お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 千葉柏
車種：Ｘ２
購入した車は、インターネットで検索した際は、千葉柏市店在庫車でした。問い合わせすると北海道へ輸送途中でした。即座に引き戻しをして、購入できました。迅速な対応に感謝します。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 名古屋茶屋店
車種：フォレスター
若い方ながら、メール等でのコミュニケーションもしっかりしていたので、安心できました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 松阪買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
買取価格は大変満足しています。ただし、代車の状態が悪い。ブレーキはきちんと整備された車が良かった。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 仙台泉 ＳＵＶ専門店
車種：レヴォーグ
見に行っただけでしたが、手頃な車がありその場で契約しました。たいへん満足しています。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 名古屋
車種：４シリーズ
この度の車両購入に関して、御社やディーラーでの整備を含めての車両状態や、店長や担当者初めショップの皆様のご対応に満足しています。購入や登録・整備中等に頂くメールに返信出来ないので、電話連絡以外の方法があると良いなと思いました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 札幌
車種：エルグランド
丁寧な対応であるが故かと思いますが、説明してもらうことが多く、店頭にて半日費やしましたので大変疲れました(^_^;)なので友人に紹介しようかどうしようかは迷いますでも色々対応していただき感謝しています(^_^)ご利用時期：2020年07月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：セレナ
素晴らしい接客で納車までの流れもスムーズでした。説明も親身になって頂き、とてもありがたかったです。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 福井丸岡買取店
車種：アトレーワゴン
とても良い方で満足してます。これからもお願いしたいとおもいました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 神戸
車種：エスクァイア
友人からの話もあり、冷やかしのいきなりの訪問でしたが、現場スタッフさん事務所スタッフさんから気持ちの良い挨拶と対応頂きとても嬉しく思いました。担当の西中さんについては、ご年齢を感じさせないハキハキした対応と、１聞けば30以上返ってくる情報量、そして買い換えに対するアドバイス頂き、押し付け営業でもなく気持ちの良い商談を進めさせて頂きました。是非、友人が買い換えの時にはＳＵＶ ＬＡＮＤの西中さんご指名で紹介させて頂きたいです。本当にありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 茨木スバル車専門店
車種：レヴォーグ
☆良かった事 ①柔軟な対応がよかった。契約後にキズの追加修理依頼に柔軟に対応いただいた。 しかも納期内に対応いただいた。 ②納車後、VDCユニットの修理が必要となったが、迅速かつ適切に対応いただいた。 ③メールで連絡した際、担当者不在であっても代理者にすぐに応答いただいた。 ④トラブル事例（納入後の故障発生事例）の話を聞くことが出来た。逆に安心感が高まり、購入の決断をした。 ☆改善するとなお良いと思うこと。 ①納期を短縮してほしい。 ②カーセンサー等に情報を掲載する際、支払い総額を複数掲載してほしい。（例：3年保証有/無等）。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 小山店
車種：ワゴンＲ
初めての車購入で不安でしたが、最終的には安心して購入を決断できました。 複数台分の見積りを出してもらったり、店内と展示車を何度も行き来して数時間迷い続けましたが、長時間お付き合いくださり良い買い物が自分のペースでできました。ありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：Ｎ－ＷＧＮ
丁寧な対応をしていただきありがとうございました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アクア
一括で見積りました。価格的に満足しました。大体売価が分かっているので、利鞘が一般人でも推察でき個人売買にしようかと思いましたが、貴社の金額ならめんどくさくなくて良いと思いました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 守山買取店
車種：イプサム
他店でも出張査定をしたことがありますが、こちらの会社は上司からの電話での挨拶や、振り込みの早さなどサービスが行き届いていると思いました。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ユニバース 埼玉戸田買取店
車種：フォレスター
スバラボのネット情報では、同条件程度の車はもっと高額で買い取っていた実績があるが、今回はその情報に満たない価格だった為、後悔している。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ネクステージ 摂津買取店
車種：ジープ・ラングラーアンリミテッド
担当して頂いた、松井さんが電話でもお会いしても対応が良くて、他社と比較する前に担当の松井さんで決めました。また、機会が有れば宜しくお願い。ご利用時期：2020年07月（ご売却）ユニバース 札幌
車種：Ａ５スポーツバック
迅速な対応をしていただき要望もかなり聞いて頂き大変満足してます。次回購入時もお願いしたいです。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ネクステージ 東浦店
車種：フォレスター
すごく満足できました。１から10まで教えていただき良かったです！ご利用時期：2020年07月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：ＸＶハイブリッド
とても良く対応をしていただけたので保険なども同じご担当者様なら引続き安心と思い御社でほけんに加入を決めました。ご利用時期：2020年07月（ご購入）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 熊本
車種：アルファード
丁寧にご対応いただきました、マニュアルがしっかりしているのだともいます。マニュアル以外の提案があるとさらにいいかもしれません。ご利用時期：2020年07月（ご購入）