お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 八王子店
車種：ワゴンＲ ＲＲ
こちらの厳しい希望額をサラッと出来ますよと言っていただいたので感激しました。2回ほど利用させていただきましたが2回とも古い年式でしたが、どちらも親切丁寧に対応いただきとても嬉しかったです。ありがとうございました！ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ヴェルファイア
査定時に上司との調整なしに直に価格調整ができる方がありがたい。こちらの手間を省くため、また取引を早く終えたいので、控えめな価格で担当者に伝えた。無理な価格交渉は双方にメリットがないため、担当者が直接、価格を決めれるようにして欲しい。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ヴォクシー
お若いのに、接客は大変良かったです。お客様目線で愛想も良く、笑顔がよかったです。気分良く車を売却することができました。ありがとうございました。例の件で、この業界は大変だと思いますが、お客様に喜んで頂ける会社になってほしいと思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：クラウンマジェスタ
親切な対応で気持ちが良かったアンケートの不用タイヤホイールはなかったのでいいえの回答です。 とても気持ちいい対応でしたので、他社からの見積もり査定連絡を全て断ってしまったくらいですから、これからも何かありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 堺美原店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
雨の中での査定でしたが、時間をかけてじっくりとみていただいていたのが印象的です。きちんと教育されていると思いました。この度は希望額を上回る査定金額を出してくださったこと、担当の査定員の対応も気持ちの良いものでした。また、振り込み日も車引渡しの2日後というとても早い対応でとても嬉しく気持ちの良いお取引ができたように思います。この度は本当に ありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ムーヴコンテ
とても明るい方で印象も良く終始丁寧な対応をして頂きとても気持ちが良い取引ができました。入り口に入った時からの印象も良く、車関連のお店さんはお客さんに対して他の担当の方はスルーしてるイメージが強かったのですが、皆様で挨拶などされていて初めて車関係のお店さんで居心地が良いなと感じました。 関わってくださるスタッフ様皆さんが素敵な対応をしてくださり安心しました。 また機会がありましたらお願いします。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 幕張買取店
車種：2008
買取担当さまは終始とてもにこやかでかつ丁寧に説明してくれました。その後のメールでの連絡もレスポンスよく、安心してお取引することができました。 今回は複数社で一括査定させていただきました。その中で一番高額だったネクステージ様に売却させていただいたのですが、とても気持ちよくお取引ができたので、ネクステージ様でよかったと思っています。また次回もご縁がありましたからよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 西明石店
車種：ルークス
不要な事を話さない方で、良かった。また、SMで連絡してくれたので、安心できた。見積もりに即日来てくれたので、助かりました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：スペーシア
車買取の査定後説明がしっかりしていた。特に対応がとても良かった。沖縄の業者は説明不足が多い業者が多いのですが、そちらは大変良かったです。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：Ｘ１
初めての車売却でしたが，担当者の方のまめな連絡と時間厳守で安心して車をお任せできました。 ありがとうございました。とても満足できました。 機会があれば，また利用したいと思います。ご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 小山店
車種：ホンダ Ｎ－ＯＮＥ
オプションについて分かりやすく説明してくださり、こちらの質問にも嫌がらずに答えてくださったところがよかったです。また、オプションを無理に勧められることもなく、必要のないと感じたものは外させてくださったところも好感が持てました。全国にたくさんの店舗があり、在庫も多く扱っているので、自分の欲しい車が探しやすく感じました。また、近くの店舗でメンテナンスや相談もできる点も良いと思いました。 今後も乗り換えていくことを考えると、下取りに出すのに良いタイミング（なるべく損が少ない手放し方）を教えていただいたり、中古車業界としての知識を活かして「リセールを考慮した車選び」や「買い手の生活にあった車」の提案などをしていただけるともっと良いと思います。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：日産 セレナ
車、装備品の見積もりを素早く提示してくれた。接客担当のTさんが丁寧に一生懸命親身になり対応してくれました。この人なら信じれると思い、来店当日に契約しました。納車日の遅れはありましたが、後日車を家まで、持ってきて頂きました。担当のTさんから何度も謝ってもらいました。失敗は誰でもあるので、会社として丁寧な対応して頂きました。Tさんはいつも笑顔で、分からない事があると走って上司に相談に行きすぐ返答してくれます。まだ未熟な部分もあると思いますが、今後とても魅力ある有望な営業マンなると思います。今後は車のアフターケアサポートよろしくお願いします。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 高知店
車種：三菱 ｅＫカスタム
テキパキとした対応で、信頼感と将来性まで考慮し、提案して頂き即決しました、藤原さんの対応は文句の付けようがなかった、自分も接客業をしているので見習っていこうとまで思わせて頂きました！本当にありがとうございます！！ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 天白セダン・スポーツ専門店
車種：トヨタ ８６
初めて車を買うということもあり、わからないことなどが多数ありましたが、その度に詳しくわかりやすく教えて頂けてとてもよかったです。また、納車前に車を綺麗に洗車、拭き上げしてくださりとても満足です！ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ いわき店
車種：日産 セレナ
どんな質問に対してもすぐに返答できる姿や、こちらの難しい諸事情にもなんとか対応できないかと一緒に考えてくれたところ、更には色んなニーズに応えてくれたのが凄くよかったです。無料ドリンク、最高です。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 新潟東店
車種：日産 モコ
Bluetoothの接続まで一緒にしてくれて親切だなと思った。初めての来店でしたが、みなさん親切で即決で車を決められました。 アフターサービスも充実しているので、これから沢山お世話になります。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：トヨタ プリウス
迅速な対応と元気の良さ。色々なことがシステマティックで良いと思うのだが、高い買い物になるので、少し顧客の気持ちに寄り添う対応ができる余地が営業担当に与えられていても良いのでは無いか。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ネクステージ 彦根買取店
車種：プレミオ
急なバッテリー上がりで店に行けず、連絡したところ、出張見積もりへ変更し迅速対応ありがとうございましたご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：ＬＳ
丁寧に車を見ていただいた、且つ、接客態度も非常に良かったと思います。高価買取を続けていってほしいですご利用時期：2024年03月（ご売却）ネクステージ 八幡西買取店
車種：アウトランダーＰＨＥＶ
接客の態度が良く、価格の説明も親切で分かり易かった。価格交渉に真摯に対応して頂きありがとうございました。ご利用時期：2024年03月（ご売却）