当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
正しい知識を教えてくださった点。雰囲気や話し方に好感と、信頼感を持つことができました。査定額について、ギリギリまで頑張っていただいてありがとうございました。傷や年式が心配でしたが、それを踏まえても満足のいく金額だったので、依頼してよかったと感じています。また機会がありましたら、是非宜しくお願いいたします。
ご利用時期:2024年04月(ご売却)今回、数社での見積りとなりました。
此方の車輌の経緯も聴いて頂き又御社の説明内容も理解しやすかったです。もう少しアップした金額提示が欲しかった。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)2名で対応いただきましたがお二人とも感じが良く話しやすかった点。思ってもいなかった額をつけていただいた点。御社は失礼ながら存じ上げなかったのですが、担当の方の対応も良く、何かあったらまた今回の担当の方にお願いしたいなと思います。こちらに査定を依頼して良かったです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当者の方を始め、電話越しでの対応の方、車を引取りに来てくださった方、全員が柔らかい雰囲気でいい人でした。本当にありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)人当たりもよく、嫌な感じがしないので、
スムーズにお取引できました。子供たちが遊べるキッズランド、フリードリンクの自動販売機が、とても助かりました。商談をしたくても子供達がいると諦めてしまいがちです。本当に助かりました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても親切丁寧に且つ迅速に対応していただいたので、他社の方が高額査定ではありましたがこちらに決めさせてもらいました。最初から最後まで親切丁寧に対応していただき、本当に感謝しております。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)車の価格など、ユーザーに親身になって対応していただきました。車購入から売却まで御社でお世話になりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)中古車業界のことをわかりやすく説明してくれて信用できた。
テキパキと話をしてくれて助かった。
交渉に応じてくれて、誠意が感じられた。査定申し込みから現車確認まで早く、見積もりや交渉もスムーズだった。基本的に売却額が決定し、書類を交わした後で減額がないと聞いて安心できた。また機会があればぜひお願いしたい。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)はじめての査定&取引で主人もいなく私1人の対応で不安だったがいろいろと説明してくださり良い対応だった。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)・分かりやすい説明、また質問・確認事項について丁寧ご回答頂いた点。
・顧客に寄り添った接客をして頂いた点。
・想定以上に高く見積頂けた。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)短時間で明確な査定内容で納得のいく金額を提示いただきました。今回、初めて取引(ヤリスクロス)させていただきました。
次回も査定をお願いする予定ですので、よろしくお願いします。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧にいろいろと説明してもらいました。連絡もしっかりしていただき、こちらの要望も良く聞いてくださり有り難かったです。また機会があればよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)接客態度など誠実で話しやすかったと思います。陸送のスケジュールに平日しか空きがないとのことで仕事のスケジュール調整に苦労しました。何らかの対策が必要かと思われます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)受付の女性が丁寧で、車との写真も喜んで撮ってくれたし、終始笑顔だったので、愛車どの別れで救われた気持ちになりました。ありがとう。自分で納車するのか、取りに来てもらえるのかは、前もって言ってほしい。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)随分時間をかけて ご説明くださって
納得いく 価格で 売却出来ましたきちんとした 会社だと言う 印象でした。送金の 連絡もあり 入金確認して
思わず 担当の方に 御礼の連絡しました
ご利用時期:2023年11月(ご売却)担当者の方の対応すべてが満足できるものでした。
査定額の提示や連絡も丁寧で信頼して取引できました。
今回売却にあたって7社の査定を受けましたが、初回に書類で査定額を提示したのは御社だけでした。
他社に比べて査定額も高額でしたし、担当者の方の対応も信用できるものでしたので、即断出来ました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)査定担当の竹内さんは、丁寧に対応いただいたので気持ち良く取引ができました。
満足した金額提示もあったので、1社目の査定で即決しました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)色々と話をして頂き気持ち良い取引となりました中古車業界、色々とりあげられてますが
今のまま、堂々と続けていただけることを願います
ご利用時期:2023年10月(ご売却)真面目で真摯な対応一括見積り依頼時に複数の営業、コールセンターから連絡がくるため、誰と話したかわからなくなる。一元管理したほうがユーザーの心証は良いのでは?
ご利用時期:2023年10月(ご売却)説明も明快でした。約束もきちんと守り律儀。
まだまだ業界として問題が山積みだと思いますが、今のやり方は間違えていないと思います。
頑張って欲しいです。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)