ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご購入)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 函館北斗店
車種:エクストレイル
質問した事に、真摯に(必要な時は調べて)返答くださり、とても誠意ある対応で気持ちよく買い物ができました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 甲府バイパス店
車種:ヴェゼル
前回購入した時よりは、よかったと思う。客も色々と調べたり比べたりするので今回は、交渉が少し出来たかと思う。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 佐賀北部バイパス店
車種:ヴォクシー
金額とオプションとのバランスで何度も粘り強く交渉してくれた。 結果的には納得のいく範囲におさまってよかった。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 大分店
車種:ハスラー
すごく親身になって対応してくださり、安心して相談することができました。終始丁寧な接客で、笑顔で対応していただきました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 美濃加茂店
車種:ロッキー
とても丁寧な対応で説明もわかりやすかったです。 いろんな状況を把握しながら臨機応変に対応して頂く姿勢はとても好感がもてました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 長岡店
車種:ヤリスクロス
突然来店したのにみんな優しく丁寧に説明等してくれて、その都度LINEなどで進捗状況や分からないことに返答してくれてよかったです。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 中川セダン・スポーツ専門店
車種:スカイライン
他店に中古車を見に行くと伝えていたが、その際中古車を探す際に気をつけた方がいいポイントを教えてくれたことがとても有り難く参考になったご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種:ハスラー
優しくて活気もあり可愛さもあって素敵な対応でした!分からない事を質問してもすぐに答えていただいて不安なく契約することがができました❤︎ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 厚木店
車種:アクア
とてもわかりやすく丁寧に説明して頂きました。こちらの要望にも対応して頂いて大変助かりました。また機会がありましたら利用したいと思います。ご利用時期:2024年12月(ご購入)SUV LAND 船橋習志野
車種:ヴェルファイア
接遇は問題ありませんがユーザーもある程度知識をもって車を購入しに来てます。ユーザーの最善をアドバイスするよりも、利益重視の説明が見え見えでした。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 長崎店
車種:N-BOXカスタム
以前、売却のみで利用したことがありましたので、購入もこちらでと決めておりました。 担当のスタッフの方はとても感じの良い方で説明もわかりやすかったです。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 秋田店
車種:ヴォクシー
自分の予算と車種や色など要望していた車を全国豊富な在庫から候補を何台かあげてもらい、その中で一番自分の条件が合った車を用意していただき大変満足しております。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 春日井スバル車専門店
車種:WRX STI
担当の方の買う前の説明、こっちはお勧めするこっちはお勧めしないは良かった。買う前に電話掛け直してくれるのは良かったが、掛け直してくれない人もいる。買った後はしてくれない。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 那須塩原店
車種:ハスラー
ハキハキしていて、好感度が持てました。 対応も良く、車選びから納車までスムーズに終わらせる事が出来ましたので、今後のアフターケアも心配ないかなと思わせてくれる位の方です。ご利用時期:2024年12月(ご購入)SUV LAND 札幌
車種:アルファード
検討段階で、他で買う予定もありましたが、要望等もレスポンス良く対応して頂けて、この人なら任せられると思い、決めました。 説明も分かりやすくて、スムーズに納車まで出来ました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 北九州店
車種:ステップワゴンスパーダ
最初は不満な点が散見されたが、最後は誠実に謝罪の言葉をいただけたこと。 新卒一年目ということで、まだまだ分からないことが多いのだと思いますが、一生懸命やって下さってるのは伝わりました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)SUV LAND 船橋習志野
車種:ヴェルファイア
接遇は問題ありませんがユーザーもある程度知識をもって車を購入しに来てます。ユーザーの最善をアドバイスするよりも、利益重視の説明が見え見えでした。納車時のナビに関する対応ですが店長と相談しながらやってましたが、瑕疵があるにも関わらず、ナビを購入を促し営業するところに会社の体質がかいままみえました。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 厚木店
車種:アクア
とてもわかりやすく丁寧に説明して頂きました。こちらの要望にも対応して頂いて大変助かりました。また機会がありましたら利用したいと思います。自由な社風を感じました。私たちのような年齢だと少し戸惑いを感じます。例えば自由に車を見て良いと言われましたが、どの視点で見たらよいのかわからなかったです。ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 帯広店
車種:ノア
若い方でしたが、一生懸命な接客や提案などして頂いた姿勢がとても良かったです。交換はして頂けましたがスターターの電池がなくて確認してないのかな?って感じました。納車時にフロアマットの上になにか敷けるものがあれば良かったなと…接客やお店全体の雰囲気はとても良かったです!ご利用時期:2024年12月(ご購入)ネクステージ 函館北斗店
車種:エクストレイル
質問した事に、真摯に(必要な時は調べて)返答くださり、とても誠意ある対応で気持ちよく買い物ができました。購入時は特に繁忙期だったと推察できますが、担当者ひとりに任せて対応するのでは無く、チームで情報を共有し、特に連絡事項等は穴のあかないような対応を望みます。ご利用時期:2024年12月(ご購入)