お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
車種：クラウンハイブリッド
早々の対応ありがとうございました。車輌オプションも充実し利用しました。また、担当者説明も分かりやすく満足しました。良い商談が出来、大変満足しています。ありがとうございました????！ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 桑名店
車種：ノア
ディラー以外へ売却するのは初めてでした。なので買取価格が適正かどうか正直わかりません。ただ最初に接客してくれた方が予約もせず訪れたのにとてもよくしてくれ、車の事も色々教えてくださいって好感が持てたから何店舗か周りましたが一番クリーンな接客で一番満足なのですが、店内が道から見えないので、最初入るのに一番勇気がいりました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：スペーシア
こちらの要望や気になる点ひとつひとつとても丁寧に対応してくださいました。ご利用時期：2024年11月（）ユニバース 堺
車種：Ｃ３
人当たり良く丁寧な対応をしていただきました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 草加買取店
車種：セプターステーションワゴン
明確な回答 素早い対応 丁寧な応対 熱い営業姿勢ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 山形北買取店
車種：ワゴンＲ
担当者からの話はわかりやすかったのですが、会社からの形式的なメールと話してもらった内容に違いがあると思い問い合わせをしました。 そのあたりわかりやすく伝わるメールだとよかったなと思います。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：レガシィＢ４
強引な感じが全くなく、誠実な接遇に好感が持てました。また、こちらの要望を検討いただいている待ち時間も、検討状況を説明いただいたので、無駄に待たされている感がなく、気持ち良くお話しができました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 山形北買取店
車種：ヴェルファイア
言葉遣い、説明が丁寧で好感が持てました。また、質問や要望に対して迅速に、丁寧に対応いただきました。クルマを売るってことで御社を知りました。大きな会社なのに知名度はさほど高く無いのかもしれないです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 読谷店
車種：ノア
説明も分かりやすく、連絡の折り返しも早く話もスムーズに進んだので良かった。買取までの手続き、振込も早かった。連携がしっかりできているんだなと思いました。またの機会があれば再度お願いしようと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 摂津買取店
車種：ＣＸ－８
こちらからの金額交渉にも対応していただいた。言葉遣いも丁寧でした。満足いく金額で買取り頂きありがとうございます。振込みもとても早く安心して取引ができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 松本買取店
車種：デイズ
未だ、振込があった事は間違い無いのですが、金額が想定している計算上の額と合計額と一致しなくて通帳記入に行く予定です。ゆえにアンケートに回答が出来ないでいました。 LINEやらがあるのに、振込明細などをご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 大分買取店
車種：ミライース
当日の電話で、あと30分で行きたいという急な予約にも対応してもらえました。途中家族で話す時間がほしいと言った際、急かすこともなく待っていただきました。説明を聞いて納得して売ることができてよかったです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：アルト
丁寧に車外車内確認した上で金額提示等してもらったと思います。金額についても率直に話してもらったので良かったです。査定して当日中に契約車の引き渡しまで完了できたので助かりました。ありがとうございました！ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 大垣買取店
車種：プリウス
説明が簡潔で親しみが持てた❗️ ラインのフォローが適切で安心した❗️買い取りの話だけで企業案内や推しは何なのか等の説明が欲しかった 電子取引は初めての経験で果たして本当に振り込みされるのか疑心暗鬼でしたご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 北九州買取店
車種：フリード
とても感じが良くて、ご説明が丁寧で内容も分かりやすかったです。引き取り当日に外出してきて対応ができなかった際も指定場所まで来ていただいて、お優しかったです。アドバイスなどございません。凄く満足いたしました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ステップワゴンスパーダ
誠実に対応いただけましたもともと、そちらで無料のオイル交換の案内頂き、そこで査定したことがきっかけで、車を変えることにしました。売却もそちらになり、よかったです。 丁寧に対応いただき、ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 寝屋川買取店
車種：セレナ
説明が丁寧でわかりやすく、何より話しやすい人柄でよかったです。非常に満足いく取引ができました。 ありがとうございました。 また機会ありましたらお願いしたいです。 売却予定の知人が出てきたら、紹介しようと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 八王子店
車種：ＥＳ
相場感も含め色々と説明を頂いたことや契約に至るまでの対応もよかった。次回も売るときはお声を掛けたいと思いました。乗り換えでディラーはオプションや状態をあまり考慮しないので今後も総合的に評価をしてもらえれば嬉しいです。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 広島安芸店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
接客態度もよく対応が良かったです。 また次回も今回の担当の方にお願いしたいです。 他社に比べて買取価格が高いことがとても良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：ｅＫクロス
無理に売らせるような形はなく、気さくに話をされていたので好印象でした。 会社の車もこちらの担当していただいた方にお願いしようと思います。ご利用時期：2024年11月（）