当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
売却時、契約書がメール(スマホへ)で、見づらかった。入金方法について説明がなかった。他は親切に対応頂きました
ご利用時期:2020年06月(ご売却)下取り車を査定してもらった際に車のきれいさ、車の状態等を査定基準には入れず年式車種、色走行距離などだけで査定価格を提示したように感じた。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)スピーディーな対応で助かりました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)私だったらお客様が来店された時点で誰の担当とかかまわず走ってお出むかえに行きます。客としては店全体として見ていると思うのでそういった所で他店との差を感じるお客さんも多いんじゃないでしょうか。数ある車屋の中で足をふみ入れた時点で店の印象はクリアしていて営業さんの第一印象で車を買う、売るが気まると思います。(来店した時点でホットなお客様)売れない、買い取れないは、金額や車の状態もありますがスタッフのやる気やあるていどの知識があれば問題ないと思います。今回はとてもいい取引きありがとうございました。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)車両の取扱い説明書は付いていませんと言われましたが、簡単に用意できるのであれば、納車時に用意してほしかった。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)三社の営業と面談したが、最も感じが良かったので契約しましたよ、金額の多寡より、気持ちです。大事なのは!
ご利用時期:2020年06月(ご売却)思っていたより高額で買っていただき、満足しています。 スタッフの対応もよかったです。
ご利用時期:2020年06月(ご売却)先ずは、良い買い物が出来たと日々実感しております。 偶然のような出会いでしたが、トントン拍子で購入出来ました。 途中で少し不安もありましたが、今後はメンテナンスの面でいろいろと御世話になりますので、宜しくお願い申し上げます。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)名義変更、入金が辻速で信頼出来る取引が出来ました。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)他社で売却が決まってから、TELがあり、めんどうだと思っていましたが、高額で売却できたので、うれしかった。また利用したいと思います。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)大変お世話になりました。 大変、まんぞくしております。 今后共、よろしくお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)これからのアフターケアもしっかりお願いします。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)今回は、わざわざ支店長までお越しいただき、ありがとうございます。担当の方も含め、両名ともに、非常に好感の持てる方でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)初めて見に行った日に購入を決めてとてもスムーズに納車までできてよかったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)対応がスムーズで感じの良い素晴しい方でした。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)担当の方の対応が大変ていねい、親切で、信頼感がありました。 振り込みも迅速で有り難かったです。
ご利用時期:2020年05月(ご売却)すべてスムーズで良かったです。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)年式も古く価値0とわかっていましたが・・・ていねいに乗らせていただいた愛車だったので、引き取りという形でていねいに受け入れていただいてありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)金額、スピード、サービスを総合的に評価して良い取引ができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)気持ちの良い対応でした。
ご利用時期:2020年04月(ご売却)