても良い。 また、売却する際はネクステージに売りたいと思える会社でした。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 延岡買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
雨の降る中の査定でしたが、細かなところまで真剣に査定して頂いた姿に信頼がもてました。また、査定金額も、他社と比べ高額を提示していただきました。ありがとうございました。売却まで非常にスムーズで、流れも丁寧に分かりやすく対応して頂きました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 太田買取店
車種：フォレスター
急ぎでお願いしましたが希望価格で対応いただき午後の予定をキャンセルせずに済みました。 共通の話題があり待ち時間（数分ですが）も苦にならず対応していただけました。店舗へ伺った際に混み合っていてビックリしました。 売却だけでなく、車購入することがあれば利用したいと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）