お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 新宮店
車種：トヨタ コペン
時々、誠実さは伝わってきた。車の売買の知識、車の機能や取扱いの知識や理解、クライアントに対する対応等について、社内の教育を充実させること。また、従業員が自ら主体的に学び続ける社内のシステムや雰囲気等を創ること。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 豊川店
車種：トヨタ ヴェルファイア
対応も素晴らしく相談に乗っていただけたのでスムーズに購入する事ができました。外まで出迎えと送りもしていただいたことや玄関から入り、社員の方がこちらを向いていらっしゃいませと出迎えてくれたのは素晴らしいと思いました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ いわき店
車種：日産 セレナ
提出書類の事を分かりやすく説明してもらえて助かった。車の購入金額について親身に対応してくれた。宮城県のおすすめ観光スポットなど、わざわざ資料を印刷して教えてくれた。大切に乗りたいと思います。ありがとうございました。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：スズキ ハスラー
親切でわかりやすい説明、感じが良くて安心出来ました。ありがとうございました初めてネクステージさんに行きましたが最初から最後までお店全体が元気で活気がありとても良かったです。サービスも丁寧な説明があり他の中古車店やディーラーの中では1番だと思います。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：日産 ルークス
今回の担当者の対応が、めちゃくちゃ良かったです。 他の従業員の方々も好感触でしたが、多分店舗内で、群を抜いて優れているような好感触でした。 世間的にいろいろある中で、店舗的にも対策されていることかもしれませんが、それを抜いても多分、一個人の対応能力のような感じでした。 他の従業員と同じことをしていても、気づかいだったり、省略をせず、こと細かい説明だったりとできるような人だと思いました。 また次に何かあったら、優先的に対応してもらいたい方だと思いました。個人の能力だと、教育してできることではない所もあるかもしれませんが、世間の状況で大変かもしれませんけど、良い所は良い所で全体に広めていただいて、このまま向上していただけたら良いと思います。ご利用時期：2023年08月（ご購入）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：ｉ３
分からない所を丁寧に説明していただきました。競争の激しい業界だと思いますが従業員を大切にしつつ､より良いサービスの提供を続けていただく様､お願いします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ノア
つくば在住です。 他社との相見積もりをしていたのですが、交渉時の対応（言葉使いと目のやり取り等）が良く、満足いく提示金額もあったことより、１件目で決めました。 他社さんへのお断り電話もしてくれると言った点も信頼が生まれました。例えば、今まで乗っていた車のミニカーとかもらえたら（記念の意味でも）面白いかな、と思いました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：アクア
親身にお話頂き、また、査定についても真剣に交渉頂きました。 今回気持ちよくお取引できたので、また何か機会があれば利用させて頂きたいと思います。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 豊橋店
車種：パッソ
とてもわかりやすく、迅速な対応でした。こちらの要望で、場所を変えてもらい、結局炎天下の元で査定して頂きました。担当者の方には、暑い思いをさせてしまいました。査定場所もこちらも考えないといけませんね。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本買取店
車種：エクストレイル
オンラインで売却手続きを完結出来るようにして欲しい。 担当からの連絡は電話でなく、メール等で充分。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：クラウン
とても親切に説明してくれた。神戸から徳島まで来てくれて素早い対応して頂きありがとうございました。 中古車 購入する時は、担当者様に連絡します。また よろしくお願いします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 尼崎店
車種：パッソ
とても親切に対応していただき満足できる取引でした。 又、知り合いにも、紹介します。白河市に住む子供の車検が近いのですが、近くの店舗での見積りは可能でしょうか？ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 新潟南買取店
車種：308
一生懸命に対応していただきました。買い取り価格がいくらだったら、良いですか？の質問は止めてください。 その時点でお互いに、駆け引きが始まります。 最高価格の提示に努めてください。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：ハリアー
礼儀正しく真摯に対応してもらいました。中古車業界が不信感に陥る中、信用できる会社だなと思いました。また利用する機会があればお世話になりたいです。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 和歌山買取店
車種：ムーヴキャンバス
買取額を1円でも高く努力してくれた。人柄がよく、真摯に客の要望、困りごとなどに最適なアドバイスをいただき、大変感謝しています。 今後も買い換えの際は相談させていただきたい。若い社員さんが目立ったが良く教育されており、参考になる行動があった。 今後もネクステージさんを利用したいと思わせてくれた。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：Ａクラス
マメな連絡や分かりやすい説明など気持ちの良い接客対応をして頂きました。次回も機会がありましたら宜しくお願いします。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：イスト
車の査定を遠くから来てくれてその日のうちにできたことが、大変だけどよくやってくれたなと思いました。 対応がスピーディーでした。上司からの挨拶がございますと電話を代わったのがびっくりしました。 他のお店では無いと思うので。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
離席する時に、椅子をきちんと戻すところ。 LINE査定もお願いしてからの来店であったが、LINE査定後、実店舗と情報共有できれば、もっとスムーズに商談できると感じた。ご利用時期：2023年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：Ｃクラス
素晴らしい対応でした。 ありがとうございましたご利用時期：2023年08月（ご売却）ネクステージ 豊見城買取店
車種：アルファード
車の持ち込み後の帰り道対応ありがとうございます。初めて利用しました。 過去利用した買取店と比べ、契約後振込まで日にちが早くて好感持てました。ご利用時期：2023年08月（ご売却）