当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージに売るのは三台目ということもあり頑張ってくれたと思う。他店と二人で最後まで競っていい値段をだしてくれた。ナンバー変更時に記念にとっておきたいとお願いしたら快く承諾してくれた。あまり強引な営業はやめてほしい。
今の車もまたお願いすることもあるかと思うので。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)分かり易い説明・対応をしてもらいました。
この担当者さんなら車をすぐに預けたいと思いました。素早い対応でとても良かった。
機会があればまたよろしくお願いしたいと思いました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)何社か相みつを取らせていただいたのですが、一番丁寧に時間をかけてみて頂けました。この度はお取引ありがとうございました。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)丁寧な対応でいい方でした、大変満足しています。 次に変える時にお願いしようと思います! ありがとうございました。これからも頑張って下さい。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)人柄の良い方だと感じました。
説明も丁寧で納得の金額を出して頂きました。
また機会があればお願いしたいと思います。無いです。
ご利用時期:2024年03月(ご売却)担当の方のお話と最終的な契約の内容に全く齟齬がなく大変丁寧親切で素晴らしいかただと感じました
他の会社の営業さんは皆、他社の悪口を言ったり、契約の即決を迫ってきましたが、ネクステージさんの担当の方は全くそのようなことは言わず、古い車なのに良い点を言ってくださってとても心が温かくなりました依頼主が女性の場合、女性の担当者さんが来てくださると大変安心感があると思います
ネクステージさんの女性営業担当者さんはとても素晴らしい対応をしてくださったので、きっと良い教育をなさっているのだろうと感じました
ご利用時期:2024年02月(ご売却)ネット検索で他店との比較がありました。本当に10万以上高く評価していただき感謝しております。今回の私の車両が外車、マニュアル、と少しマニアックな面もあり他社では査定が低いにもかかわらず、これは良いと言って下さったのが嬉しかったです。ありがとうございました!またいつか車両の売却の際はお世話になろうと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)とても丁寧で安心して取引ができました。
他の会社は買い取ってやるといった姿勢でしたが御社は譲っていただくといった姿勢で大変好感度が高かったです。
連絡した翌日に査定に来ていただけて、しかも遅い時間にもかかわらず来ていただけて、すぐに契約できて良かったです。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)丁寧な接客で、気持ち良く
商談が出来た。商談から契約まで、とてもスムーズで
良かったのですが、最後の対応(車の引き渡し後)がとても残念でした。
その点を改善して、頂ければと
思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)他社より一番高い査定をしていただき,時間もかからなかったので、とてもありがたいです。本当にお世話になりました。今のまま続けて頑張ってください。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)担当の営業の方はとてもフレンドリーでとてもお人柄も良い感じでこの方なら信頼できそうだと思いました。信頼出来る良い業者さんだと思います。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)他社と現場での同時査定→入札になったが、御社スタッフの方が圧倒的に丁寧だった。
まず車を見る前の重要事項の説明、査定から入札に至るまでの間、逐一説明を加えてくれ安心して立ち会うことができた。また決して会話が上手いとは感じなかったが、業務以外の話題でコミュニケーションを取ろうとしてくれていた。
買取額は理想とは少し違っていたが、それまでの過程で御社スタッフの誠意を感じていたので、御社に引き取っていただいたという結果で満足している。こちらの不備で免許証の写真をLINEで送信することになったが、欲を言えば、手続きが完了した段階で、目の前で画像データを消す、などのパフォーマンスがあると少し安心かもしれない。
査定や入札など前段で多少の信頼は寄せていたが、大丈夫かな?と少し不安を覚えたので。
とはいえ、初めて車の売却をした身からすると丁寧で満足でした。
ありがとうございました。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)何事にも対応が早く素晴らしかったです。満足のいく取引ができました。ありがとうございます。また機会がありましたら利用したいと思うし、知人にも紹介しようと思っています。
ご利用時期:2024年02月(ご売却)葛飾店佐藤様のご対応がとても良かったです。約束時間の厳守、丁寧なご説明、わたくしの査定希望額に近づくよう努力してくださる姿勢、また、車の状態もほめてくださるなど、とても話しやすいお人柄で、安心してお取引きさせて頂きました。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がある際はよろしくお願いいたします。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)迅速に査定に来てもらい、金額についても事例を交えてわかりやすく説明してもらいました。
強引でなく物腰柔らかく感じもとてもよかったです。御社への売却は累計2台になりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)分かりやすい説明だったこと
こちら側の事情をくんでくださったこと
おおむね良い取引をさせていただいたと体感しています。
お世話になりありがとうございました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)人柄、駆け引きを感じない誠実さ貴社よりも高い見積が出てしまい、相談しましたが譲歩して頂き有難うございました。またの機会がありましたらよろしくお願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)此方の要望的な気持ちもわかる方で、値段も納得の行くラインまで頑張って頂けて良かった。昨年は中古車業界で大騒ぎがありましたが、昔から車関係はグレーな部分もありきだと思ってました。これからも誠実さと売り手に納得してもらえる説明と値付けでネクステージさんには頑張って頂きたいです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)この度は高値で買取いただき、ありがとうございました。また、ご担当者の方、所長さんにはとても丁寧なご説明をいただき大変良かったです。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)明るく感じもとても良く説明もわかりやすく契約もスムーズに進みました。支払日に入金されず電話して問い合わせをして翌日に入金してもらいました。日にちは守って頂きたかったです。でも査定額や担当者には大変満足しまた機会があれば利用させて頂きたいです。お世話になりました。
ご利用時期:2024年01月(ご売却)