お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
他社、他店が今契約したら最高金額を出すといってなかなか最初の金額を提示してくれない中、まず金額提示があり、そこから交渉出来たのがよかった。車の売却は不安だらけの中、一番信頼出来ました。また機会があれば利用します。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 名取買取店
車種：デミオ
言葉遣い、買取説明の丁寧さと、買い取り価格の再交渉も、嫌な顔せず対応していただき、大変良かったです。初めて来店する時は、来店用駐車スペースが分かりにくいと思いました。お店の人が誘導してくれてはいますが誰もいない時は、分かりづらいと感じました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：ラクティス
説明が分かりやすく、質問に対しての回答も自分だけで判断できないときの対応も早くてよかったと思います。車を探している時にはあまり出てこなかったように感じます。ほとんど決まってから出て来たようです？ もう少し早くから見つけていたら？ かもしれない。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 広島安芸店
車種：ワゴンＲスティングレー
とても丁寧に分かりやすく対応して頂きました。 車を引き取りに来た担当者の方から後から連絡が入りますと言われ次の日に掛かって来ましたが直ぐに出られなくて1分後に折り返しをしましたが電話を待たされて挙句には勝手に電話を切られてしまいそれ以降連絡無し。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：ノート
車の知識や売却のことが全く分からない私にも分かりやすく説明してくださり、書類の指示も的確に出してくれたので良かったです。 書類を出してから1週間もしないうちにスムーズに入金していただき感謝です。ライン登録がちょっと嫌でした。メッセージのやりとりがいいですね。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 伊勢崎店
車種：クラウン
買い取り条件ご提示が明確であり、売り手の希望を十分ご配慮頂きました。売却クラウンは、十万km走行致しましたが、デ−ラ−定期点検、車庫保管により、エンジン走行性能、内外装共に最良の状態でした。御社で出品展示後、２日間で即売されたことから明らかです。実車を見て査定を願う。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 札幌厚別買取店
車種：ノート
接客態度が良い。説明もわかりやすく、こちらの立場にたって考えてくれてるのがわかりました。他社と比較して査定額もありましたが、担当者の対応が良かったので、そのように教育している会社なら任せても安心。担当者もそうですが、車を届けに行ったときの対応されたスタッフの方々の対応は皆さま良かったです。接客態度、徹底していると感心します。見習わなければなりません。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 八戸買取店
車種：ラッシュ
一番最初の予約時に、スタッフの方が、素早く爽やかにお出迎えをしてくれました。 査定のご担当者は、明朗快活で、迅速に対応してくださいました。金額の提示も早く、納得して決めることができました。の返金分が、買取金額（契約金額）に含まれることの説明がなかったので、事前に口頭ではっきり伝えたほうがいいと思います。高く買い取ってくださったので、不満はありませんが、契約書を見るまでは不明でした。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 宇都宮店
車種：ヴォクシー
疑問等の対応は早く良かった。魅力的な車両があり選ぶには困らないと思った。コーティング等お願いしたが本当にされているのか疑問が残った。動画でみたような事が本当にされているようには思えなかった。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 大垣店
車種：デイズルークス
車についての知識があり、質問に対してしっかり説明してもらえた。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 宇都宮店
車種：コペン
・親身になって一緒に考えてくれた ・何事にも一生懸命対応してくれたご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 札幌美しが丘店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
とても優しい雰囲気で初めて車を買う自分にとって最高の担当者でした。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 沖縄うるま店
車種：ビアンテ
購入から納車までスピーディーで丁寧な対応してもらい、良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：アルトワークス
一生懸命に真摯に、こちらの要望を聞いてくれていて、とても好感がもてたご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 仙台利府店
車種：ハスラー
「キャンセルされると私がイカれちゃうので」という発言が良かったですご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 桑名店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
礼儀正しく応対していただき気持ち良かったです。ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 和歌山店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
雨の日に車を見に行きましたが、すぐに傘を持って来てもらえて良かったです。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 旭川店
車種：エクストレイル
沢山質問をしても非常に丁寧な対応をして下さり購入後も安心だと思いました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ いわき店
車種：オデッセイハイブリッド
下取り車の相場状況、その車の悪い所を把握していて安心して契約できました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 丸亀店
車種：アクア
疑問や質問に答えてくれた点、あらかじめ予算額を聞き、予算内で納めてくれた点ご利用時期：2024年11月（ご購入）