ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご購入)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 津店
車種:デリカD:5
要望に沿った商品を提案していただき満足しています。ご担当者のセールストークも上手な方でしたので、ある程度任せても良いかなというのが率直な感想です。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 太田店
車種:セレナ
車を見ている際に必要以上の声掛けはせず、ポイントポイントでの声掛けがとても良かった。 私達はぐいぐい来られるのが得意ではなかったので、ありがたかった。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 幕張店
車種:RX
入社一年目(女性)でありながら、私の条件に対して詳しく丁寧に教えてくれ大変満足です。 今後も来店時は対応いただけると嬉しいです。 ありがとうございました!ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 富里店
車種:ヴェルファイア
買取り専門の方で、遠い営業所でも断りもせず出向いてくれた。 親身になって相談ものってくれ、好感が持てました。 この方でなけば購入しなかったかもしれません。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 大分鶴崎買取店
車種:フリードハイブリッド
終始丁寧で控えめ、仕切るところは仕切るし商品説明や手順も自然で分かりやすく大変好感の持てる方でした。大変な仕事を抱えておられるのでしょうがそれを感じさせないのも良かったです。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ つくば店
車種:ヤリス
書類提出時に忘れ物をしてしまった際、的確に代替案を出していただけたこと。小さな傷も見逃さずLINE報告をいただけたこと。納車日にお休みのはずが、調整し急遽出勤していただけたこと。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 秋田店
車種:デイズルークス
初めて入るお店で更に車探し不安だったんですが、優しくスマートにお声がけして下さって安心でき悩んでいた車の相談にものってくださりこちらで購入しょうと決断できました。 ありがとうございます。ご利用時期:2024年12月(ご購入)SUV LAND 箕面
車種:エルグランド
当方が車の知識がないため、「この場合は、こうしたほうがいいです。」、「自分だったらこう判断しますね。」というように自身の意見やオススメポイントをはっきりと伝えてくださった点が良かったです。ご利用時期:2024年12月(ご購入)SUV LAND 千葉
車種:NX
人柄がよく営業として最高です。他の人から購入する事は考えられません。あれこれお願いするので大変だと思いますが気持ち 良く対応してくれて嬉しく思います。知人にも紹介したいと思っています。ありがとう。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 太田店
車種:セレナ
来店時こども達のにも気さくに接していただいたり、こども達が騒がしい中も車の説明等をきちんとしていただきました。納車前に書類等の件でご迷惑をかけてしまったこともありましたが、柔軟に対応して頂きました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 姫路店
車種:デイズ
自分自身が忙しく時間が取れない時期に買い替えを考える事になりバタバタで、その上、車にも詳しくないので不安を感じながらの購入になりました。その状況の中、時間を合わせて丁寧に対応して頂き感謝しています。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 米子店
車種:アルファード
米子店に黒の現車が有り来店しましたが妻の希望は白色サンルーフ付きで希望に合ってなかったが担当者が親身になって車体を探し出してくれました、他店も視野に入れてましたが対応が良かったので初日で契約しました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)SUV LAND 船橋習志野
車種:エクリプスクロス
対応スピードが早く、希望通りに納車いただけた点が非常に有り難かったです。 私の方の対応スピードが遅く、ご迷惑をおかけしてしまったところもあったかと思いますが、スムーズに処理いただけたので助かりました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)SUV LAND 箕面
車種:エルグランド
当方が車の知識がないため、「この場合は、こうしたほうがいいです。」、「自分だったらこう判断しますね。」というように自身の意見やオススメポイントをはっきりと伝えてくださった点が良かったです。店長が席までご挨拶にお越しくださる対応に驚きました。随時不明点がないか確認していただいたり、お客様ごとに臨機応変に対応されていたりと、運営体制が良かったと思います。皆様の挨拶も声が大きくて良かったですご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 姫路店
車種:デイズ
自分自身が忙しく時間が取れない時期に買い替えを考える事になりバタバタで、その上、車にも詳しくないので不安を感じながらの購入になりました。その状況の中、時間を合わせて丁寧に対応して頂き感謝しています。公休の時は、他の人からLINEの返信を頂けて、働き方が整っていると思いました。信頼回復で大変だと思いますが…働く環境が良いと買う側としても安心出来ると思います。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 焼津店
車種:ハスラー
取り寄せの車だったが購入時の写真やデータが現車と違うトラブルがあった。 担当者様にはには適切な対応をとっていただいた。対応については満足しています。取り寄せの車だったが契約時のデータ(装備品)、写真が現車と違うトラブルがあった。これは店の問題ではなくネクステージ自体の問題。一歩間違えれば詐欺みたいなトラブルだと思う。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 裾野長泉店
車種:プリウス
前回もお世話になった担当者です。丁寧な対応と説明をしていただき好感持てました。次回もまたお願いしたいと思います。今回2台続けて購入しましたが、タイヤにワックスを付けてくれて、ありがたいのですが、2台共ちょっと量が多くて、ボディーに飛んで付いてしまってるので、量を減らしてもらった方が良いです。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:5シリーズ
知識が豊富で質問に対してのレスポンスが早く、とても好感が持てました。車内清掃時の拭き取り残しで水シミがメーターに残っていた。 公式LINEの登録名が「ユニバース名古屋」となっており、誰が返信しているのか分かりづらいので、担当者が返信した場合でも名前を明記してほしい。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 延岡店
車種:スペーシア
しっかりと対応してくれました。希望に沿った車を見つけてくれた。バックモニターの納品遅れの為、納車日がズレたのが残念でした。当初予定の納車日に間に合うように入金や保険の車輌入替を行っていたので再手続きが必要になりました。納品スケジュールの確認をお願いします。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 仙台利府店
車種:ヴェゼル
購入から納車迄スムーズに対応していただいた。予め見たい車種を伝えてから見に行ったが、車内の汚れが気になった(ジュースのこぼしたあと)また、エンジンをかけたが、ガソリンが無くエンジンがかからなかったので、納車まで不安だった。事前に確認してほしいご利用時期:2024年12月(ご購入)