お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 千葉柏買取店
車種：アウトランダー
早速な対応でなおかつその場にてスムーズな説明とその場にて満足な見積り金額を提示頂き感謝致します。対応のスムーズさを今後も続けて頂けますと今後共顧客満足度が上昇するものと存じ上げます。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：ムラーノ
宇都宮店の塚田さん接客も丁寧で良く頑張ってました！塚田さん誉めてあげてください！今回売却迅速対応有り難うございました！ ネクステージの見方変わりました！良い方に！ 有り難うございました！ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 浜松自動車街通り店
車種：ビアンテ
今まで車の査定をお願いした中で1番真剣に査定しているなと思った。 担当者の人柄も良く好印象でした。 安心して買取をお願いできました。今回は思っていたより高く買い取って頂けたのでまた、利用したいと思いました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 彦根買取店
車種：ノア
担当者の接客の雰囲気はとてよ良かった。 こちらの事情で売却の日がなかなか決まらなかったが、良い間で連絡をしていただけた。 店長さんの接客の雰囲気も良かった。店舗の雰囲気も明るくて、活気があるように感じられた。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 岸和田店
車種：アルファード
非常に誠実で、金額も頑張って頂きとても良かったです。 対応も早くて安心できました。今回で3台目の買取りをして頂き、いつも良い金額で満足しております。１ついうとなれば代車の期間ももう少し長くして頂けるとさらに嬉しいです。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：Ｓクラス
説明、誠意ともに大変 満足出来る取引だったと感じました。 やはり、接客業にあたる為、印象が大事です。 そう言った観点からみても全く問題なく、気持ちよく取引出来ました。出来る事であれば、売却後は自宅まで送迎して頂けると嬉しいです。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：パレットＳＷ
丁寧な対応。一括査定を申し込んだ当日にみえたので疑いの眼差しの私でしたが、話をしてみて人柄に触れて任せようと思えました。店舗に行った時に清潔感がありより好感が持てた。現地に来た時に車を持ってくる時に子どもを遊ばせるステキな遊具があること、自販機押し放題なこともよい宣伝になるかと思いました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ポルテ
明るい印象で迅速に対応していただけました。 当初ディーラーの下取り価格の方が良かったのでそちらの方が良いですよとお客様立場で話をしてくれていたのが良かった。 そこから社内交渉して買取価格を頑張ってい ただき、最終的にはお任せすることができました。今回朝早い時間で査定のお願いをしたにもかかわらず来ていただき、対応もよく本当に助かりましたが、勤務時間はちょっと社員さんにとって可哀想に感じました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：３シリーズ
査定から最終の入金確認まで丁寧な対応で安心してお取引させていただきました。 また、併せて店長からの確認連絡もあり、今回ネクステージさんにお願いして本当に良かったと思います。 また、機会があれば知人にも紹介したいと思います。 中古車業界が厳しい環境にある中、ビジネス環境は難しい時期ですが、今回お取引いただいたようなお仕事を続けていただければ、必ずや成功への道が開くと思います。 これからのご活躍を期待しております♪ 今回は本当にありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 防府店
車種：ｅＫワゴン
私の車を手放す、気持ちをしっかり聞いて下さり、くみ取って、丁寧に対応してくださいました。 一転ニ転したのに、しっかり。受け止め落ち着いた、ご配慮ありがたかったです。ご自身のお休みの日をお伝え下さり、無駄のない動きが、両方できました。感謝です。仕方なく、愛車を手放す事もあります。 どうか、お客一人一人の想いをしって、買い取っていただけるように、職員様みなさんが、そういう言動で、関わってほしい。 真心込めて、作ってくれた、生産者の方達のおもい、売ってくれた、人、整備してくれた人、ガソリンスタンド方、様々かた。私の車に乗車してくれた皆の想いを載せた、車を売る人もいる事を、理解した上で、仕事していってほしいです。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：Ａクラス
親身だったこと、売却査定依頼からの連絡が早かったこと、検討期間が長かったにもかかわらず、売却予定日近くでフォロー電話をもらえたことなどもあり、売却先はほぼ一択になっていた。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 外環東大阪店
車種：バネットトラック
こまめに連絡を取って頂き、また、当初の予定よりもこちら都合で売却が遅れましたが親切に対応していだだけました。廃車するか悩んでた車でしたが買取していただきありがとうございました！ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ｅＫワゴン
古いクルマでしたが、誠意をもって対応して頂きました。売却は2回目ですが、今回も丁寧な対応でした。 また機会があればお願いしたいと思います。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 宮崎北店
車種：トヨタ ヤリスクロス
とても分かりやすく、細かく説明をいただけたので安心しました。 常に笑顔で明るくて、話しやすい方だったのでよかったです。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 松山中央買取店
車種：ダイハツ キャスト
お話ししやすくて、ご提案いただいた車もよかったので、満足のいく車の購入ができたのも、担当の方のお力添えのおかげだと思います。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：ＭＩＮＩ ＭＩＮＩ
こちらの状況を把握して貰い、必要な情報のみを簡潔に提供して頂けました。おかげさまで、スムーズに手続きを進めることが出来ました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 津店
車種：ダイハツ ムーヴキャンバス
誠実で丁寧でとても好感が持てました。何回も電話で細かいことを尋ねても優しく答えていただいてありがたかったです。ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 防府店
車種：トヨタ ノア
丁寧な対応をして頂き十分です。 また、車を購入する時は、担当された方でお願いいたします。また、何かありました際は、よろしくお願いします。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 太田店
車種：トヨタ シエンタ
親切丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。スタッフ教育が行き届いていると感じました。また機会がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：ホンダ Ｎ－ＷＧＮカスタム
対応が親切且つスピーディーで大変助かりました。御社からの購入ははじめてでしたが、スタッフ対応､アフターフォローなども充実しており､これからも安心してお任せすることができそうです。ご利用時期：2023年10月（ご購入）