お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 相模原店
車種：タント
質問に的確な回答があり、意思決定がスムーズに行きました。買い取り業者という認識で捉えておりました。車の販売業者としてアピールされたほうがよいですね。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 四日市買取店
車種：キャスト
急な依頼でしたが当日対応してくれた。他の店舗の車を購入したので輸送費が高くてびっくりでした。それならお店にある車から選べばよかったなと思いました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：ワゴンＲスティングレー
対応が丁寧で感じが良かった。車検が通らなそうで急遽購入しなくてはいけなくなったのですが、低価格の軽の在庫が沢山あったので選びやすかったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 郡山店
車種：ノート
分かりやすい説明で話やすいLINEでのやり取りがタイムラグもあり 歯がゆい思いがします 大事な連絡事項は電話でレスポンスよく対応してほしいご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 延岡買取店
車種：カローラクロス
何度も聞いても快く対応してくれた 車の購入にはもう少し時間をもらえたら希望が出せたかも知れない 購入した車の操作方法に時間をかけてほしいご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 大崎店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
簡潔明瞭でスピーディーに商談が進んで良かった他店舗からの取り寄せだったこともあり、ネットの写真掲載数が多いところが助かった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新座店
車種：ワゴンＲスティングレー
非常に短い期間での納車を希望しましたが、ご調整いただいて、さらに納車までの期間を早めて納車できたこと。お世話になりました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 宮崎北店
車種：ハリアー
対応が迅速でした。車検証入れが黄色でダサかった。未走行車でほぼ新車状態だったので、車検証入れはトヨタが良かった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 山口店
車種：タント
価格交渉や保証内容の説明等誠意を持って対応してもらった。入金が土日挟んでも5日間はなかなか厳しい事もあるかと、、ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：Ｃ－ＨＲ
納車日予定時刻より少々遅れて到着しましたが、外でお出迎えしていただき恐縮でした。今後とも宜しくお願いします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 野々市店
車種：レガシィアウトバック
敏腕営業マンというタイプには無い素直さというか正直さを感じたから、 そうでなければ見送っていたかも。 納車の引き渡しを担当してくれた女性はとても感じも良く丁寧で、最後がこの方で良かったと思えた。↑上欄からの続き↓ 急な事情や体調は理解する、やむを得ない場合は誰でもある、 でも私なら『せっかくお心遣いいただいた納車日に申し訳なかった』と、一報いれずにはいられない。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：ヴォクシー
親しみやすい笑顔で、熱心に説明してくれた。 担当者というよりは、一緒に車を探しにきた友達のように、親身に寄り添ってくれた探していた車を、ネットで探して御社にたどり着いたが、外見からは想像していなかった、屋内に複数の車があり、同車種で数台比較することができた。 若いスタッフのカウンター内でのおしゃべりが気になったご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 刈谷店
車種：キックス
特に乗りたい車が決まってなくていろいろ聞きましたが、 1台１台丁寧にわかりやすく説明して頂きました。1点マイナスをあげるとしたら、外装はバッチリでしたが、内装の助手席のドアの下のへんが少し汚れていました。 ほかは、大満足です。年内に納車して頂きありがとうございました。親子で大切に乗りたいと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 四日市買取店
車種：アクア
愛想よく話していただけた。下取りで中古車を購入するのは初めてだったので、担当者の方から色々提案していただけて円滑に商談を進めることができた。お客様駐車スペースが少ないためすぐ満車になってしまう。たまに案内されないこともあるので、着いてもどこに停めたらいいかわからないことが多かった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 南佐賀店
車種：Ｘ１
こまめに連絡をしていただいたので安心して納車まで待つことができました。外装の洗車、コーティングなどは別オプションだったにせよほんとに現状渡しでびっくりしました。磨いたら取れる汚れもあったのに。 車検には通ったにせよタイヤのひび割れがある状態での納車はどうなんでしょうかご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 防府店
車種：デイズルークス
清潔感あり、初対面から契約までの人柄良し。売買契約は代行者であったが代行者も人柄良し。管理者教育を徹底されては？責任の在り方を考える機会と、今の時代だからこそ血の通った人付き合いが大切なのではないかと思います。昨今の中古車販売店事情からすれば尚更ではないでしょうか？ご利用時期：2024年12月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面
車種：エスティマ
下取り車がない中で、その件で少し別の会社とトラブルになっていた所、関係ないにも関わらず親切・丁寧に対応頂きました。購入に関してもなんの不安もなく決断出来ました。とても可愛く丁寧な接客してくださいました店舗全体が丁寧に好意的な印象。車もとても、いい状態でした。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 秋田店
車種：スイフトスポーツ
こちらの希望に応えようとどこまでも親身になって話を聞き希望の車を探してくれました。その対応に予算を上回る購入額になりましたが、こちらで購入しようと決めました。進捗状況やこちらからの問い合わせがLINEでできたのは手軽で良かったです！電話より遥かに良いです！ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 岡山店
車種：ＲＡＶ４
言葉遣いも丁寧でわかりやすく簡潔に話してくれたので良かったです。納車後帰宅してから小傷がありました。コーティングをしてもらったのでおそらくその際に気づいていらっしゃったのではないのかと思います。中古車購入という事で仕方ないですがそこが残念でした。ご利用時期：2024年12月（）ユニバース 名古屋
車種：Ａ７スポーツバック
必要な情報が適時得られたこと契約から入金までの猶予が1ヶ月は欲しい。∵社内融資などの時間も得られないから。ご利用時期：2024年12月（）