ユニバース 名古屋のお客様の声・口コミ・評判(ご購入)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 名古屋
車種:CLAクラス
初めての車は操作方法が違うのでBluetoothの接続をしてもらい助かりました。直ぐに運転使用できました。 質問にも的確に直ぐに答えられ、教えて頂き良かったです。ありがどうございます。ご利用時期:2024年09月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:208
明るく丁寧な言葉遣いにとても好感を持てました。担当者の方から車を買いたいと思ったきっかけは、たまたま来店した際に、その日に納車予定の車を一生懸命磨いて綺麗にしていた姿が忘れられなかったからです。ご利用時期:2024年09月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:Eクラスステーションワゴン
無理に営業をかけるのではなく、必要な情報を答えてくれたのが非常によかった。 客側に寄り添った説明と無駄のない段取りでスムーズな契約をすることができたと思う。ご利用時期:2024年09月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:フリード
コミュニケーションもスムーズでわからないことも丁寧に教えていただけました。ご利用時期:2024年09月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:フィットハイブリッド
こちらの要望通りに見積もり出してくれたこと とても感じのいい、丁寧な話し方ご利用時期:2024年09月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:ヤリスクロス
親切。丁寧にご対応頂きありがとうございました。今後もよろしくお願いします。ご利用時期:2024年09月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:A4アバント
押し売り感がまったくなく、自分の要望に合わせてプランを決めてくれたこと。ご利用時期:2024年09月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:500X
丁寧に応対いただき気持ちよく商談が出来ました。ありがとうございました。ご利用時期:2024年09月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:MINI
わかりやすい説明に明るく聞きやすい声が印象的でした。言葉遣いや対応も丁寧でした。 気になる点も早急に対応していただけて本当に感謝しています。ご利用時期:2024年09月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:エスティマ
こちらの要望に合わせてご提案頂き説明もわかりやすく安心して購入できました。ご利用時期:2024年08月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:ハリアー
人当たりが良く終始笑顔で 親切丁寧な応対をして頂き 気持ちが良かったです。ご利用時期:2024年08月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:1シリーズ
誠実で真面目な方だと思いました。 新入社員さんと言うことで、まだ不慣れな点がりましたが、上司の方が完璧にフォローしてくれました。 分からないことは確認して全て回答してくれました。素晴らしいです。ご利用時期:2024年08月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:3シリーズ
名古屋店で購入しましたが、こまめに電話をしていただいたり、書類などの説明まで細かくしていただいたおかげで心配や不安が一切なかったです!ご利用時期:2024年08月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:XC90
現車確認から契約、納車まで丁寧な対応で安心できました。 お願いしていたことが忘れられていることがあったため、それがなくなれば更に良いと思います。ご利用時期:2024年07月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:ジュリエッタ
担当者の一生懸命さが伝わりました。外国車の多くのメーカーを扱っておらてますので、より広い知識と車の特徴や性能を理解して説明できるとよかと思います。ご利用時期:2024年06月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:アルファロメオ ステルヴィオ
終始丁寧な接客をしていただき説明も分かりやすく、とても満足の行く売却と購入となりました。ありがとうございました。ご利用時期:2024年05月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:MINI MINI
ハキハキとお話してくださるので、気持ち良く会話が出来ました。 清潔感もあり、『何かあれば言ってください』と何度も言ってもらって、頼りになる方だと思えました。ご利用時期:2024年05月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:プジョー 208
説明も丁寧でいろいろな車も紹介して頂いたので、気持ちよく買物ができました。 次回買う時もお願いしたいと思っています。ご利用時期:2024年05月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:MINI MINI
担当の小西様による車両説明、保険(現行保険との違い等)説明など、最初の訪店時から納車まで言葉使いや接客態度に全くソツがありませんでした。 ご本人の努力もあろうかと思いますが、会社としての社員教育のあり方が見て取れる気がします。 今後のアフターフォローにも期待したいと思います。ご利用時期:2024年05月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:MINI MINI
物腰が非常に柔らかく、わからない点は丁寧に教えてくださいました。他店の車と迷っていましたが、接客の感じが非常に良かった為購入させていただきました。ご利用時期:2024年04月(ご購入)