当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
札幌手稲店(担当木下さん)に大変お世話になりました。希望通りの車を提案頂き感謝しています。一生懸命にユーザーに向き合っている姿に感銘しました。他店には無い接遇や心配りのある会社だと思いました。
お礼申し上げます。
これからもお付き合いができたらと思っております。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)はっきりとした口調で必要な事を伝えて頂いたと思います。対応、店内の雰囲気がとても良いと思いました
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切に対応いただき、感謝しております。下取り車両も、思ってたより高額になり、ありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)意見が言いやすく、しっかりとコミュニケーションをとりながら納車まで進めることができました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)自動車販売の営業マンは押売り的なイメージがあったが、今回は一つ一つ丁寧にお勧めがあり、嫌な感じを受けませんでした。
皆さん元気にハキハキキビキビしてて、感じが良かったので、今後も継続してほしいです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)来店時のスタッフの方の挨拶など、とても良かったと思います。
車については詳しくないので、購入して終わりではなく、今後も相談にのっていただければ、うれしいです。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)テキパキと説明が良かった
人に好かれる好青年です
満足しています
ご利用時期:2023年03月(ご購入)とてもスムーズに対応頂き迷わず即決できました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)販売スタッフの対応(Aさん)がとても良かった。他店の展示車も見る予定でしたが、担当者の対応も的確で当方の質問・疑問にも的確に対応してくれました。
中古車はそれぞれ個体ごとの状態が違うので一点物と考えていますが、購入後のお店スタッフの対応も信頼できそうで安心して購入出来ました。
初見で車を見て担当者の対応が良かったので即買いしました。
特に素晴らしいと感心したのはメカニックスタッフのFさん(私はスバルXVを購入しましたが、Fさんもスバリスト?)とのことで購入翌日に不具合(自身の操作不慣れ)にも丁寧に対応してくれました。一緒にナビゲーションのマニュアルを見ながら操作方法を教えてくれたり、後付けのパーツを一緒に探してくれたり、街中の家電販売店を紹介してくれたり感動しました。
安心して任せられるスタッフがいる事を確認できました。お勧めのお店です。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)親切に色々と説明してくれた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)車買うのに迷っちゃってたけど、
わかりやすくまとめた選択肢を出してもらえた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)無理言っても、色々対応してくれた
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応して頂いた方々、皆さんテキパキとされていて気持ちが良かったです。
わからないことばかりでしたが、丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)費用的なサービス内容。説明、確認のスピード感もよかった。また、アプリの精度には感心した。メンテナンス、保証内容、予約等も一元化されておりストレスを感じない。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)車の状況や車両保険等について、わかりやすく説明していただいたので安心して車を購入できた。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)接客が非常に丁寧で、こちらの無理なお願いや要望にもできる限り応えて下さる姿勢が非常に好印象でした。
土曜日の夕方に予約なし飛び込みでお邪魔したにも関わらず店長さんや担当者さんが嫌な顔一つせず親身に相談に乗ってくださり助かりました。また何かあればよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応が迅速で納車や車検証の手続きの連絡もこまめに連絡がありよかった
ご利用時期:2023年03月(ご購入)みなさん明るくて大変良いと思いました。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)希望の車をすぐに見つけてくれた。
細かい対応をしてくれたので良かった。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)丁寧な対応をしていただいた。また、一生懸命さも感じ、感謝しているし、とても好感が持てた。
ご利用時期:2023年02月(ご購入)