当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
外が寒い時に嫌な顔せずに対応してくれて好感が持てました。若いのに言葉つかいもできていた。また機会があれば弊社を利用してもいいと思ってますので頑張って下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)売り出すにも次の車の事も親身になって聞いて頂いたので安心して売ることができました。アメ車の高額買取期待してます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)笑顔が爽やかだった。
説明が明確だった。もっと高ければ嬉しかったが、他の車屋さんより高く買い取ってもらえたのは良かった。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)的確にしてもらったので良かった。電子システムなどもイイが、書面での内容通知みたいな物も郵送して欲しいです。他の事は満足してます。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)礼儀正しく、説明も丁寧でした。古い車でしたが、買い取っていただいてありがとうございました。
今後も何かあれば連絡、相談させていただきます。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当者さんは、とても話しやすくコミュニケーションスキルが高かったと思います。
説明も分かりやすく良かったと思います。
自分の世間話にも付き合って頂きありがとうございます。また、何か車で縁あればお世話になりたいです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)車両査定時の点検方法がしっかりしていたと思う。社員の皆様は皆丁寧でよい対応でしたが、やややりすぎと思われることもありました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても、丁寧に接客、説明をして頂きました。今回が初めてでしたがとても良かったので
今後、車の購入の機会があればまた伺いたいとおもいます。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)こちらの事情を良く聞いて下さり、見通しを立てる事が出来ました。質問にもすぐに返事を下さり困る事や不安無く進められました。お世話になりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)親身になって大変満足しました。
本当にありがとうございました。今後またお世話になることがあれば宜しくお願いします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)買取る車の査定が丁寧で、安心感がありました。
また、話し方も丁寧で信用できる方だと感じた。高岡店へ行って、店の規模の大きさに驚かされました。
店内を出るとき、事務所の人が全員立ち上がって挨拶されたのを見て、接客がいき届いてと感じた。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
親切に詳しく対応して頂き大変良かったです。広くて明るいスペースで適切に対応して頂き満足でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)車種:
丁寧に説明していただいたので疑問や不満等々は全くありませんでした。
購入した車も大変満足しております。出入り口が若干分かりにくい。
ご利用時期:2023年12月(ご購入)すぐに無料査定に来てくれて、丁寧に説明してくれました。電話でタイミング良くかけてくれた、コールのおねーさんに凄く感謝してます。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)最初の担当者に、不満言ったら直ぐに変えて頂いて良かったです。有り難う御座いました。買って良かったと、思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)最初の担当者に、不満言ったら直ぐに変えて頂いて良かったです。有り難う御座いました。買って良かったと、思いました。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)説明がわかりやすく、こちらから聞いたことにも丁寧に答えていたところ。また、こちらからの要望にもよく応えてもらった。社員への教育がよくなされていると感じました。引き続き、顧客が気持ちよく取引できるような対応を心がけて接客してもらえればと思います。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)迅速、丁寧で、わかりやすく好印象でした。会社も明るく、綺麗で、トイレにも気を使ってあり暖房が入って暖かく、また、接客もサービスもよく、正直他社リ、感動しました。
現時点での売却を少し迷ってましたが、ネクステージさんにお世話になって良かったです。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)3社に査定してもらいましたが、対応が1番良かったです。きめ細やかに説明してもらい満足です。知人にも勧めました。
ご利用時期:2023年11月(ご売却)他社で見積してもらったものより、愛車を高く買取っていただけて、良かったです。全体に印象が良かったので、知人にも紹介しようと思います
ご利用時期:2023年11月(ご売却)