当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
挨拶をいただいたり、お金の振込連絡をいただいたり、状況をご報告いただいたので良かった。またご縁が有りましたらその時はよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)親切、丁寧な対応であった。過去に別のところでも査定をしてもらあいましたが、ネクステージの分かりやすい説明を受けて安心しました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)一括査定の場で複数社の担当者とやりとりをしましたが、一番清潔感があり対応も丁寧でした。この度は迅速な対応ありがとうございました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)淡々と仕事をされる感じの方で、査定作業も黙々と実施されているようでした。
必要書類の説明などは分かりやすかったです。昨今のニュース等で聞いていたイメージではなく、約束通りにきちんと仕事をして頂いていると感じました。
ご利用時期:2023年10月(ご売却)一括査定をお願いしていたので、他社の情報の聞き取りを素早く対応して下さり、予定より高い査定額の提示をしてもらい、大変満足でした。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)迅速に対応していただいて
要望をしっかり聞いてもらえました。信用をして購入しましたので
今後もしっかりよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年09月(ご購入)期待する買取価格まで頑張っていただきました。中古車業界はいろいろと大変そうだけど、仕事に誇りをもって頑張っていただきたいと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)スピーディーな対応をしていただきました。大変な時だとお察しいたしますが、どうかこれからも頑張って営業して欲しいと思います。この度は大変お世話になりました。大事に乗ってきた車でしたが納得できる形で手放すことができました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)ビジネスとして当たり前のことではありますが、明確な説明と約束の履行を確実に行なって頂いたこと。距離にもよると思いますが、無料で引取を行なって頂くとより良いと思います。
ご利用時期:2023年09月(ご売却)印鑑証明の件で、色々調べたり、配慮していただきました。今後売却を考えている友人に勧めたいです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)丁寧な対応していただきました。問い合わせに対しても丁寧な説明をしていただきました。安心して取引ができました。
また機会がございましたらよろしくお願いします
ご利用時期:2023年08月(ご売却)真摯な態度。
分かりやすい説明。
きめ細かい査定。
高額引取への尽力。他にも売却予定の車両がございますので、その節は、よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)他社との査定比較で御社より他社の査定額が高く出たのですが、後日電話にて交渉いただき査定額を上げていただけました。
営業担当の方は、査定時から契約まで熱意を持って担当いただきました。
査定を受けるのは初めてだったのですが、安心感がありました。
ご利用時期:2023年08月(ご売却)買取金額に対してこちらの要求を汲んでくれて上司の方と折衝してくださったので嬉しかったです。服装に関してはこの時期特に暑いのでシャツではなくポロシャツの方がいいと思います。ネクタイしてないのは気になりませんが、人によっては胸元をかなり開けていらっしゃる方もいるので不快に感じる方もいると思います。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)査定時には担当者の上司から電話連絡があったが、売却時には無かったのが残念である。
店舗来店時こそ対面で挨拶をするべきでは?
また、査定と売却の担当者がどちらも新卒だったため、心許なかった。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)応対してくださった担当者の方
親切でとても感じ良く対処して下さいました
ありがとうございました
ご利用時期:2023年07月(ご売却)曖昧な説明でなく、具体的に説明してくれたこと。
信頼感がわきました。素早い対応で助かりました。
ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)夜遅い時間にも丁寧に対応していただき
とても助かりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)話が早くて分かりやすかった。短期間での対応でしたが、とても良くして頂きました。可能な範囲で、今回お渡しした車がどこに渡ったか聞けると嬉しいです。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)訪問迄の迅速さ、約束時間の正確さ、契約迄の熱心さ、責任感等、私的には初めての売却経験でしたが、不安が全く有りませんでした。そして一番嬉しかったのが、「このまま展示場に持って行きたいぐらいです」の言葉が、私の心を動かしましたね。今までメンテ等きちんとお金かけてしていた甲斐があったと思いましたね。なので他3社も訪問予定が、ありましたが、断りました。有り難うございました。入金も即確認出来ました。お世話になりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)