お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 岸和田店
車種：ノア
売手の困り事を理解し相談とそれにあった提案などを掲示してくれた。 社名の通りフルスイングとプロフェッショナルな対応ありがとうございました。 次の機会(ネクステージ)にまた宜しくお願い致します。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
車の売却は初めてでしたが丁寧にご説明くださいまして、不安なく終えることができました。 以前、別の店舗であんまり御社にいいイメージがなかったが、今回のお取り引きで良い意味でイメージが変わりました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 横須賀買取店
車種：Ｘ１
MOTAで上位3社で御社だけが突出した金額を提示、本査定で他社は、当初査定額のほぼ上限価格提示、御社だけが、当初査定の下限額より更に10万減且つ2番手を僅かに上回る提示の仕方は、釈然としなかった。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 釧路店
車種：ジムニー
査定の根拠について説明があったところと他社と比べて不慣れで生真面目なところに好感をもてたLINEで大体の連絡が取れてとても楽だった、電話だと時間が取られて仕事に触るのでlineでのこまめな連絡は有効だと思うご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 諫早店
車種：ノート
買取価格の設定などとてもわかりやすかった。まと売却車の残価の精算の仕方等、丁寧な説明を受け安心感があった。 なので他の買取店から査定はとりませんでした。車の買い替え等があったら、またお世話になろうと思います。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 土岐多治見買取店
車種：ハイゼットカーゴ
担当の方は好印象でした。 振込はすみません。口座番号を誤認して連絡したので、まだ未入金です。上記の件のMOTA一括査定のコメント欄は御社に反映されないと言われました。書いても意味ないですね。おかしくないですか？ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 高知買取店
車種：ステップワゴン
売り手側の立場でいろんなアドバイスをしていただき本当にありがたかったです。ご担当の方がすごく良かったので、また、何かあればお願いしたいですし、知人にも紹介したいとおもってますので、その時はまたよろしくお願いしますご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：キューブ
誠実な対応が安心出来ました。コールセンターからの電話の多さに辟易しました。胡散臭い感じがして無視していたのですが、たまたま間違えて店舗からの電話をとってしまいました。店舗の方が信頼出来そうな方だったので結果的に良かったですが。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 日立店
車種：オーラ
親身になって色々調べてくれて、代替案も用意してくれて凄く助かりました。 また、全体を通して何かとわかりやすい説明をしてくれたので嬉しかったです。今回の売却金額が、他社の方が若干高かったので、そこは頑張って他社の金額に合わせて欲しかったです。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 松阪買取店
車種：ポロ
誠実そうな青年で、好感がもてた。説明も判りやすかった。買い取り担当者は印象良かったが、お休みでお店の担当者が電話で対応したが、「書類が揃わなければ、お支払いできないことが有ります。」と。既に契約終了し、車も引き取って行ってるのに、何事か！！ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 盛岡買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
お若い方でしたが、とても明るいお話が楽しい方でした。色々な所で査定をお願いしようかと思っていましたが、担当の方がとても好印象だったので、お願いする事にしました。とても早い対応をして頂きありがとうございました。またいつか、何かありましたらよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 米子買取店
車種：５００Ｘ
実際に同等車のオークションの金額を提示してくれたので、取引価格に納得できた。すぐに売却予定はなしで一括査定したのに、ガンガン電話を掛けてくるのは悪印象。フリーダイヤルでなく、携帯番号でかけてくるのも不信感募る。渋っていたのは、遠距離で移送費用がかかると思ったから。ご利用時期：2024年11月（）ネクステージ 草津買取店
車種：アルファード
・対応が早く、分かりやすかった ・こちらの希望に近づけるよう、提案してもらえた 車の引き取りに来られる方の身分が分かりにくい（ほんとにこの人に渡していいのか心配になった） 事前に顔写真入りの名刺など渡してもらえれば、引き取りの際に安心して受け渡しできると思いました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ＮＸ
雨の日の夕方査定でしたが、嫌な態度は一切感じす丁寧な対応をしてくれました。しつこい後追い営業は一切ありませんでしたが、逆に要望を出していた回答がなかったので、売却の意思が見受けられる方には積極的に行かれた方が良いかと。 私に売却の意思が感じられなかったならすいません。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 日立店
車種：ストリーム
車両、納入時書類を置き忘れて時間に遅れたり、書類の再作成になり申し訳ありませんでした。入金が予定より1日早かったのは良かったです。 機会があればまた、お願いいたします。 最初はナビクルを使用しましたが、何社からも連絡があるなかで予約の時間をSNSに送信頂いたのは助かりました。ご利用時期：2024年11月（ご売却）ネクステージ 岐阜２１号バイパス店
車種：タント
予約なしで行ったにもかかわらず丁寧に対応していただき、スタッフの方も爽やかで大変好感がもてた、車検も検討にあったが買い替えを決めた。短い期間での納車を間に合わせてくださりとても助かりました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 名取店
車種：ソリオ
希望の車がわからない状態だったのですが、嫌な顔せず、いろいろと説明していただき、何度も話しを聞いてもらって、車を決める事ができたので、大変良かったと思いました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 岡崎美合店
車種：ＲＡＶ４
納車時期や支払い時期などに親身になって相談にのってくださいました。車選びも希望に合いそうな車を探していただき大変満足しています。またネクステージさんでお世話になりたいと思う接客でした。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：ノア
こちらの希望を聞き取った上での提案、そして質問や疑問に対しても端的で明確に、丁寧に答えてくれた。０歳児がぐずり、話の途中で一旦帰宅させてもらうなど臨機応変な対応にも助かりました。ご利用時期：2024年11月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：タント
何社か車を探しに回りましたが、御社にはいろいろ乗り比べるほど車の種類があった事と担当者さまの丁寧な説明で価格にも装備にも満足出来る車と出会えました。 ありがとうございます♪ご利用時期：2024年11月（ご購入）