ネクステージ 横浜戸塚店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 横浜戸塚店
車種：セレナ
こちらの状況を即時に理解して、引渡し日程を決めて調整していただけたこと。他社のようにしつこい中古車の押し付けセールスがなかったこと。決して態度は悪くありませんでしたが、引き取りの担当者がいかにもバイト風だったのがちょと心配しました。好感だった査定マンとのギャップがありました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：フォレスター
こちらの書類の手違いにも丁寧に対処して頂き嬉しかったです。 ありがとうございます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ジムニーシエラ
車両への知識があり交渉がスムーズ進んだ商談とオフィスのスペースがオープンで役所のようなレイアウトは、オフィススペースで真剣な顔がちょっと怖いので顔が見えないような仕切りがあってもいいのではないかと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：Ｖクラス
現車確認の方と買取額の交渉の方、車の引き取りや最後の書類準備の方が異なり、買い取り額決定権をお持ちの方と効率よく折衝できたり分業の良いところが活かされていました。10年強、家族であった車をお店に置いて帰宅する際はさすがに寂しさを感じましたが、ご担当の方が当方の姿が見えなくなるまで外で見送ってくださり、気持ちを整理しながら帰宅できました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アクア
丁寧な交渉とこちらの意図を汲み取って頂け、何度も上司とかけ合ってくれた誠実さが伺えた事。友人にもお勧めしたい会社と担当者でした。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アクア
丁寧な交渉とこちらの意図を汲み取って頂け、何度も上司とかけ合ってくれた誠実さが伺えた事。友人にもお勧めしたい会社と担当者でした。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：パッソ
親切丁寧でわかりやすく説明していただきました。親切丁寧な対応ありがとうございました。 またお世話になる事がありましたら今と変わらず丁寧な対応お願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＭＩＮＩ
買取が決まってからの対応はよかったです。必要書類などの説明はとてもわかりやすかったです。旦那が一緒にいたらそんな対応はされなかったのかもしれませんが、若い&口調も軽く服装もTシャツ、電話対応の印象が悪すぎです。買い取り値段が一番高くなければ売りたくないくらいでした。接遇指導した方がいいご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：レヴォーグ
契約書等のやりとりがスムーズでたいへん安心感のあるやりとりでした。有り難うございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ムーヴ
説明が丁寧。業務連絡する場合でも必要によって売主に確認を求める。真面目な態度。駐車場を探して路駐を避けようとする姿勢。最初のアポ取を含め、ネット上の不安を軽減する企業努力を感じた。担当者の教育、上長の対応も良かった。満足しています。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：レヴォーグ
迅速で、ご丁寧な対応ありがとうございました。しっかり説明してくださり、助かりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ムーヴ
説明が丁寧。業務連絡する場合でも必要によって売主に確認を求める。真面目な態度。駐車場を探して路駐を避けようとする姿勢。最初のアポ取を含め、ネット上の不安を軽減する企業努力を感じた。担当者の教育、上長の対応も良かった。満足しています。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：オデッセイ
精一杯がんばってくれたと思います。 新卒とのことですが、これからも頑張ってください。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＲＸ
ナンバーを隠して写真を撮る所やシートカバーなど細かい所に気を使っていて、好感がもてました！ 他社は構わず写真撮ったり色々してました。入金までの時間が言われた日数と違い、ちょっと不安になりました。 書類の書き方の見本が有ればなお良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ＲＸ
ナンバーを隠して写真を撮る所やシートカバーなど細かい所に気を使っていて、好感がもてました！ 他社は構わず写真撮ったり色々してました。入金までの時間が言われた日数と違い、ちょっと不安になりました。 書類の書き方の見本が有ればなお良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アルファード
分かりやすい説明で、回答も早く、満足できる対応だった。 車両の引渡しも簡単にできた。全日、買取車両の持ち込みを可能にしてほしい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：アルファード
分かりやすい説明で、回答も早く、満足できる対応だった。 車両の引渡しも簡単にできた。全日、買取車両の持ち込みを可能にしてほしい。ご利用時期：2024年09月（）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ライフ
引き渡し当日、イレギュラーな事が起きても冷静に対応いただけた。横浜戸塚店さんで、最初に車を持ち込みで7月28日に査定してもらったのですが、次の週にお店が閉鎖されてて、閉鎖まで日もなかったことを考えると査定していただいた日に一言あっても良かったのではと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：ワゴンＲ
問合せた当日に訪問査定に来てもらえたので助かりました。お世話になりました。 仮店舗営業でしたので、車を持ち込んだ際、迷ってしまいました。LINEのやりとりで地図を添付するなどしたら良いと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 横浜戸塚店
車種：タント
買取見積もりに当たり納得出来る説明をして頂いた。 対応も良かったです。納得のいく買取金額を出して頂きありがとうございました。次回も利用させて頂きます。ご利用時期：2024年09月（ご売却）