当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
素敵な笑顔、スピード感、清潔感、丁寧な説明
非の打ち所が見当たりません今回、そもそもローンが通るのかも分からない状況からの商談でお手数ご迷惑をお掛けしたと思いますが、非常に良い車と出会うことが出来て大変嬉しく思っております。これからもお付き合い宜しくお願い致します。
ご利用時期:2024年06月(ご購入)最初から最後まで丁寧な接客でした。本当は即決するつもりなかったのですが、無理に買わせようとせずにゆっくり車見せていただいたので決めることができました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)山上さんがとても適切なアドバイスと後押しをしてくれたので、来店当日に車を決めれました!依頼したことや無理なお願いにも真摯に対応してくださり、とても感謝しています。笑顔も素敵でした?ありがとうございました?
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当者の方はどちらのかたも、親切、丁寧な対応をしてくださり、安心して購入することができました。ありがとうございました。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)説明がわかりやすかったです。こちらの意向や考えをよく理解してくれました。小さな子供を2人連れて訪問しましたが、真剣な交渉の最中でも子供たちは大型のキッズスペースで飽きずに遊び続けていたので、契約まで集中できました。また、自販機タイプのフリードリンクは衛生的で、飲み残しを持ち帰れるので使い勝手がよいです。今後も店舗の設備や人員のレベルを維持し続けてください。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)担当の柴崎さんは接客がとてもよく、気持ちよく買物できました。また、納車してすぐに車が調子悪くなったんですが、その時の対応がとても素早く、代車の手配もテキパキやってくれました。たまたまなのか買った車の知識もあり、とても相談のしやすい方でした。ありがとうございます。
ご利用時期:2024年05月(ご購入)すべてにおいて、丁寧に対応していただきました。また、購入した車の取扱説明書も用意していただき、大変参考になっております。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)とても感じが良く丁寧な説明と接客でした。
いろんな提案や車の紹介をしてくださり、遅い時間までかかってしまったにもかかわらず、最後までご配慮いただきました。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)車選びの際、こちらの心情なども配慮して頂き決心することができました。また契約に際しても様々なプラン提供もして頂き、必要なプランで整備することもできました。
終始良い印象でした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)こちらの要望にも出来る限り答えていただき満足でした。購入時及び納車時に店長からのお礼の挨拶もあり気持ちのいい取引でした。今話題の某社とは大違いでした。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)タイヤやナビその他色々付けてもらいましたがきちんと予算内に納めてもらいました。ナビの使い方の事で2度も聞きに行きましたがイヤな顔せずに親切丁寧に教えてもらい設定もしてもらいました。
色々ありましたがわがまま言って色々付けてもらい夫婦2人共大変満足しています。
ありがとうございました!
今後点検などでお世話になると思いますのでよろしくお願いします。
ご利用時期:2024年04月(ご購入)最初から最後まで、とてもお話ししやすく、ひとつひとつ丁寧にご案内くださって、また、予算をおさえたいという希望に合わせて、オプションについても色々と考えてくださり、大変ありがたかったです。細かな質問にもわかりやすく答えてくださったり、不足していた部品も取り寄せてくださったりと、良い気持ちでお車との縁をいただくことができました。
1ヶ月点検でもどうぞよろしくお願いいたします!納品日について、担当の方から、ご連絡をくださると聞いていたので、アプリの納車予定日日は仮のものだとおもいましたが、次の日に納車なのかな、どうかなと思い巡らせましたので、納車日が決定し連絡がとれてからアプリに表示されるとより分かりやすくなりそうだなと感じました。お飲み物もありがたかったです!この度は誠にありがとうございました!!
ご利用時期:2024年02月(ご購入)話が簡潔明瞭で、必要な情報のみピンポイントで伝えて頂くことができ、見学に行った日に即日購入する事ができた。今後のアフターケアや、メンテナンスの部分もよろしくお願いします
ご利用時期:2024年01月(ご購入)車種:
対応が、素早く、親切で、大変良かった。感謝、感謝、です。ありがとうございます。今後も、長い付き合いを、お願い致します。
ご利用時期:2024年01月(ご購入)アプリを含め電子手続きのサポートが親切でした。
予約無しで来店したのに、親切丁寧に接客して頂きました。丁寧な接客ありがとうございます。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)アプリを含め電子手続きのサポートが親切でした。
予約無しで来店したのに、親切丁寧に接客して頂きました。丁寧な接客ありがとうございます。
ご利用時期:2023年11月(ご購入)日曜日の開店直後の忙しそうな中でもこやかで且つスピーディーな対応安心して納車の手続きも出来ました。
これから車を購入する人にはお勧め出来る方だと思う。
これからも変わらずお付き合いお願いしたいです。
中古車業界では色々と取り沙汰されている中少し車を買うことに慎重になっていましたが
御社の従業員様に於きましては信頼して車を購入出来ました。
購入時だけではなく今後とも信頼できる関係でいたいと願います。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)無理なお願いや、予定が変更になったりしましたが早急な対応とご連絡をまめに取っていただき、わかりやすい説明で本当に感謝しています。
納車の直前に異動による担当者の変更がありましたが、全て次の担当者の方に引き継ぎをしていただいていたので、
気持ちよく納車日を迎えることができました。何から何までお世話になった感じです。
ありがとうございました。
急な車の購入となり、心配事や知識不足の為に戸惑うこともありましたが、全て担当者の方にお世話になりました。
中古車屋さんには近頃のニュースで少し不安を感じていましたが、ネクステージさんは本当に信頼できると思いました。
今後もアフターでお世話になります。
宜しくお願いします。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)細かいところまで説明してくださり、大変心強かった。
小さな不安ごとでも連絡したら真摯に対応してもらえて、好感を持てました。
ご利用時期:2023年10月(ご購入)質問や相談等に対して常にオープンな姿勢が好印象でした。納車前の不安を払拭できるよう努めていただき大変助かりました。タイミング悪く契約直後に色々と起きてしまい、皆様お忙しい中でのご対応だったかと思います。対応頂きありがとうございました。
買い物自体には非常に満足しております。お世話になりました!
ご利用時期:2023年09月(ご購入)