当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ茶屋に車を見るだけで行き、買うつもりはなかったのですがほしい車が見つかりアドバイザーさんがすごくていねいに説明してくれてその日に契約してしまいました。 飲み物も出していただきすごく良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)買い取り価格などやスタッフの方々の対応も含めて満足しています。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車が動かなくなったので代車をお願いしたらこころよく貸してくださいました。とても助かり感謝してます。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)ていねいに対応してもらいました。 すぐに希望の車を見つけてもらいよかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)とてもていねいに対応していただいて、ネクステージさんで購入して良かったです。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)これから整備などよろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)ローンを組んだとき、いつ頃、一括返済したら一番メリットあるか?お得か?等、アドバイスをいただけるとありがたいです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)中古車店は初めてでしたが、ヒヤカシのつもりで見ていたら2メーカーの希望する車があったので、近くのスタッフに説明を聞いて即断即決した。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)3年間の保障が高いのでびっくりした。使わなかったら何か還元できる制度があるといい。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)友だちにも紹介したいくらい良かったです! また利用させていただきます。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)希望納車日までが短かいにもかかわらず迅速にご対応下さり助かりました。ありがとうございました。 今後もよろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)車体価格は安かったが、手数料が高いのが残念でした
ご利用時期:2020年05月(ご購入)御社ご担当様および支店長様、保険関係のご担当様には、購入時こちらの要望に色々ご対応いただき感謝しております。ひとつ意見を言わせてもらうと、販売車両の各種機能が確実に作動するかの事前チェックが必要かと思います。ご参考まで。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)途中でローンを取りやめ、現金払いに変更したいと無理を言ったのに心よく手続きしていただきました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)標準装備の車だと思っていましたが、標準装備から一部省略するメーカーオプション適用の車だということが、自分で調べて分かりました。車を販売する前によく調べてから販売してもらいたいものです。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)来店予約を入れたのでスムーズに商談が出きました。 担当の前川さんも感じがいい人だったので満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)スタッフの方の対応が良かった。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)家から近く対応も良いので最近利用している。 同業他社も近くに多く、ネクステージさんも切磋琢磨できますね。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)パソコンで車を見た時は、室内や、外部の傷の事がいまいち分からなかったので、現車確認の時に傷の多さにちょっとびっくりしたのでもう少しその辺を事前に分かれば良かったかなって思います。その外の事は、大変満足しています。
ご利用時期:2020年05月(ご購入)契約時の手続きで、車の鍵が1本と説明を受け、スペアキーは無しと当初説明を受けた。 登録済未使用車で鍵1本はおかしいと思い再度確認をしてもらったところ、勘違いで鍵2本有るとの事だった。 当初当たり前の様に鍵1本と確認せずに回答したのはやや不満であった(こちらが聞かなければ1本のままの可能性があったため)が、新入社員でまだ経験が浅いと見受けられたので、今後の成長を期待したいと思う。 一生懸命な様子は十分に伝わってきた。
ご利用時期:2020年04月(ご購入)