お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 世田谷店
車種：ＭＩＮＩ
こちらの売却タイミングの状況を加味してくれた。引き取り日程が明確になってからは、スムーズな取引ができました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 東浦買取店
車種：ＨＳ
このたびはお世話になりました。 どのように車を売ろうかとずっと不安でした。対応も迅速 入金も迅速で助かりました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：シエンタ
全般的に対応は早かった。準備書類の詳細説明はなかったが、同封されたリーフレットがあったため、準備すべき内容の理解に役立ったのはよかった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 大垣買取店
車種：ｅＫクロススペース
色々相談に載って頂きました 親身になって色々アドレスをしてもらいました気持ち良くお付き合いが出来ました。又これからもよろしくお願いします。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 京都八幡店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
担当した方とはお会いしておらず、LINEでのやりとりがほとんどであった。仕事であまり時間ぎ合わなかったのでLINEでのやりとりは助かった。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：カムリ
買取りまでのやりとりもスムーズで親切に対応してもらいました。今後（何年後かわかりませんが）また査定してもらう際は、お願いしたいと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：シエンタ
査定からの買取から時間が掛かった経緯がありましたが、その点で、御社との買取価格に関しての齟齬があり、最終的にはあまり良い印象は受けませんでした。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：ミラジーノ
（→続き）していないように見えた 営業の締日があっての早められないかという打診だったとは思うが担当がメモを取って上長に共有すべき事項だったと思うご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 大分鶴崎買取店
車種：ピクシスエポック
はきはきされて、話の内容が伝わりました。 とても分かりやすかったです。 高く買い取ってもらえて、うれしかったです。 契約は紙の書類がよかったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：アイ
きちんと説明されて、分かりやすく 良かったと思います。一つ一つ会社に確認されるのは、会社の方針だと思いますが、最後に一回でもいいのではと思いました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
査定前に運転席の足元に敷物を敷いて査定して頂いた気遣いがあった点初めての買取り依頼でしたが 査定、引き渡しとスムーズに手続きして頂いたと思います。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 八幡西買取店
車種：プリウス
説明などとてもわかりやすく、安心して 相談などすることができた。この度は迅速な対応ありがとうございます。 また機会があれば利用させていただきたいです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 松阪買取店
車種：ノート
査定のその場で、相場の説明を具体的にしてくれた。 車の持ち込み時もスタッフが分け隔てなく丁寧な対応をしてくれたので、取引の間とても気持ちが良かったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 浜松北店
車種：ライフ
対応が早かった点です社風かと思いますが、検討する猶予がない点が… もう少し気持ちに余裕を持てるような雰囲気があれば(結果として即決にしても)印象はいいかとご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 堺美原店
車種：コペン
朝一番のお願いでも きちんと時間通りに来て 車をほめてもらいまさした。 やっぱり売却予定の車でも ほめてもらえてら、うれしいものですきっちり査定して 高額の提示本当に満足です 以前、御社で売却した知人からも 良いと聞いていましたが 本当だったと感じました 私も売却予定の知人がいたら ぜひ、おすすめしたいと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 高岡買取店
車種：アルト
買取金額をLINEでデータとして送ってもらった 他の店舗は、名刺の裏などに手書きだったので 後で相違が発生するかも、と思いました受け渡しに店に行った際に この車(車の前で)を今日受け渡す予定の(名前)ですが と伝えましたが 担当者は誰ですか？と聞かれ名前が咄嗟に出なかった その日時と車と名前でわかるようにして欲しいご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 高岡買取店
車種：イグニス
はじめ、提示してもらった金額より、家に帰ってから再度高い金額で買ってもらえると連絡があった。その時点ではまだ次の乗る車が決まっていなかったこともあって、しつこくは言われることはなかった。縁があればとい新車を買うことが出来るかは、わからなかったのですが、売るのと買うのと別のところであったので、持って行ったり、とりに行ったりするのに、その他の行事があったりして忙しかった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 富里店
車種：１シリーズ
丁寧さ、俗人化していなそうな仕組み ※他社は電話口の時点から威圧感を感じた。顧客視点を忘れずに対応いただければと。貴社は問題なかったが、高圧的な言い方や条件提示(複数社の同時査定不可)など、他社はまだその次元の会社もあったので。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 山形北買取店
車種：フィットハイブリッド
丁寧な説明でわかりやすかった 金額についての根拠など、説明もしっかりしており、安心感があったので、かけ引きすることなく決めました他社との比較など言わず、自社の買取方法、査定方法などしっかり説明していただいたので、安心感がありましたご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 新宮買取店
車種：ライズ
新人ながら、よく頑張っていたと思います。新人の担当者が支店に確認の電話をした際、電話越しに叱責する声が聞こえて少し怖かったです。また、査定額の提示の際、こちらの希望額に一切耳を傾けて貰えなかったので、もう少し親身に話を聞いて欲しかったです。ご利用時期：2024年10月（）