ユニバース 札幌のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ユニバース 札幌
車種：レンジローバーイヴォーク
今回は下取から買取への変更でしたが誠実に対応していただきありがとうございました。サービス、接客、設備面などどれをとっても満足度が高いです。次も利用したくなる店舗です。この度は誠にありがとうございました。ご利用時期：2024年10月（ご売却）ユニバース 札幌
車種：ディスカバリー４
迅速に対応頂き感謝致します。 欲しい理想通りの車を買えて大満足です。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：セレナ
言葉遣いも丁寧で、聞かれた事にも迅速に対応して頂きとても好感が持てました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：ジープ・レネゲード
納車日にこちらの都合で遅い時間になりましたが、当日の担当者の方はとても丁寧に対応をしてくれました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
明るく元気よく接してもらいまして、とても気持ち良く購入させてもらいました。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：ＧＳ
限られた予算の中で収まるよういろいろと考えていただけました。無理なお願いも嫌な顔せずに聞いていただけました。受付の女性？がお店に伺った時も電話した時もずっと受け身で、こちらからあれこれ話さないと必要な案内をしてもらえませんでした。折り返しで連絡した際、その旨を伝えても「はい…。」で終了。そこだけ残念。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 札幌
車種：３シリーズ
商品知識が有りサービスも良いので、良い担当者だと思います。納車後も安心感が有ります。ご利用時期：2024年09月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：ＭＩＮＩ
親身になって対応してくれました。 納車日もこちらの予定もあり、無理をお願いしたにも関わらず、対応して頂けたのでとても助かりました。ご利用時期：2024年08月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：４シリーズ
納車まだの手続きを細かく、相談・報告いただけた所に好感をもてました。価格が上がるかもしれませんが、オイル交換や車内消臭をいただけると嬉しいです。ご利用時期：2024年07月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：Ａ５スポーツバック
担当者が丁寧に対応して頂き、遠方のため見て確認できない部分は画像をメール頂いたりと、納得して購入できた。来店した際の、挨拶や声掛けなどの社員教育はいきとどいていたように感じた。天候が優れない時に、傘の用意など。 しかしながら、車の購入は大きな買い物。もう少し購入者に寄り添った商談期待します。ご利用時期：2024年06月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：ＭＩＮＩ
車についてや、その後の維持について詳しく教えて頂いたため、安心して納車することができました。自身で買う初めての車、素敵な出会いができました。たくさんのご説明ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。ご利用時期：2024年06月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：ジープ・ラングラーアンリミテッド
研修中との事で、こちらの面倒事を解消するため尽力下さったこと、感謝申し上げます。担当者様が研修中とのことで、車の知識というより、顧客側の必要物、諸手続きを前持って端的にご説明いただければスムーズな取引が出来たのではと思います。ご利用時期：2024年06月（ご売却）ユニバース 札幌
車種：メルセデス・ベンツ ＣＬＡクラス シューティングブレーク
ご担当頂きましたKさんが終始とても丁寧なご対応でしたので、ちょっと立ち寄ったつもりがつい即決してしまいました。 また、納車も予定より早くなり気持ち良く購入させて頂きました。ありがとうございます。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：アウディ Ａ６アバント
接客業の基本的な明るさや元気な所は持ちつつ肝心の商談等もしっかり説明頂けました。アフター等で今後ともよろしくお願いします。ご利用時期：2024年05月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：メルセデス・ベンツ ＧＬＣ
とても親切丁寧で明るく対応して頂きなんとなく立ち寄ったのに購入していました これからもよろしくお願いします?ご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：アウディ Ｑ３
当初の担当が移動により交代しましたが、後任の方の対応がとても親切で、安心して進められました。今後も利用させて頂きますし、中古車を探している友人や知人がいれば、喜んで紹介させて頂きます。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：メルセデス・ベンツ ＣＬＡクラス
会社のマニュアル通りに対応いただいてるとは思うので申し分ないのですが周りを聞いていると同じような話し方だったので大手企業あるあるなのはわかったので、もう少し自分を見せていただければ今以上に好感度あがったなぁと思いました。ご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：ＢＭＷ ５シリーズ
大変な要望があったと思うけど車を探してくれて感謝しています全体的にとても良くしてくれて感謝しています 色々わがまま言ったけど欲しかった車が手元にあるのは担当の人、お店のおかげですご利用時期：2024年04月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：ＢＭＷ ３シリーズ
レスポンスが良く、こちらのリクエストには全て丁寧にご対応いただき、ありがたかったです今後もメンテナンスや車検で何かとお世話になると思います。 できる範囲で構いませんので、引き続きよろしくお願いいたします。ご利用時期：2024年03月（ご購入）ユニバース 札幌
車種：アウディ Ａ３
明るく丁寧な対応で良い印象でした。又こまめに連絡をいただき、納車迄も安心感がありました。堅苦しい感じもなく、明るく丁寧な対応で良い印象でした。 又展示車の綺麗さには驚きました。 納車後も整備等できるので安心感もあり満足してます。ご利用時期：2024年03月（ご購入）