当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ご対応姿勢が良かった。話が完了するまで相談もでき、最大限の対応頂いたように感じました。お若いご担当でしたが、しっかりされていました。査定開始前と完了後に、ご担当の上司からお電話も頂き、丁寧に感じました。業界としてイメージ良くない出来事で騒がれたりしていますが、そんな影響は全く無いかのような企業姿勢も感じられました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)納車時休みなのに立ち会いに来てくれた事。解らない事を色々教えてくれた事。駐車場の誘導がなってない。駐車場まだ空いてるのにスタッフがきちんとお客様を誘導してないから背後で待ってる車が入れなくて長らく待った。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)私からの要望に応えようと一生懸命な対応に大満足でした。
挨拶、言葉遣いもとても丁寧でした。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)希望の査定額に近づける対応をしてくれた。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)対応の速さ。業務研修時に、コンビニでの戸籍取得方法が導入してあると、営業の方も案内しやすいのでは、と、感じました。
貴社の益々の発展お祈り申し上げます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)言葉づかい良く、信頼できる対応でした。また売却の機会があれば、相談させていただきます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧でした。電話でもいい印象を受けました接客と電話応対がすごく良かったので、他の会社さんも予約していましたが
ここですぐに売却しました。安心してお取引出来ました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)非常に爽やかで、説明、接客する姿勢も高印象でした。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)暑い中丁寧に対応頂きました。4社が強豪しましたが、二社は希望金額までは出せないと帰りましたが、2社が残ってくれて、思った以上の査定を頂きました。まだ入金額は確認しておりませんが、大変満足しております。他社の不祥事により、どこの中古車取り扱い業者が苦戦を迫られているところ、とても親切で丁寧にご対応頂きました。いつもは下取りに出すので、買取は初めての体験でしたが、今後も利用したいと思います。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)丁寧かつ親切に対応していただきました。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)迅速に対応頂いて良かった。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)世間を騒がしているようなことは一度もなかった。対応者は研修生だったが、課長がしっかりフォローしてくれた。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)とてもハキハキと明るい方で安心して任せられるなと思いました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)臨機応変に対応して頂きまして、満足しています。又、機会があればご利用させて頂きます。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)金額交渉を頑張ってくれました
車の引渡しの時に
大切に乗っていただいてありがとうございますと言ってくれましたスタッフさんの活気があり、お客さんも絶えず入ってきて
最初の入店の挨拶からいいお店だとわかりました
ご利用時期:2023年07月(ご売却)接客がとても丁寧でステップ毎のご連絡がありました。若かったので不安でしたが、しっかり教育されている感じを受け、色々と頑張ってみえました。売却をお願いしましたが、査定開始時、上の方のご挨拶は不要です。時短の為出張査定をお願いしている訳で、そこに時間を使いたくないのが本音です。挨拶の有無より、担当者さんの頑張りが1番だと思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)清潔感のある落ち着いた方で、終始簡潔にご対応いただきました点はとても良かったです。他社の問題で、最近時々Nステージさんも、、と話を見かけたりするので大丈夫かなぁ。と一消費者としては心配になりますが、買取価格は引き取った後に変更したりしません。という宣言は安心出来る材料でした。また何かご縁がございましたら、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)わかりやすく丁寧に教えていただきました。また機会があればお世話になりたいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)新卒の方でしたが経験をスピードでカバーされておられました。何社か他社の方とお話ししましたが失礼ながら比べても好感が持てる対応を頂いてます。これからも良いお付き合いを頂ければと思っています。
よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)店長からの挨拶は無かったが、担当者がこまめに連絡をくれてとても対応が良かった。
ご利用時期:2021年06月(ご売却)