お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岐阜東バイパス店
車種：トヨタ ルーミー
明るくて丁寧な接客対応、分かり易い説明が良かった。買い替えの車を探して見てみるつもりが、思わず契約してしまいました。 車もか価格も大満足です。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：トヨタ アクア
とても爽やかな接客で良かったと思います。 店内とっても活気のある雰囲気で良かったと思います。 社員さんが、若い人達ばかりで驚きましたが皆さんイキイキしてました。また、利用したいと思います。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 盛岡店
車種：ホンダ ヴェゼル
疑問に思ったことへの質問も丁寧に受け答えしてくださりとても分かりやすく安心しました。こちらの様々な要望にも迅速に対応していただき気持ちよく購入することができました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 那須塩原店
車種：日産 セレナ
こちらの要望をしっかりと聞いてくれ、丁寧に対応してくれたこと。車以外の話もしながら楽しく接客してもらいました。何より誠実な対応に満足しました。他の会社より車の値段が求めやすい点といい車が多い感じがしました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：マツダ ＣＸ－３０
納車までの手続き進捗状況をその都度ご報告いただき、安心してお任せすることができました。また、こちらの不安点などについては、包み隠さず丁寧に説明いただき信頼できました。今後のメンテナンス等についても引き続きよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 北上店
車種：トヨタ ハリアーハイブリッド
対応が丁寧で説明も分かりやすかった。 納車までこまめに連絡もあり、安心してお願いする事が出来た。みなさん明るく、対応も丁寧でとても印象が良かった。 子供も居たのでキッズスペースには本当に助けられました。 また、車を買い替える時に来たいと思いました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 仙台泉店
車種：スズキ スペーシアカスタム
誠心誠意対応していただけた担当者が不在の時は別のスタッフが対応してくれたが、納車のお話などが別のスタッフから連絡がきた。担当者とのすり合わせが上手く行っていないようで、出来れば担当者を信頼していたので担当者から先にご連絡があればよかった。 担当者の対応にはとても満足してます。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：トヨタ ヤリスクロス
表情や言葉遣いなど礼儀正しく親しみやすいため、好印象でした。また、納車までの進捗状況の連絡や、納車当日の説明なども親切丁寧で、気持ちよく購入できました。今後ともよろしくお願いします。この度は、大変ありがとうございました。購入後も末長く関係が続くよう、アフターサービスの連絡等があると嬉しいです。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：トヨタ ルーミー
19時閉店に協力できませんでしたが、言葉使い含め、非常に丁寧な対応をしていただきました。若いのに立派で感心しました。細かい部分まで指導していただき助かりました。店長含め、若いスタッフが多い印象を受けました。活気があり、店も広いだけでなく清潔感があり綺麗で落ち着いて商談を受けることができました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 旭川店
車種：トヨタ ポルテ
とても丁寧な対応をして頂きスムーズに納車まで進む事ができて助かりました！ 今後も何かあったら相談に載って頂けると言う事で安心しております！宜しくね！? ドライブ好きな私にとってはネクステージさんは多くの車が展示されているので直接見る事もでき、また、 館内も広く開放的な空間でしたので待ち時間や商談時間も苦痛にならずに過ごせて良かったです！(^^)ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：トヨタ エスクァイア
終始丁寧な対応をしていただきました。 説明の仕方もわかりやすく、新人のトレーニングを兼ねていた日もありましたが、新人が目指すべき上司の姿でした。希望していた車種が、時期的にですがどんどん商談成立で無くなってしまった分、新入荷も豊富で、当日即決で購入を決められました。 店内も綺麗でしたが、お子様連れのお客様も多い中、お子様をきちんと見ていない親御様もおり、遊戯スペースから通路へボールが飛んできたり、お子様が走って突っ込んできたらする場面がありました。ソファーで囲んである状態ですが、高めの仕切りなどて囲ってほしいです。 お隣りの商談中の方はお子様の声のうるささに文句が出ていました。全ての方が子供の遊びや声に理解があるわけではありません。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ネクステージ 東浦買取店
車種：アクア
客の足元を見ない裏表のない誠実な方だと思いました。口先ばかりの営業マンと違って本当に真面目な方で良かったです。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：ムーヴキャンバス
とても誠意を感じました。話し方や態度も好感をもてました。思っていたよりも高値で買い取ってもらえて良かったです。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 四日市買取店
車種：フリード＋
査定時に自宅まで来てくれたこと。 その場で電子上や郵送で殆どの手続きをしてくれたこと。 高額を付けて頂いたこと。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：アルファードハイブリッド
目の前で何度もマットをめくったりしていた。他社の担当者が悪すぎた。その点、サカタさんは接客態度も好感をもてました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：エクストレイル
すごく丁寧かつスピーディーに対応していただきました。 査定金額の根拠もしっかりしていて、安心してお任せできました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 山口買取店
車種：ハリアー
事件のことはあとから知ったが、諸々改善意識を高くもたれてのことだったんだと、あとから納得することもあり好感が持てた。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：スペーシアカスタム
今回車の一括査定を3社に決めて、査定額もそうですが、担当者の対応や車の相談等出来る方として良かったので、決めました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：ミラココア
色々親切にして頂きました。 時間外の査定も快く対応して頂き入金も予定より早くしてくださり ほんとありがとうございました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：レガシィツーリングワゴン
愛着のある車だったので、ご担当者の方にはその気持ちを汲み取ったご対応や価格提示いただき、安心してお取引させていただきました。ご利用時期：2024年05月（ご売却）