お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 寝屋川店
車種：シエンタ
お二人て対応があり、サポートしていただいた。もう少しわかりやすく丁寧な説明ができるように練習していただけると有り難いです。よろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年07月（ご購入）ネクステージ 福山神辺店
車種：ｅＫスペース
お世話になりました。納車が早く助かりました。素晴らしい車をありがとうございます！ 大切に使わせていただきます。 これからよろしくお願い致しますね！ご利用時期：2024年07月（ご購入）ネクステージ 郡山店
車種：ヤリスクロス
清潔感があり、とても丁寧でした。 また、5歳の子供連れて行ったのですが子供にも話しかけて下さり飽きずに居られました！ ありがとうございました！ご利用時期：2024年07月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：スペーシアカスタム
納車までスムーズにご対応いただきありがとうございます。引き続きメンテナンスで頼らせていただきますのでどうぞよろしくお願いします。ご利用時期：2024年07月（ご購入）ネクステージ 博多ＳＵＶ専門店
車種：ＣＸ－５
初めての車の購入だったが丁寧に説明してもらい、納車までがスムーズだった。今後のアフターフォローも安心できると感じた。ご利用時期：2024年07月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：フォレスター
いろいろ調べてくれたり、交渉してくれたり、中古車の各部の写真を何枚も大きくして見せてくれて、大阪からの搬送だったけれど、安心出来た。親切な対応でした。スタッフも若く、元気があり接客も良かった。これからも、お客様を第一に、丁寧で真心を持った接客と対応で、いい車を最適値で販売、その後も長く把握して貰いたい。ご利用時期：2024年07月（ご購入）ネクステージ 山口店
車種：ルークス
丁寧に教えて頂き、気になることも聞きやすく助かりました。納車時は担当の方ではなかったのですが、その方も丁寧に説明してくださり、分かりやすかったです。ご利用時期：2024年07月（ご購入）ネクステージ 帯広店
車種：ワゴンＲ
客側の要望を良く聞いてくださり、明るく対応も良く、満足しています。まだ納車数日ですが、今のところ満足しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年07月（ご購入）ネクステージ 天白セダン・スポーツ専門店
車種：スカイライン
要点をまとめて伝えて頂けたので説明が分かりやすかったです。またテキパキとしていたので無駄な時間がなく非常に良かったと思います。ご利用時期：2024年07月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：ハリアー
8月初旬売却予定なのに4月頃ネット査定をして、断りの電話の際に時期を見て架けますといわれ、お約束通り電話を下さって、後は親切に解りやすく対応、説明していただけました。ありがとうございました。勝手ですが予定があったので、終わり時間を最初にお話ししたかったです。 車を引取られた後、受取り連絡がほしかったです。 ガソリンが残っていたので、嘘でもガソリン分査定を少し増やしてますといってほしかったご利用時期：2024年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：マークＸ
査定に来た方も、その後電話でやり取りをした担当の方も、とても丁寧に対応いただき好感が持てました。他社に比べて全てにおいて教育が行き届いていて、安心感にもつながったと思います。一括査定を依頼したので、数社、数名の方とお会いしましたが、どの部分をとっても御社の対応が勝っていたと感じました。気持ちよく取引をすることができました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年07月（ご売却）ネクステージ 岡山買取店
車種：ＣＸ－３
所有している車両と同等品について、どのくらいの相場で現在取引されているかを明示され、こちらの意思、ニーズをしっかり聞き取り聴取されていた。結果としても満足のいく金額の提示があった。車の売買情報などをユーザーが好きに検索できるような機器があれば暇もつぶせるし興味も沸くかと思う。カスタムパーツの案内などもデジタルで見れるとなお良い。ご利用時期：2024年07月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：プリウス
他社が遅れる事態になり、担当の方もご立腹と思われましたが 当日、売却先を決めるという事で残って対応して頂きありがたかったです。担当の方が査定をされるの時に、世間話的に使用状況を聞いていらっしゃったので… 車を大事に使用していた事も査定に入っている事になり良かったです。 その他にも車業界の話し等で待ち時間をうまく過ごせました。ご利用時期：2024年07月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：ｅＫワゴン
急な訪問にも関わらずとても丁寧な対応でした!また上司の方に掛け合って提示した希望額(最高額)になるように努力してくださる姿がすごく嬉しかったです!店長さんも挨拶に来てくださり1組1組大切にされているんだなと思いました!他のお店に比べて活気があるように感じましたし、何よりスタッフさんの対応が良いです◎ありがとうございました!ご利用時期：2024年07月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：パッソ
自己の紹介と資格の説明、売却について税やリサイクル料が買取り金額に含まれる説明等、解りやすく簡潔だった。ネットの一括査定申し込みは電話が来ないと記載されているのに、一斉に電話が来た。貴社のイメージもマイナスになるので、貴社から運営しているサイトに注意して欲しい。ご利用時期：2024年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 福岡買取店
車種：ライフ
今回、初めて査定をしたのですごく不安でしたが とても話しやすい感じの方で好感がもてました こちらの質問にも丁寧に答えていただきまし た ありがとうございました個人の感想ですが女性の方で良かったなと 思いました 女性のお客様は同性の方がいいのかなと思いますご利用時期：2024年07月（ご売却）ネクステージ 池袋店
車種：３シリーズ
終始ご丁寧且つ的確な対応をして頂けましたので、安心してお取引出来ました。他社ある様よりもご提示額が高かったのが決め手になりましたが、仮に同額であっても御社に買取をお願いしていたと思います。機会があればまた利用させて頂きます。有難うございました。ご利用時期：2024年07月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：ヴェルファイア
査定の方が明るくて話しやすくて良かった。福岡から佐賀に売却に行きました。 査定担当とは違いましたが スムーズに書類の確認等済ませていたが 後で書類に不備がある旨の連絡が来た。 その場で確認してほしい。 そもそもその方から名刺すら貰ってないご利用時期：2024年07月（ご売却）ネクステージ 上尾店
車種：ソリオ
暑い中汗だくになり分かりやすく説明して頂き、すっごく感時のいい青年で何より下の名前が息子と同じ名前でますます好感持ちました。フロントの方々皆感じ良く今後も何かあれば利用したいと思ってます。さっそく知り合いにネクステージさん宣伝してまーすご利用時期：2024年07月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：ＣＸ－３
過去に関わった方もそうですが、担当の方の対応、印象がとても良く本当に満足です。店舗にいるスタッフさんも笑顔、迅速な対応、元気な挨拶。 こんな職場で働きたくなるような元気を貰える素敵な会社だなと思いました。感謝です。ご利用時期：2024年07月（ご売却）