ネクステージ 草津店のお客様の声・クチコミ(車検・整備)
4.1
実際にネクステージ 草津店の車検を受けられたお客様からの評判・クチコミを掲載しています。全てのお客様から、また次回もお願いしたいと言っていただけるように従業員一同努めてまいります。
4.5 
| 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 5 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2022/01/16 30代 男性
カードが使用できても電子決済が出来ていないのがもったいないかな？とキャッシュレス決済が支流な中、現金かカードのみは少し残念かな？と中古車企業唯一の上場企業なだけに残念かな？と次回は前々回車検をお願いしていた所に変更予定、PayPayが使えた方がポイントが貯まるので
店舗からのメッセージ
いつもお世話になっております。貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有させて頂きたいと思います。
4.3 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | カードが使用できても電子決済が出来ていないのがもったいないかな？とキャッシュレス決済が支流な中、現金かカードのみは少し残念かな？と中古車企業唯一の上場企業なだけに残念かな？と次回は前々回車検をお願いしていた所に変更予定、PayPayが使えた方がポイントが貯まるので |
| 店舗からのメッセージ | いつもお世話になっております。貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有させて頂きたいと思います。 |
4.5 
| 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2022/01/15 ～20代 女性
犬を乗せている車なので車内の毛を取るのに大変だったと思いますが丁寧にがんばって取って頂いて嬉しかったです。(前回、車内の掃除が雑だったので、、}ありがとうございました。
店舗からのメッセージ
いつもお世話になっております。この度は再度当店をご利用いただきありがとうございました。前回の車検について貴重なご意見ありがとうございます。（その節は大変失礼いたしました）引き続きご愛顧いただけるよう、サービス改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
4.3 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 犬を乗せている車なので車内の毛を取るのに大変だったと思いますが丁寧にがんばって取って頂いて嬉しかったです。(前回、車内の掃除が雑だったので、、}ありがとうございました。 |
| 店舗からのメッセージ | いつもお世話になっております。この度は再度当店をご利用いただきありがとうございました。前回の車検について貴重なご意見ありがとうございます。（その節は大変失礼いたしました）引き続きご愛顧いただけるよう、サービス改善に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 |
2.5 
| 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2022/01/15 50代 男性
公的経費の説明をきちんとしてほしい
店舗からのメッセージ
いつもお世話になっております。貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有させて頂きたいと思います。
2.3 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 公的経費の説明をきちんとしてほしい |
| 店舗からのメッセージ | いつもお世話になっております。貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有させて頂きたいと思います。 |
3.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 3 |
お客様の声
2022/01/15 40代 男性
親切だったです
店舗からのメッセージ
いつもお世話になっております。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
3.7 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 親切だったです |
| 店舗からのメッセージ | いつもお世話になっております。貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。 |
3.0 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 3 |
お客様の声
2022/01/15 30代 男性
スタッドレスタイヤの購入と履き替えを対応頂きました。見積もり時のタイヤが実際にはないとか、指定のメーカーで再度見積もってほしい旨連絡しても違う見積もりを出されたりした。最終的には納得できる内容だったがやり取りの連絡が煩わしかった。
店舗からのメッセージ
いつもお世話になっております。貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有させて頂き、サービスの改善に向け取り組んでまいります。引き続き、よろしくお願いいたします。
3.0 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | スタッドレスタイヤの購入と履き替えを対応頂きました。見積もり時のタイヤが実際にはないとか、指定のメーカーで再度見積もってほしい旨連絡しても違う見積もりを出されたりした。最終的には納得できる内容だったがやり取りの連絡が煩わしかった。 |
| 店舗からのメッセージ | いつもお世話になっております。貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有させて頂き、サービスの改善に向け取り組んでまいります。引き続き、よろしくお願いいたします。 |
4.0 
| 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2022/01/15 ～20代 男性
お店も清潔感があり、待合スペースが広くて良い。
店舗からのメッセージ
いつもお世話になっております。お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
4.0 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | お店も清潔感があり、待合スペースが広くて良い。 |
| 店舗からのメッセージ | いつもお世話になっております。お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。 |
4.0 
| 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2022/01/15 50代 男性
代車のガソリンはサービスでお願いしたいです。
店舗からのメッセージ
いつもお世話になっております。貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有させて頂きたいと思います。
4.0 | 評価 |
|
|---|---|
| お客様の声 | 代車のガソリンはサービスでお願いしたいです。 |
| 店舗からのメッセージ | いつもお世話になっております。貴重なご意見ありがとうございます。社内で共有させて頂きたいと思います。 |
4.5 | 価格 | 5 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2021/10/09 30代 男性
またお願いします
店舗からのメッセージ
この度はネクステージ草津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レビュー評価もありがとうございます。こちらこそ、今後ともお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
4.3 | 評価 |
|
|---|---|
| お客様の声 | またお願いします |
| 店舗からのメッセージ | この度はネクステージ草津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レビュー評価もありがとうございます。こちらこそ、今後ともお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 |
4.5 | 価格 | 4 |
|---|---|
| 提案内容 | 4 |
| 接客 | 5 |
お客様の声
2021/09/13 50代 男性
洗車もありがとうございました。
店舗からのメッセージ
この度はネクステージ草津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後ともお客様のご期待・ご要望に沿えるよう尽力いたします。またのご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。
4.3 | 評価 |
|
|---|---|
| お客様の声 | 洗車もありがとうございました。 |
| 店舗からのメッセージ | この度はネクステージ草津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後ともお客様のご期待・ご要望に沿えるよう尽力いたします。またのご来店もスタッフ一同心よりお待ちしております。 |
3.5 | 価格 | 3 |
|---|---|
| 提案内容 | 3 |
| 接客 | 4 |
お客様の声
2021/09/13 50代 女性
対応良かったです。ありがとうございました。
店舗からのメッセージ
この度はネクステージ草津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レビュー評価もありがとうございます。またのご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
3.3 | 評価 |
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|---|---|
| お客様の声 | 対応良かったです。ありがとうございました。 |
| 店舗からのメッセージ | この度はネクステージ草津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、レビュー評価もありがとうございます。またのご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。 |
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