当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
親身になり色々説明してもらい決めることが出来ました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)誠実さがありました。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)対応が迅速で非常に丁寧だった。
初めて貴社を利用させていただきましたが、
スタッフのフットワークが軽く、しっかり教育されているという認識を持ちました。
とても好印象でした。
また利用させていただきたいと考えています。
よろしくお願いいたします。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)説明も解り易く、ハキハキし他社に行く必要無かった。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)担当者の木村さんは、初日から凄く親しみやすく、車のことが全くわからない私でもわかるように細かく説明して下さったため、女性の私にはとても心強かったです。
初日、凄く長い時間だったのに嫌な顔せずに接客して下さって嬉しかったです。
これからも素敵な笑顔でお仕事頑張ってください!
ご利用時期:2023年02月(ご購入)蘇武様の対応には大変満足できました。
急ぎで車両が欲しかったことに対して、迅速なご対応をしていただいて感謝しております。
初めてネクステージ様との契約でしたが、スタッフ一同の対応、店内の綺麗さ、車両保有台数等素晴らしいものを感じました。
納車後のアフターフォローに関して短い間ですが、是非ともよろしくお願い致します。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)説明が丁寧でわかりやすかったです。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)明るく元気で話し方が丁寧。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)とても優しく丁寧に対応していただいきました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)長々と質問やお話をしてしまったのにもかかわらず嫌な顔ひとつせず丁寧に接客していただきました。
みなさん、とても親切でマナーも素晴らしいと思いました。
また次回も是非お願いしたいな…と思います。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)ふんわりしてて、腰が低くて話しやすく何でも話せる雰囲気でした。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)サービス精神旺盛でとても良かったです。また、納車までの期間、一生懸命行動して下さり、とても有難かったです。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)こまかな相談も親身に対応して頂きました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)急いで販売することなく、いくつかの車のオプションを快適に見ることができました。非常に気配りがありました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)真面目に一生懸命説明してくれた。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)親切に対応していただけた
ご利用時期:2023年02月(ご売却)丁寧な接客で、こちらの要望も可能な限り叶えてくれる姿勢だった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)対応のはやさ、車の知識など専門性の高さ、コミニュケーション能力の高さが特に素晴らしいと思います。中古車は、新車購入よりもリーズナブルで入手が早いというメリットがある一方で、車両の状態、とりわけ目に見えるところ以上に見えない部分に対して多かれ少なかれ不安があります。その不安な部分を拭えない限りは、購入に至らないため、契約するか否かの判断に対して、会社そのものはもとより、担当者を信頼できるかは非常に重要なファクターだと思います。これからも、購入時のみならず、購入後も必要なものとすぐには必要でないものについて真摯にご対応いただけたらと思います。この度は、車や担当者といい出会いができました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)親切丁寧でした。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)親身に話を聞いてくださり希望通りに売却できました。山形さんの様な社員を大切に発展を願います。
ご利用時期:2023年02月(ご売却)