お客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 大高店
車種：ヤリスクロス
車の提案を色々と提案していただいたところで、自分が気になった車が他のお店で商談中だったが、そのお店に状況聞いてもらえたところ。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：シエンタ
取り寄せした車に傷がある事を当日まで見抜けず、前回訪問時一緒に傷がないか確認頂きましたがその際教えていただきたかったです。当日にお伝えして、それでも納車時傷をペンで塗って頂けたとは感謝しています。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 新宮店
車種：ジムニー
車のことを初めてとし、ローンのことなどもほぼわからない状態だったので不安でしたが、ご丁寧に説明していただき、不安がなくなりました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 寝屋川店
車種：フリードハイブリッド
都度連絡してくれたのは良かったです。 ですが、毎度電話に出たり、かけ直す必要があり、メールやショートメッセージで簡易連絡してくれれば助かります。アプリで出来るならそれもOKご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：ジムニー
言葉遣いと接客のご対応がとても丁寧でかつ、わかりやすく説明していただきとても良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ 宮崎北店
車種：ＩＳ
･こちらの要望を最大限に聞いていただき、様々な御提案をいただけた点 ･常にこちらを気にかけていただき、情報共有や進捗状況を細かく連絡いただけた点ご利用時期：2024年09月（ご購入）ネクステージ さいたま中央店
車種：ジュリア
買取価格を上司と何度も相談して対応してくれた。 次に査定する業者が早く来てしまいブッキングしてしまったのですが、嫌な顔もせず真摯に対応してくれました。少し前にニュースになった問題があったので入金される迄少し不安でしたが、責任者からの電話連絡や入金も予定より早く安心して買取して貰える会社でした。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 岐阜２１号バイパス買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
一から十までわかりやすく説明してくれたり、連絡もきちんとありました！ ありがとうございますm(__)m もう一台お願いしようか、迷っています。 その時はよろしくお願いいたしますm(__)m高価買取ナンバーワンネクステージ岐阜東バイパス店で今後も期待しています。 また、ご紹介できる人がいたら、ご紹介します。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 釧路店
車種：ハスラー
他社及び買取車両に対する悪評を述べる事無く 誠実で気持ち良い査定対応でした また、とても穏やかな態度と話し方に安心感を得ました初めての買取業者との取引きでしたが 不安要素を払拭 愛車を大切にして来た思いも含めて誠実な査定対応を頂き 買取価格も満足しました 評価は色々とありますが私は他者へお勧め出来る事業者と感じましたご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 日進駅前買取店
車種：ライフ
一括見積もり依頼した直後に連絡がありまず驚いた。担当者も約束時間通りに査定に来られ、質問にも適切な対応をされ好印象でした。フットワークは頭抜けた存在。受付をセンターで一括管理、即アポ後最寄拠点へ連携、査定見積もり、契約と役割とシステムが構築されてるからでしょう。その都度担当が変わり、うまく連携されてない部分があり改善要すご利用時期：2024年09月（）ユニバース 千葉柏買取店
車種：アルファード
説明がとても分かりやすかった 質問に対して的確な回答をいただけた 手続きを途中から引き継いでいただいた方も、内容を把握し、丁寧に対応いただけてとても安心して手続きができたまた売却を検討する際には利用させていただきたいですご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 釧路店
車種：ヴォクシー
良かった点しかありません。2人とも対応は勿論、話やすい、聞きやすい全てにおいて大変満足でした。この度は 本当にありがとうございました。また機会がありましたら 必ず利用したいと思っております。これからも よろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 松本買取店
車種：５００Ｘ
若いので勢いがあってフレッシュ感があってよかった。郵送されてくる封筒の字が汚い。 下手でも丁寧に書いてあればいいが、やっつけ仕事間が否めない。丁寧に書く事。特に名前。 用意する書類のリストが重複したり、なかったしてわかりにくい。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 守山買取店
車種：ヴォクシー
親身になり、わかりやすく話してくれて、良かったです。店舗に電話してから、来店して。と言われて、電話したら、営業時間外のアナウンス。営業してる時間なのに。何度もかけた。担当者に言ったら、よくあると。店舗の電話、早く修理した方がいい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小田原店
車種：エスクァイア
走行距離が少ないなどの良好点の説明がありました。 他社では年式が古いなど減点の説明が多かったです。買取り価格を名刺サイズに記載して渡してくれるところが良いです。 まずは自分の会社の評価額を提示して、他社の価格を探ることが少ない点です。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 四日市買取店
車種：ウェイク
真摯に車の買取に向き合ってくれて良かったです。納車時にタイヤを交換したいと要望をつけていましたが、納車後、ピットの担当者から本日来なかったですねって電話をもらいました。 部門を分けるのはいいですが、ちゃんと社内連絡くらいはしてくださいご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 北上買取店
車種：ミライース
車を売る場合として、細かな説明をしてくれたりなので不安なところは無かったです。いつ頃入金されるか不安な点もあったので問い合わせをしたら担当者が不在でしたが たまたま別の方が明確な入金される日数等を言ってくれたのでほっとして安心しました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 名古屋茶屋買取店
車種：Ｖ４０
夜間にも関わらず、査定に来て頂きありがたかったです。素早い対応、丁寧な説明はありがたかったです。 電話を何度か頂きましたが、仕事中の時が多く、出る事が出来ず困りました。 事前に連絡のタイミングなど、こちらの都合など確認頂けると良いと思います。ご利用時期：2024年09月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：フィットシャトル
過去に2度利用させて頂いているので安心して取り引きが出来ました。また機会があれば担当者指名にて取り引きをさせて頂きたいと思います。今回も出張査定を希望致しましたが、女性査定員の方が好感が持て、他社との差別化の意味でも成約率が高まると思います。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 仙台利府買取店
車種：ロードスター
査定から売却決定まで一貫して丁寧・誠実であり、当方の愛車に対して敬意を持って接して頂いた点。今回3社に対応頂いた中でも特に丁寧にご対応頂きました。仙台利府店の店舗も清潔感があり、スタッフの方々の挨拶や動き方もきびきびとしており、信頼してお任せする事が出来ました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）