お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 高松買取店
車種：Ｖ６０
誠実に対応しようとしてくれたから連絡等がこちらからか多く、どうしたら良いかわからないことがあった。 もう少し慌てずに落ち着いて対応してくれたら有り難いと思いました。 長年付き合った愛車(愛着あるので)を手放すタイミングなので…。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：１シリーズ
担当の古川さんの人柄が、とても良かったので信頼できた。今回決めた条件に値します。 車内の忘れ物に対しての対応も気持ちよかったです。商談スペースが清潔感はありますが殺風景だったのでもう少しオシャレ感を出しても良いと思いました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ＳＡＩ
説明がわかりやすく、熱意を感じた。納車の日に、車が、店舗前の駐車場に、置けなくて、困っていても、店のかたの、対応が、遅かった。 何も言わずに、場所を開けてくれたのですが、一言ほしたったです。 気持ち良く待てたと思いました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：デイズ
よく言えばフレンドリーな感じ売却する際の車両の走行距離が5万キロ以下であれば2万キロでも三万キロでも査定額が変わらないと言われたのですが本当なのか？ 社員の予定を把握していないのか？ 遅れるなら最低限連絡は入れるべき。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 奈良店
車種：ハリアー
3社査定してもらいましたが一番説明が丁寧で一生懸命本社に買取額の交渉して提示額も口頭でなくラインで示して頂きました。気持ちよく対応してもらいました。ありがとうございました。車の引取りを自宅可能になれば助かります。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：プリウス
丁寧な説明で大変良く理解できました。対応では、言葉使い態度等申し分なかったです。 担当者の方、責任者の方、電話対応と全て良く、大変洗練されていると感じました。 今後も応援しています。どうぞ、継続上昇してください。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：プリウス
始めから、契約する姿勢が強かった!が会社に連絡すると他社の査定を伝えると査定額アップしてくれた。ナビクルなど複数の業者さんの査定から、考えている方が多いと思います!その点をもっと考慮して頂いたらありがたいです！ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 昭島店
車種：エスティマハイブリッド
わかりやすく説明してくれたので安心して不明点や不安なことも相談できました。他社への対応の仕方なども教えてもらえたので助かりました。書類の記入見本がわかりやすくてよかったこちらが初めての利用で不安が多く気にし過ぎかもしれませんが、 引き渡しまでにナビの情報の削除が必要なのかなど車に対して何もしなくてもいいのかなど案内してもらうといいと思います。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 前橋買取店
車種：レヴォーグ
こちらが質問したことに対して返答が早く、納得できるものだった。こちらが納得できる金額になるよう頑張ってくれた。会話が上手だった。入社日数が短い方が、1人で査定に来たことに驚いた。教育が良いのか、私の担当者のスキルが高いのか分からないが、不満はなかった。担当してくれた方にはこれからも頑張って欲しいと思った。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：レンジャー
初めての査定で分からないことばかりでしたが、わかりやすい説明でとても安心して査定して頂きました。 大変満足した結果で、とても良かったです。とても良い取引が出来まして、感謝しております。 またの機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：ムーヴ
言葉遣いや話のテンポがとても良く、 こちらの不明な点に関しても迅速に対応して頂けて、 安心してお任せすることが出来ました。 また、暇を持て余していた子供に対しても 優しく接してくださり、助かりました。この度は急な依頼にも関わらず、 お取引ありがとうございました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 松山中央買取店
車種：ｅＫワゴン
接客対応がとても良かった。誠実さが伺えた。機会があればまた同じ方にお願いしたいと思います。できれば売却したあと自宅近くでもいいので送っていただけたら助かる。次の車の納車まで電動自転車があり安価でお借りできるサービスあれば嬉しいと思う。もっと評価があがると思う。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 大高買取店
車種：ピクシスメガ
説明等、丁寧にしてくれてわかりやすかった。希望金額に対応して頂けました。予約もしていないのに、すぐに対応していただいてとても良かったです。他ではなかなか無いスピード対応だと思いました。今後も人に紹介したり自分でも何かあったら利用したいと思います。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 松阪買取店
車種：ＲＸ
丁寧な接客。 わかりやすい説明。 質問への的確な回答。 など、良い方でした。今回は買取を依頼して、次の車はディーラーで納車待ちの状態ですが、また、色々と、ご相談させていただくことがあるかと思います。 また、その時にはよろしくお願いします。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：セレナ
査定に来た方は嫌味が無く、素早い親切丁寧な対応でした。車両持ち込み時のスタッフさんも店長さんも満足の行く対応でした。査定の方もお店のスタッフの方も店長さんも、皆お若い方でしたがとっても満足の行く対応で正直驚きました、有り難うございました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 蒲田店
車種：ヴォクシー
話が早く、スムーズに対応してくださった。全国展開しているのでもっと手軽に他店の在庫でも紹介して欲しい。 消費者は良いものを、より良い条件で購入したい人がほとんどだと思うので、家から近い店舗でどこの店舗の車両も買えれば買いやすくなると思う。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 美濃加茂買取店
車種：エスクード
出荷日の変更にも快く対応していただいた査定の前に相場の情報を提示されたが、他店で提示いただいたものよりだいぶ安いものになっており、さらに初めの査定額が提示された相場より高かった。提示する情報に問題があると思う。信用がなくなる行為ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 岡崎美合買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
何1つ不安感や横柄な態度も無く、 提示額も良かったので一発で決めました。 とても気分が良かったです 交渉もしませんでした売却額の満足感は大切ですが、他社と比較した場合、決め手は担当者の人柄だと今回痛感しました。ありがとうご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 春日部買取店
車種：アルトラパン
とても丁寧な対応でした。これからも、信用信頼のある素晴らしい会社にしていってください。youtubeに、関西の犯罪を犯したnextageの社員の動画がありましたので、気を緩めることなく、油断せずに頑張っ下さい。ご利用時期：2024年08月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：オッティ
我が家の状況にあわせた臨機応変な対応と丁寧な説明と気遣いが素晴らしかったです。予定より早くお振込いただき助かりました。父の最後のマイカーが本人の納得できる価格で手放せて良かったです。お世話になりました。ご利用時期：2024年08月（ご売却）