当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
外装のキズは納車前に気づいていたので相談時に直してほしかった。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)担当していただいたスタッフさんの対応がとても丁寧で購入して良かったです。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)SUVLAND金沢店の大見店長とやり取りをして購入しました。 いろいろな要望や質問にも丁寧に対応してくださり、また車もとてもよいもので、対応にも車にもとても満足しています。
ご利用時期:2020年08月(ご購入)入口正面に受付がない為、初動対応がぎごちなく感じた。担当の方は感じが良く提案も分かり易く短時間で契約出来満足しております。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)車も良かったが、店員さんの対応に満足しました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)SUVLand金沢で購入しました。 岡さんの丁寧な説明のおかげで、深く理解していろいろ想定した上で、車を選ぶことができました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)坦当者の方は、お客様のことを、考えてくれてるのがとても、うれしいです。親切に対応していただきました。白ナンバーや番号(好きな)をもっと、アピールしてくれたらうれしかったです。希望です。けっこう気になることです。あと、ちょとしたサービスなど。(プレゼントや現金を安くしてくれるなど)こういうことが、信頼を得ると思います。ここが大切なこと。だと。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)一番最初から担当して頂いた谷口さんが納車まで丁寧に対応して頂き本当に感謝の限りです。 しかもこちらは長野県からで購入店舗はSUVランド金沢店でしたが、遠方にもかかわらず納車前からこと細かく説明やこちらが質問した事に対してわかりやすく話てくれ非常にわかりやすく感じが良かったです。 何から何まで大変良くして頂き本当にありがとうございました 大切に使います。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)今回は良い車を購入させて頂きありがとうございました。 大変親身にご対応頂きありがとうございます。 今後共よろしくお願い致します。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)納車して頂くまでスムーズでした。わがままを聞いて下さり感謝しています。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)予算と要望をつかんで、より良い提案をしてもらえた。一ヶ月点検の際の対応もとても良かった。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)購入に関しましては、満足しております。 アフターフォローも宜しくお願いします。
ご利用時期:2020年07月(ご購入)中山さんは、いつも笑顔で、車内のわからないこと、どんなことでも、ていねいに説明してくれました。中山さん、ありがとう。 子どもの遊び場があり、安心して、ゆっくりお話しを聞くことができました。アイスクリームもあったらいいな、と思いました。(暑い日が続いているので)
ご利用時期:2020年07月(ご購入)担当者の方はとてもはきはきしており、親しみやすい方で、疑問点などすぐに(その場で)聞くことができて良かった。 良い会社、車屋さんだったので次も購入したいと思います。 ありがとうございます。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)車についての知識が少なすぎる。車販売の会社で働くのであればもっと勉強して下さい。スモークガラス(ガラスシール)に関して、濃いのが良いですか?薄いのが良いですか?だけでなく、メリットデメリットなども具体的に伝えてほしい。車は好きな車種を購入できたので、大変満足しています。次は長男が成人した際にまた利用も検討していますので、宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)担当者の方がとてもしっかりされていてよいお買物ができました。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)サービスで、沢田工場長の対応に(気になる点の質問にそこまでやってくれるの)大変、き、感謝しています。
ご利用時期:2020年06月(メンテナンス)ありがとうございました。 保険のことなど、丁寧にご対応いただき、大変助かりました。 ぜひ家族にも利用をすすめたいと思います。
ご利用時期:2020年06月(その他)まず、来店時のスタッフみなさんの対応が気持ちよく、担当していただいた太田さんのプレゼンがとても心地よくよい加減の押しが最高でした。 おかげで、車を買おうか迷っていた気持ちが、ふき飛びました。 今回購入した車は、大切に長く乗りたいですが、もし、次、買う時もぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)副店長の太田かおりさんによくしていただきました。
ご利用時期:2020年06月(ご購入)