当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
説明がなされた。この点については他社と大きく変わると思われる。他社のような会社は駆逐されます。貴社はコンプライアンスを厳守し他社を悪い例とし反面教師としてほしい。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)買取金額が納得の額であっただけでなく、清潔感があり、終始対応が丁寧だった。今回売却したクルマは、2年半前にネクステージで購入したものです。買い取りもネクステージになり、運命を感じています。またお世話になると思いますが、よろしくお願いします。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)誠実な対応して頂けました。
そして、車受け渡し日時に関して何度もご連絡頂き、私達の都合に合わして頂き本当に助かりました。ありがとうございました。また、何かある時はぜひご相談させて頂きたい会社の一つです。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)大平さまにはこまめな連絡や非常に丁寧な対応をいただき、物腰も柔らかく信頼して車の売却を任せることができました。全体を通じて、丁寧な連絡とスムーズな対応、高額査定で非常に満足しております。
ご利用時期:2023年07月(ご売却)車の事を褒めて頂き、是非売って欲しいと心から言われた感じがしたので、売却金額が思ってるよりも少し低かったですが、気持ちよく売る事が出来ました。愛車を売却なんで、その辺の気持ちを考えて接して下さる担当が居られたら有難いですよね(^^)
ご利用時期:2023年06月(ご売却)無料査定依頼後にどこよりもも早いアプローチがありました。また、丁寧な対応で質問をその場で回答しようとする姿勢、買取価格をギリギリまで上司と交渉しようとする姿勢。
他社が良い条件を提示したとしても、気持ち良く、且つ、信頼して取引出来ると思った。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)こちらの希望を会社に何度も掛け合っていただきました。感謝しています。今回、ネクステージさんで売却できて良かったです。ありがとうございました!
ご利用時期:2023年06月(ご売却)親切な積極でよかったスムーズに進めて頂いて助かりました。ありがとうございました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)時間通りに来て、爽やかに対応していただきました。また、丁寧な説明を心がけてていらっしゃるのが、よく感じ取れました。売却した車に残っている個人情報の処理に関して、具体的な書面があれば嬉しい。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)誠実で熱意ある応対で好感がありました査定以外はメールと郵送のやり取りで
とてもスムーズに早く引き渡しまでが
完了しました。
個人的には御社のアッサリとした流れに好感を持ちました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)とても明るく、ハキハキした方で、親切に丁寧にご説明いただき、ありがとうございました。新車購入が迫っていたので、素早くご対応いただきとても助かりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)すごく丁寧な接客でした(о´∀`о)
ご利用時期:2023年06月(ご売却)丁寧な説明で分かりやすく、きちんとされていました。
ネットで問い合わせをしたら4社から電話がありましたが、一番感じが良かったので見積り前にほぼ御社に決めていました。納車に営業所へ伺いましたが、ご担当の方だけで無く皆さん感じが良かったです。
中古車店へのイメージが変わりました。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)2回、値段交渉させて頂きました。2回目に少し金額を上げて下さり、満足のいくお取引ができました。ありがとうございました。また次回下取りに出す際もお世話になろうと思います。またその時にはよろしくお願いします。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)明るい接客スタイルでハキハキと話される姿が印象的でした。
京都市住まいでもお店まで距離があるので、送迎サービスなどあったらいいなと思いました。売却後は担当の方に最寄り駅まで送って頂きました。ありがとうございます。
ご利用時期:2023年06月(ご売却)他社よりも高額査定してもらい、納得して取引できた。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)気さくで信頼感もあり若いのにしっかりして頼もしい社員さんでした。入札に負けた他社が感情的に詰め寄ってドラマの1シーンを見てるようでしたが、実に冷静沈着に宥めていた様子が神対応で感心しました。深層心理も勉強されていたのかな?しつこくなく相手の心情を読みながら気持ち良い交渉が出来るプロ。買取センスはディーラーよりも遥かに上です。
ご利用時期:2023年05月(ご売却)明るく丁寧な対応ありがとう御座いました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)顧客の目線での対応により終始気持ちよく購入ができました。
ご利用時期:2023年03月(ご購入)対応が早かったことと、こちらの質問にも丁寧に説明して頂き、査定のプロとして信頼できた点。
ご利用時期:2023年03月(ご売却)