ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判(ご売却)
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
SUV LAND 千葉買取店
車種:A4
今回複数社に声掛けをしている中で、買取査定についての注意事項等の説明もあり理解して商談を進めることが出来た。 見積提示も早かった。連絡のやりとりに電話ではなく、LINEも活用出来るようにした方が双方良いのではないでしょうか。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 岡崎美合買取店
車種:プリウス
査定の際に、ご無理を言って時間を合わせていただき、自宅まで来ていただきました。金額面は申し分ないですが、査定以降の買取サポートをもう少し丁寧に行っていただけると、買取のみならず、御社にて中古車の買い替えも検討しやすいです。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種:ベリーサ
説明も丁寧で気持ちよく取引出来ました。ありがとうございます。今回は車の買い取りでお世話になりました。車の売買はそんなにあることじゃないので次はいつの機会になるかわかりませんが、その時はまたよろしくお願いいたします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 宮崎北買取店
車種:パッソ
大変わかりやすく説明いただきました。 丁寧に対応いただきありがとうございました。駐車場がほぼ満車で、スタッフの方も駐車場整備に出ていたが、バタバタされている印象でどこに止めたら良いか戸惑う場面はありました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 京都伏見店
車種:プジョー5008GT
瀬川さんは、売却側の意図を汲んでくれました。 非常に良かったと思います。契約書の額に対し、どれだけ振り込まれるか。 その理由は何か。と言うのは確実に伝える旨を 営業マニュアルに追記する方が良いと思います。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 新座買取店
車種:MINI
山内さんは出張査定から車両引渡しまで、私一人を専属で担当していただいているのかと思えるほど親身になって対応していただきました。柔軟な対応、また気持ちよく車両を手放すことができたことに感謝いたします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 大垣買取店
車種:N-WGN
LINEでのやり取りが迅速で、回答に時間が必要な時は確認中と送ってくださって、状況の把握ができて不安がありませんでした。店内は明るく清潔で好感が持てました。 無料の自動販売機も有り難かったです。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 摂津買取店
車種:エスクード
丁寧でした。金額提示シートで、ご来場で買取金額5万円アップとあり、車を持っていったが、ネクステージで購入しないと意味ないと言う事は知らなかった、説明もなかった。期待していただけに残念です。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 新宮買取店
車種:デリカD:5
一括査定で他社さんと同時に見てもらいましたが、説明も丁寧で、とても感じの良い担当者さんでした。契約後はLINEでやり取りができるのが良かったです。必要書類なども再確認なとしやすかったです。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 新座買取店
車種:ストリーム
査定に関する説明は出来て当たり前と思っていますが、それ以外の事についても自社を良く見せようとする事だけではなく冷静かつ端的に説明して下さった態度に誠意と誠実さを感じました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 草加買取店
車種:スペーシア
査定の時、5点満点中で4.5点と分かりやすい言い方をしてくれました。その日のうちに査定金額を提示してくれました。とても早い対応が良かったです。 とても早い対応で良い会社だと思いました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 岡崎美合買取店
車種:フレアワゴン
丁寧でとても親切でした色々な噂を耳にしておりましたが、不安を一蹴するくらい誠実な対応だったので安心できました。入金まで迅速な対応をしていただき大変助かりました。ありがとうございます。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 米子買取店
車種:スペーシアカスタム
丁寧に説明してくれた。 本社と交渉し、高額で買い取ってくれた。迅速に査定に来てくれ、思っていたよりも高額で購入してもらえたので、良かったです。 代金の支払いも遅延なく行われました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 土岐多治見買取店
車種:ヴェルファイア
対応もこちらの要望もこちらのいいようにもってってくれて、他社の断られた内容も自分の思うようにやってくれた。次回もお願いしたいと思います。何度か売却させていただいてますが、金額を変えず陸送で持っててくれるのは自分みたいに年に数回車を売却する人間にはありがたいです。他社は必ず持ち込み、もしくは陸送費を高額取られるので続けてほしいです。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 横浜戸塚店
車種:オデッセイハイブリッド
査定時に次回近隣の店舗まで行けばプラス査定と聞いていたが、(買い替え車の購入の如何に問わず)それ以前に売却をきめたところ、立ち消えになった。不満ではないがよくわからなかった。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 長崎買取店
車種:アルト
小山さんは 初めての出張査定を一生懸命汗びしょびしょになりながらも優しく丁寧に分かりやすく説明していただきました。また機会がありましたら小山さん指名で車購入したいと思います。ご利用時期:2024年09月(ご売却)SUV LAND 箕面買取店
車種:アクア
丁寧かつわかり易い説明で、テンポが良かったです。最終的にlineでのやり取りになりましたが、その際に、伝達ミスや、わかり難い表現があり、引き渡し日は若干不安でした。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 昭島店
車種:ヴェゼル
態度、言葉づかいが誠実な印象で、他店と交渉すればもう少し高く売れるとも思ったが決めてしまった。お店の外観及び店内の雰囲気が爽やかで清潔な印象で気に入りました。ご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 昭島店
車種:MINI
息子に任せての売却でしたが わかりやすいメールのやり取りでスムーズに売却できて良かったです今回は車の水没しての引き取りありがとうございました 助かりましたご利用時期:2024年09月(ご売却)ネクステージ 津買取店
車種:アルトラパンショコラ
礼儀正しく好感が持てた。説明も丁寧で、こちらの疑問に対する答えも明解だった。また機会があれば、利用したいと思っています。その際にはよろしくおねがいします。ご利用時期:2024年09月(ご売却)