お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 大垣買取店
車種：ムーヴ
突然の時間変更にもすぐ対応してもらって、とても助かりました。 遠い所、寒い中丁寧で分かり易い説明でした。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ネクステージ 八戸買取店
車種：フィット
言葉遣いや態度、買い取り値段も予想より高くて また次も査定してもらいたい気持ちになりました。 満足いく結果でした。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：ライズ
最後まで少しでも高額で売却できるよう調整してくれました。車のことや売却の流れなど、何も知らなかったのですが、どの業者さんよりも親切で分かりやすい説明、対応をしてくれました。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：ルーミー
電話やLINEでのやり取りも丁寧でわかりやすかったところと、話しやすい雰囲気だったので聞きたいことも聞けた。すぐに手放すつもりはなかったが、担当スタッフの方の迅速な対応もあり売却できました。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌買取店
車種：タント
全般的に終始を通じ丁寧、親切で良かったです。ご利用時期：2024年12月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：スペーシアカスタム
言葉遣いが丁寧で感じが良かった こちらからの無理なお願いもけっこう聞いてくれた 接客の対応やマナーが親切丁寧でとても良かった また買う機会があるなら同じ営業マンにお願いしたいぐらい良かった整備に出すときは新座店に持って行くのですが、駐車場が空いてない時どこに止めて良いのか分からず待ちぼうけ…誰も対応に来てくれない いつも駐車場近辺がゴチャゴチャしてる 行くのが億劫になるご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大高店
車種：ハリアー
希望した車が直前で売れてしまったが、すぐに違う車を提案していただけた。 長時間悩んだにも関わらず丁寧に対応していただいたのが嬉しかった。施設が清潔感あり、飲み物がフリードリンクで、子どもを遊ばせる所もあって良い。 寒い中でも駐車場に人がいて案内して下さり、初めて来店した時は分かりやすくて有り難かった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 太田店
車種：アルト
丁寧な説明と誠意ある態度でとても好感が持てました。しつこい勧誘も無く迅速に手続きができて良かったです。ネットでは見積もりから保証やオプションでかなり高額になったとあります。ホームページで保証やオプションの金額、内容を付けた金額比較が見れると良と思いました。あと購入後車両仕様が見れないので何かで見れるとご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
色々あって複数人（5.6人）に挨拶？されたのですが、全員明るく話しやすい雰囲気がでてました。 古い車から少し新しめの車に乗り換えしたのですが、運転に関する機能は説明のお陰で十分理解できました。ただ、私が興奮してたのもありカーナビに対する説明を聞きそびれてしまい、操作にもたついてしまいました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 那須塩原店
車種：タフト
接客対応は、相当研修を受けていたかの様で、こちらの質問時等は話を被らないようにしたり、相当気を使われていたようでした。追加のサービスや保証等、店舗側の売上になるものを契約させるのも山々ですが、これだけ対応が良いとやむを得ないないですね。 こちらも、数年忙しいので保証も延長してしまいました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 米子買取店
車種：アクア
綿密に連絡を取り合えたため、聞きたいことも聞きやすく、回答も迅速に得られたため、納車まで非常にスムーズだった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 米沢店
車種：ヤリスクロス
納車日に事前に保険に入って無いことに気付き、不安になったが相談したら適切な保険を案内してくれたので安心して入れた。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 岐阜東バイパス店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
納車時に混んでいたにもかかわらず、待っている間に何度も「お待たせして申し訳ありません」と何度も気遣って頂けました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 長崎店
車種：ヴォクシー
個人での車購入は初めてだったので最初は不安もありましたが、わからない事などはすぐにLINEで連絡できるのが良かったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 盛岡店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
若い担当の方だったので、初め多少の不安は感じましたが、色々質問しても面倒がらずに確認し、丁寧な分かり易い説明をしてくれました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
接客態度はとても良かったです。 色々とオプション等の事でも話し合いして貰えたのが良かったです。 清潔感もあり、好感が持てました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 仙台利府店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
・こちらの要望に対する理解が早かった ・ネクステージの複数店舗で接客してもらったが、どこの店舗も接客態度が、競合他社より良かった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ハリアー
希望した車が直前で売れてしまったが、すぐに違う車を提案していただけた。 長時間悩んだにも関わらず丁寧に対応していただいたのが嬉しかった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 松山中央店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
車の選定に長時間かかりましたが最後まで嫌な顔一つせずにお付き合い頂きました。 契約～納車まで逐一作業の進歩具合を連絡して頂き安心しました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：オーラ
一番の希望であった年内納車に向けて、誠心誠意対応してくださった。 質問に対しても丁寧に、嫌な顔見せず答えてくださった。 すごく低姿勢で、話しやすい雰囲気であった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）