お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 福山店
車種：アルトラパン
とても感じの良い方で、気遣いが素晴らしかった。この度はお世話になりました。 対応も素晴らしく、迅速で丁寧な対応をしていただき安心して車を手放すことができました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：アクア
とても親身になって買い取り価格を提示していただき満足しています。迅速な対応をいただいておりますので特に不満はありません。今後も誠意ある対応をして頂ければ幸いです。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 富士買取店
車種：アリオン
迅速な対応と信頼感が伺える担当者だった今回の交渉においてはこちらも急いでいたので比較会社が1社で決断しました。そこに比べたら金額及び担当者の対応は高評価できました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 木更津１６号バイパス店
車種：アクティトラック
一所懸命は感じた電子署名など、字が上手く書けない場合が多く、陸事なので認識できず2度手間なことがあった。 ガラケー、年配者などにはこのような事務処理は難しいだろうご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 新座買取店
車種：デイズルークス
明るく笑顔のある接客が良かった。買取相場のデータを示してくれたのも好感がもてる。先にも述べましたが、自動車売却・引き渡し後のフォローまで気を回して頂けると助かります。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＲＸ
査定がよかったこともありますが、2回目にきてもらった時に1回目の話とブレがなく売り手目線の交渉にとても好感がもてました店頭に置いていただけると聞いてとても嬉しかったですご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 広島三篠店
車種：ＣＴ
査定にあたり車に触れる前に車のシートや各所にカバー等を付けて対応、写真撮影についても個人情報保護のためナンバーを隠す等の対応とそれらを行う前に説明をちゃんとしてくれた。特になし。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 草加買取店
車種：マーチ
一括査定で3社いらっしゃいましたが、一番早くいらして、ご自分の素性や査定前の説明も一番丁寧に行って頂きました。車の取り扱いも丁寧でシートにカバーをかけてから査定したのは御社だけでした。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：ノート
買取査定自体初めてでしたが、相場観など知りたい情報を一通り教えてくれて、スムーズに進めてもらえたので、とても楽に進められました。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ さいたま中央店
車種：フリード
不明な点もすぐに返答してもらえた急な来店にも関わらず、丁寧に対応して頂きました。 また納得できる条件で買取りしてもらい満足です。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 西明石店
車種：ジューク
他社に比べて感じが良く、信頼出来ると思ったから。想像してたより、返答も早くノンストレスで 安心出来たので何も不満が無かったです。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富里店
車種：フリードハイブリッド
説明が丁寧で、安心して契約ができました。丁寧な対応していただきありがとうございました。 今後、知人が車を売る際は御社を推薦します。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 裾野長泉買取店
車種：アクア
会社に行った際、2階で受付してもらうときに気付くのに時間が掛かっていた。 来客があるのがわかるように、工夫すると更にいいと思った。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 横浜町田買取店
車種：ＣＸ－６０
こちらの希望にそった対応が良い買取額の決定に際し不備があったのでコールセンターに対応を依頼したが回答が未だ無い 早期の回答を頂きたいご利用時期：2024年10月（ご売却）ネクステージ 富士買取店
車種：エスティマＴ
引渡し日程が明確になっていない状況の中、他店はそれを理由に明確な金額を提示してくれない中でも、条件付きながら金額提示をしてくれた点。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：２シリーズ
担当者の対応が丁寧で迅速でした。コミニュケーションも良かったです。現状でも満足してますが、大手同業他社よりスピード感を更に上げてください。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 箕面買取店
車種：エリシオン
初対面の挨拶含め、名刺も私からが要求せずでももらえたので好印象を持てた。全体的には担当者の対応含め、契約後の責任者の挨拶も頂き好感が持てた。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 西明石店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
丁寧な接客で好感が高かった個人情報をLINEで提示するのは抵抗がある。 引取りの際、陸送業者と御社の連携がちゃんと取れてない感じがしました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 鹿児島買取店
車種：ミラココア
お話させてもらい、他社と比べ信頼できた。 最終的な売却金額も提示された金額のままで好印象をうけた。必要最低限の連絡とレスポンスの速さが良かった。ご利用時期：2024年10月（）ネクステージ 郡山店
車種：シエンタ
査定のとき忙しかったのですが、手短に分かりやすく説明があり、よかったです。今後、車の査定をしたいという知り合いがいた時には、紹介したいと思います。ご利用時期：2024年10月（ご売却）