お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 美濃加茂店
車種：ロッキー
とても丁寧な対応で説明もわかりやすかったです。 いろんな状況を把握しながら臨機応変に対応して頂く姿勢はとても好感がもてました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
適切な 車のアドバイスがあり、好感がもてました。とても活気があり、好印象でした。 おせわになり、ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 船橋習志野
車種：ヴェルファイア
接遇は問題ありませんがユーザーもある程度知識をもって車を購入しに来てます。ユーザーの最善をアドバイスするよりも、利益重視の説明が見え見えでした。納車時のナビに関する対応ですが店長と相談しながらやってましたが、瑕疵があるにも関わらず、ナビを購入を促し営業するところに会社の体質がかいままみえました。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 厚木店
車種：アクア
とてもわかりやすく丁寧に説明して頂きました。こちらの要望にも対応して頂いて大変助かりました。また機会がありましたら利用したいと思います。自由な社風を感じました。私たちのような年齢だと少し戸惑いを感じます。例えば自由に車を見て良いと言われましたが、どの視点で見たらよいのかわからなかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種：ヴォクシー
金額とオプションとのバランスで何度も粘り強く交渉してくれた。 結果的には納得のいく範囲におさまってよかった。車体以外のオプションで利益を出さないといけないのは理解できるのだが、あまりにゴリ押ししてくるのは良い印象ではなかった。これは担当者個人の問題ではなく会社の方針の問題だと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 津店
車種：ヤリスクロス
満足の行く値段の提案、下取り価格をしてくださり、とても話しやすかったです。納車での帰り際、最高に店長から挨拶ありますと。長時間待たさせる最初で最後の店長の挨拶ならいらないです。全てにおいて待ち時間ありましたが、仕方ないことだと我慢しましたが、これだけは我慢できませんでしたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 松山中央店
車種：ステップワゴンスパーダ
納車までの間、随時進捗状況を電話にて教えてくれたので不安がなかった。 初めての中古車購入で、最初不安で一杯だったが、 問題なく完了しました。ネクステージが良いよ、と他の人に勧めることが出来るくらい若い担当者でもしっかりしている。社員教育が余程素晴らしいのだろう。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 帯広店
車種：ノア
若い方でしたが、一生懸命な接客や提案などして頂いた姿勢がとても良かったです。交換はして頂けましたがスターターの電池がなくて確認してないのかな？って感じました。納車時にフロアマットの上になにか敷けるものがあれば良かったなと…接客やお店全体の雰囲気はとても良かったです！ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 函館北斗店
車種：エクストレイル
質問した事に、真摯に（必要な時は調べて）返答くださり、とても誠意ある対応で気持ちよく買い物ができました。購入時は特に繁忙期だったと推察できますが、担当者ひとりに任せて対応するのでは無く、チームで情報を共有し、特に連絡事項等は穴のあかないような対応を望みます。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 長崎店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
以前、売却のみで利用したことがありましたので、購入もこちらでと決めておりました。 担当のスタッフの方はとても感じの良い方で説明もわかりやすかったです。売却、購入ともにお世話になりありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：ウェイク
過度な接客がなく良かった遊び場が充実していて良かった。子供が手を離れてくれて、車を見やすかった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新宮店
車種：ヴェゼル
駆け引きなく、その場で割引含め明確に提示があり、好感が持てた。良い車をありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大分店
車種：ハリアー
支払い方法についてそちらの提携金融ローンと銀行ローンとで比較させてもらう時間が欲しかった。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 春日井スバル車専門店
車種：ロードスター
とても話しやすかった。納車前日に 当日持ってくるものや時間などの連絡が欲しいと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 水戸南店
車種：デリカＤ：５
詳しくて、丁寧な説明と、活気ある態度、職場の雰囲気がいい。今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 北上店
車種：Ａ４
迅速かつ丁寧に対応していただけた。 分からないことを聞いた時すぐに調べて教えてくれた。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 八王子店
車種：コペン
もっとお客を大事にした方が良いと思います。 私は知り合いには勧めることはできません。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 新潟南店
車種：ノア
明瞭で活気があってよかった納車時車内の清掃が不十分だったのだけふまんでしたご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 名古屋
車種：ＮＸ
納車の時リアガラスとテール付近に 蜘蛛の巣がありちょっとだけ残念でした。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 名取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
とても誠実に対応していただき感謝しています ありがとうございました。ご利用時期：2024年12月（）