お客様の声・クチコミ(車検・整備)

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お客様の声・クチコミ(車検・整備)

実際に ネクステージの車検を受けられたお客様からの評判・クチコミを掲載しています。
全てのお客様から、また次回もお願いしたいと言っていただけるように従業員一同努めてまいります。

  • SUV LAND 横浜町田

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    4

    価格

    4
    提案

    4
    接客

    4
    お客様の声
    2018/03/01男性

    車検の料金や対応はとてもよかったが、車検取得後いろいろ不具合が出てきたのでそれに関しては納得がいかない

  • SUV LAND 千葉

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    2

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    接客

    3
    お客様の声
    2018/03/01男性

    車検実施後どうだった、どういうことをやった等説明が一切ない。

    店舗からのメッセージ

    この度はSUVLAND千葉の車検整備をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より頂きましたご意見に対して、今後も安心してご利用頂けます様前向きに善処して参りたいと思います。 車検後のお車の調子はいかがでしょうか?何かお困りのことがございましたら、 お気軽にご連絡をください。 今後ともSUVLAND千葉をよろしくお願い致します。

  • SUV LAND 福岡

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    2

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    接客

    3
    お客様の声
    2018/03/0130代男性

    車検受け渡し時に内容の説明が無かったのが不安でした。

    店舗からのメッセージ

    この度は、数多くある整備工場の中からSUVLAND福岡店を選んで頂きまして、誠に有難うございました。ご指摘頂いております御返車の際にメンテナンスさせて頂いた箇所の詳細説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようにしっかり説明させて頂きます。そして、スタッフ一同更なるサービス向上に努めていきます。今回はご指摘を頂戴しまして感謝致します。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

  • ネクステージ 41号小牧店

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    接客

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    お客様の声
    2018/03/0130代男性

    受付の女性の対応がよかった。

    店舗からのメッセージ

    素敵なコメントありがとうございます。より一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

  • ネクステージ 彦根店

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    3

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    3
    お客様の声
    2018/03/0140代女性

    終わった後の説明があまりなかった。オイルやエアコンフィルターなどの交換とかの。

    店舗からのメッセージ

    車検ご入庫有難う御座いました。 説明不足で大変申し訳御座いませんでした。 ご貴重な意見有難う御座います。 お客様のまたのご来店スタッフ一同お待ちしております。

  • ネクステージ 美濃加茂店

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    2

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    4
    お客様の声
    2018/03/0150代男性

    従業員間の連絡が雑なような感じがしました。スタッフの方に連絡は13時以降とお願いしたのに12時前に電話が来たり、車の受け取り時間を変更したのにその時間にまだ整備していたり、ということがありました。/整備記録簿が入っていなかったのでこちらから連絡したら、車検証と一緒に送りますと言いながら自宅まで持って来られたり、その際に車検証は明日くらいに届くと言われたがそこから3日後だったりと信頼に欠ける内容が少なからずありました。/

    店舗からのメッセージ

    この度は、不快を思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようにサービス向上に努めさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

  • ネクステージ 草津店

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    4

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    5
    お客様の声
    2018/03/0150代男性

    柔軟な対応ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。

    店舗からのメッセージ

    お世話になっております。今回車検入庫ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。

  • ネクステージ 岐阜21号バイパス店

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    0
    お客様の声
    2018/03/0140代男性

    新聞の折り込みチラシには、24か月点検等の最低限の金額が表示され、ヘッドライトやサイドスリップの調整料金が記載されていなかったと思いますが実際に見積りを行うと計上されており、何か騙された感じがしました。/とても残念でした。/次回は利用するかは不明です。

    店舗からのメッセージ

    この度は車検のご入庫頂き誠に有難うございました。説明の不足により残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 ご納得いただいてご入庫頂けるよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

  • ネクステージ 刈谷店

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    お客様の声
    2018/03/0150代女性

    親切な対応、good

    店舗からのメッセージ

    車検のご利用、誠にありがとうございます。 今後もお客様満足NO,1を目指してまいります。またのご利用、お待ちしております。

  • ネクステージ 博多板付店

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    4
    お客様の声
    2018/03/0140代男性

    是非とも次回も利用されていただきたいと思います。

    店舗からのメッセージ

    この度は当店にて車検をお受けいただき、ありがとうございました。 今後とも精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 また何かありましたらお気軽にご来店ください♪

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