お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 福島伊達買取店
車種：ゴルフ
早期に来た他社の営業の方が高圧的、辟易していましたが貴社の営業の方が説明がわかりやすく、何より車に興味持っている方だったのでお願いすることにしました。走る、止まるがしっかりしている車であれば、高年式でもメンテナンスを十分すると、新車当時の感動を味わいます。車は生物だといわれますが、思い出には変え難い。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 宇都宮買取店
車種：オデッセイ
査定、金額提示、手続きまでの手際が良く、スムーズな対応をして頂きました。 当初他店にも行くつもりでしたが、最初の御社で売却したことに満足しています。客数に対して駐車スペースが少ないように感じました。引渡しの際に場所がなく、気付いた担当の方がすぐ誘導してくれましたが、もし対策できるのであれば、より良くなると思います。ご利用時期：2024年11月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：Ｘ１
高い値段を出してくれたこと陸送が予定日に来なかった。次の予定日を勝手に決めようとされた。営業時間終了後の留守番電話がエラーなのかイタズラなのかふざけた返答だった。（店長にも聞いてもらいました）書類が届いたなど細かな連絡が必要ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：アクア
取り引き完了までスムーズでストレス無く完了させて頂きました。清潔感が他社の方よりありましたし、強引さも感じなかった。買取サイトで２回目の利用でしたが２回ともに高額査定を頂きお世話になりました。今後も利用されて頂きたいと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 富士買取店
車種：エクリプスクロスＰＨＥＶ
ちゃんと眼を見て話してくれた事ですかね。初めて御社に行った時に、さっと出迎えが来てくれるのは嬉しかったです。出入り口にいる女性。好印象です。毎回なら更に良い！ 忙しい時でも、客に不機嫌そうな面倒臭そうな態度で接して欲しくないです。営業マン。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：アバルト５００
丁寧な言葉使いや対応をしていただき、気分良くお取引させてもらえました。対人の対応は良かったが、その後のLINEでの対応は良くなかったと思う。 必要な情報は伝達されていたが、まともな挨拶が無かったり言葉使いがビジネス用と思えないくらい適当なものに感じた。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：タント
若いのにしっかりしていて、色々詳しく、聞いたことに対してしっかり答えが返ってきた。安心できた。コールセンターオペレーターの話すスピードが早いと思う。機械的な会話。私でも違和感を感じたので高齢者には不親切だと思う。他店のコールセンターはもっと酷かったが。。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：アクセラハイブリッド
丁寧、親切で気持ち良く取引させていただきました。 ありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。初めて取引させていただきましたが、気持ち良く取引させて頂くことができました。 ありがとうございました。 また、利用させて頂きます。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 津買取店
車種：アルトエコ
急な予約にもかかわらず 丁寧な対応で、待たされる事なく迅速な 応対でした。 この度はお世話になりありがとうございました。今の生活に車は必要不可欠です。震災にあわれた東北、北陸で今どれだけの方々が困っていらっしゃるのでしょう。どうかあたたかいご支援を…ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ワゴンＲ
丁寧な口調売る時の画像だけじゃ、わからない。 初めて、買ったか、全国規模の会社なのに残念です。 コーティングで、6万くらいとるなら、 窓ガラスの油膜取りしたほうが、いいと思います。 購入後、夜雨で前が見えませんご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
車種：クラウンハイブリッド
早々の対応ありがとうございました。車輌オプションも充実し利用しました。また、担当者説明も分かりやすく満足しました。良い商談が出来、大変満足しています。ありがとうございました????！ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 桑名店
車種：ノア
ディラー以外へ売却するのは初めてでした。なので買取価格が適正かどうか正直わかりません。ただ最初に接客してくれた方が予約もせず訪れたのにとてもよくしてくれ、車の事も色々教えてくださいって好感が持てたから何店舗か周りましたが一番クリーンな接客で一番満足なのですが、店内が道から見えないので、最初入るのに一番勇気がいりました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：スペーシア
こちらの要望や気になる点ひとつひとつとても丁寧に対応してくださいました。ご利用時期：2024年11月（）ユニバース 堺
車種：Ｃ３
人当たり良く丁寧な対応をしていただきました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 草加買取店
車種：セプターステーションワゴン
明確な回答 素早い対応 丁寧な応対 熱い営業姿勢ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 山形北買取店
車種：ワゴンＲ
担当者からの話はわかりやすかったのですが、会社からの形式的なメールと話してもらった内容に違いがあると思い問い合わせをしました。 そのあたりわかりやすく伝わるメールだとよかったなと思います。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：レガシィＢ４
強引な感じが全くなく、誠実な接遇に好感が持てました。また、こちらの要望を検討いただいている待ち時間も、検討状況を説明いただいたので、無駄に待たされている感がなく、気持ち良くお話しができました。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 山形北買取店
車種：ヴェルファイア
言葉遣い、説明が丁寧で好感が持てました。また、質問や要望に対して迅速に、丁寧に対応いただきました。クルマを売るってことで御社を知りました。大きな会社なのに知名度はさほど高く無いのかもしれないです。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 読谷店
車種：ノア
説明も分かりやすく、連絡の折り返しも早く話もスムーズに進んだので良かった。買取までの手続き、振込も早かった。連携がしっかりできているんだなと思いました。またの機会があれば再度お願いしようと思います。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 摂津買取店
車種：ＣＸ－８
こちらからの金額交渉にも対応していただいた。言葉遣いも丁寧でした。満足いく金額で買取り頂きありがとうございます。振込みもとても早く安心して取引ができました。また機会がありましたらよろしくお願いします。ご利用時期：2024年11月（ご売却）