ユニバース 千葉柏のお客様の声・口コミ・評判(ご購入)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 千葉柏
車種:MINI
以前に、相対した要望を覚えていてくれて、それに合う車種を探して提案してもらえた。ご利用時期:2025年01月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:X3
とても親切な受け答えと勝手な自分の都合を配慮してくれた。 細かいわからない部分などをわかるまで教えて頂いた。ご利用時期:2025年01月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:MINI
丁寧かつ迅速な対応で好感が持てました。 また、顔を覚えてくださり、すぐに顔を見てご挨拶していただき気持ちが良かったです。ありがとうございました。ご利用時期:2025年01月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:Bクラス
提案や説明内容が分かりやすく、手続きも非常にスムーズで効率的でした。ご利用時期:2025年01月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:Bクラス
初回 訪問時から納車までの 順序 段取りが スムーズで 良かったですご利用時期:2025年01月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:CLAクラス シューティングブレーク
***さんの積極がとてもよかったです。納車までの進捗連絡もあり、安心して過ごすことができましたご利用時期:2025年01月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:X1
接客態度も非常によく信頼がおけました。また、納品時の社内装備等の説明もよくご存知で私としての非常に評価は高いです。ご利用時期:2025年01月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:1シリーズ
丁寧に相談に乗って頂け、多くのアドバイスも頂けて安心して購入できました。ありがとうございました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:アバルト595
親近感があり丁寧な対応でした。値引きの話をさせて頂きましたが、即答で出来ませんでした。 即答で答えるよりは、一度退席して上司と掛け合ってみます的な演出が欲しかったです(笑) 顧客満足度的な話ですが。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:ジープ・レネゲード
色々、こちらから急なお願いをしたのにも関わらず、最後までやっていただきました。 ありがとうございました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:MINI
契約から納車までの間、進捗を随時しっかりご連絡いただけたので安心できました。 問い合せたことに対しても素早くかつ丁寧にお答えくださった点が信頼できました。納車時も操作等の不安をなくしてくださいました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:MINI
契約から納車までの間、進捗を随時しっかりご連絡いただけたので安心できました。 問い合せたことに対しても素早くかつ丁寧にお答えくださった点が信頼できました。納車時も操作等の不安をなくしてくださいました。設問4に関してですが、初来店時電話で予約をとり伺いましたが、来店してから目が合ったスタッフも誰も声をかけてくれず5~10分ほど立って待っていても案内されなかったため店外の車を先に見て回りました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:MINI
初めましての時からとても丁寧に接していただきました いろいろお聞きしましたが、細やかにわかりやすく説明していただきました ありがとうございましたご利用時期:2024年11月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:2シリーズ
言葉使い、聞く姿勢、説明、全てが丁寧、清潔感ある方でした。ご利用時期:2024年11月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:X1
熱心に積極的,価格も頑張ってくれました。こすり傷のペイント修繕は、有り難かった。ご利用時期:2024年11月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:3シリーズ
自分の話をよく覚えていて、しかも細かく説明、対応してくれた。ご利用時期:2024年11月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:アバルト124 スパイダー
受け答えが穏やかで終始丁寧な対応をしていただきましたご利用時期:2024年11月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:MINI
最初から最後までいろいろな気遣いをしていただき感謝しています。 これからもよろしくお願い申し上げます。ご利用時期:2024年11月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:ジープ・コンパス
自動車保険を入っていたものと比べてくれ、同じような内容で値段の下がるものを紹介してくれた事。ご利用時期:2024年11月(ご購入)ユニバース 千葉柏
車種:ジープ・レネゲード
説明が丁寧で、見積もりも正確だったので安心して決断できました。 納車までのフォローも大変細かく迅速で、助かりました。ご利用時期:2024年10月(ご購入)