お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 郡山店
車種：ＸＶ
スムーズに対応してもらえた。 説明もわかりやすく安心した。今回2回査定してもらったが、2回目のときに コールセンターに査定を依頼したが、 店舗からの連絡がなく結局こちらから店舗に連絡せねばならなかったのが残念でした。 その他対応などはとても良くしていただいて感謝しています。 入金も早く助かりました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 堺買取店
車種：バモスホビオ
夜分にもかかわらず、こちらの都合に合わせて雨の中来ていただけました。とても元気で爽やかに丁寧に対応していただき、安心できました。お友達に紹介や、また次回もお願いしたいなと思える対応でした。120点満点です！本当にありがとうございました。これこらもこのような気持ちの良い対応を続けていただきたいと思いました。ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：Ｍ２
数ある買い取り業者様の中で、特に安心してお任せできる３社に絞り見積依頼をお願いしました。 ３社ともほぼ同じ金額提示でしたが、頑張って私の希望金額に近づけていただきました。ご担当者様はとても丁寧にご対応していただき大変感謝しております。ありがとうございました。とても丁寧なご対応と、分かりやすい説明、そして入金の早さに大満足です。ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 金沢買取店
車種：ｅＫワゴン
お若いのにシッカリしていて会社の規定に沿って誠実に仕事をされていると感じ好印象を持ちました。 ナビクルに送信した直後に電話があったのが御社でした。 その日の夕方には査定が済み価格も提示され他を当たってみるまでもないでしょうと、サクサクと進み私も他の見積もりを取ったとしても、多分そんなに差額はない様な気もしましたし、何よりも担当の感じも良かったので、早く決めました。 お陰様で早く車の入れ替えも出来良かったです。 納車の際会社に伺いましたが、活気があり他の方も誠実にお客様に説明されていると感じました。 外で他のお客様をお見送りに出られた社員の方が私にいらっしゃいませと笑顔で挨拶して下さり、又日本人ではない方でしたので更に感激しました。 日本人の方よりも接客態度が良いのでは？と思った程でした。 今回お世話になりました。 不満な所は一切なく、あっ自販機の紙コップを捨てるケースが汚れていて、ちょっとガクッときました。 ガクッときたのは多分他が良かったのに、何故？みたいなアンバランス感だったと思います。 お世話になりありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）ネクステージ 秋田店
車種：トヨタ ハリアー
親切 丁寧に対応していただけた。いい車を買えて大満足です。 今後も点検や整備等、お世話になります。 よろしくお願いします。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 千葉柏
車種：ＢＭＷ １シリーズ
初めての車購入でしたが細かい質問まで丁寧に応えてくださりありがとうございます！ 満足のいく買い物できました！ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 上尾店
車種：ホンダ Ｎ－ＢＯＸ
明るくて、的確に伝える事が出来 受け答えもしっかりしていて良かった。まだ、上尾店は若いと思います。これからの発展を願います。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 函館北斗店
車種：トヨタ ハリアーハイブリッド
オプション金額の説明もわかりやすかった。 受け応えのレスポンスが良かった。中古車業界が大変な状況になっていますが頑張って下さいご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 東近江店
車種：日産 デイズルークス
スムーズな対応で買い替えを早く決断できた!ネクステージでの展示車の外観チェックが出来ていて、説明があるとよりいいかと思いました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ユニバース 埼玉戸田
車種：メルセデス・ベンツ ＧＬＡクラス
大変親切でした。 知識も豊富で、アドバイスまで頂けましたら。立地、品揃え、一気通関での管理体制。納車まで迅速な対応で助かりました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：日産 エクストレイル
スムーズに手続きも運び、細かな心遣いが良かった。今どき、中古車業界が騒がしいですが 担当が良かったのか、貴社のイメージは上がりました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 一宮スバル車専門店
車種：スバル レヴォーグ
車種を探す時にいろいろとアドバイスをしていただいたので、良かったです。お店の方の対応が良かった、特に担当していただいた方。ありがとうございました。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 姫路店
車種：トヨタ ルーミー
一生懸命な姿が印象的でした。 経験や知識習得を重ねてより良い担当者さんになってください顧客満足度の高い質の高いサービスを提供していって下さいご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
車種：三菱 ｅＫクロススペース
気持ち良い接客と分かり易い説明と高いプロ意識が素晴らしかった。この春日井店で2台目の購入となりますが、いつも気持ち良い接客で、また次もという気持ちになります。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 伊勢崎店
車種：三菱 ランサー
説明もしっかりしてくれて、保険も満足できるものを案内してくれ、納車も素早くしてくれたので文句なしです。これからもお世話になろうと思います。満足ですご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 東近江店
車種：ホンダ バモスホビオ
笑顔で丁寧に接客されていて好感がもてました。こちらの要望にも最大限対応してもらえ良かったです。保険会社からのメールを誤って削除してしまいました。もう一度送っていただけるとありがたいのです。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ つくば店
車種：トヨタ ヤリスクロス
初めてお店に伺った時から納車までの手続きについて、納車時の車の説明などすべてにおいて丁寧な説明でとても好感が持てました。その他のスタッフさんもいつも元気で明るい対応をしてくださりお店の雰囲気がとてもよかったです。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 彦根店
車種：スズキ ワゴンＲ
敬語が、正しく使えてました。 話し方も高齢者に対してゆっくり話され、こちらのペースに合わせてくれました。 又、スマホ等の操作にも的確に教えてくださり、良かったです。 この時期、貴店等の風評が気になりましたが、若い方が、活躍されてて、特に検査等、丁寧なのを好感できました。 期待して、応援したいです。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 松本店
車種：トヨタ プリウス
実車を見た時に写真では分からなかった傷があり伝えた所すぐ対応してくださりました。納車の時にはとても綺麗になっており満足しています。同社の県外からの取り寄せなどあった場合、陸送料金を安くするか一律料金にして頂けると良いかと思います。また納車時にガソリン10リットルくらいは入れて頂けたら皆さん喜ぶのではないでしょうか。ご利用時期：2023年10月（ご購入）ネクステージ 尼崎店
車種：エクストレイル
こちらの確認不足のことにも迅速に対応して頂きました。 書類の到着など、進捗状況をこまめに報告して頂きました。ご利用時期：2023年10月（ご売却）