ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判（ご売却）
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ ４１号小牧買取店
車種：シエンタ
女性のスタッフ村上さんに好感がもて、はっきり説明頂けたので決めました。女性同士でという安心感もありました。今回はこちらの不手際もあったのか、入金の予定日に入金がなく理由や連絡がなかったこと。また、店舗にはスタッフはたくさんいるのに対応が安定していないところに不満があった。接客は丁寧にしてくださいました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：Ｃ－ＨＲ
担当頂いた村上さんは、対応も良いし、手続きについての説明、質問対応も的確で、ストレスなくスムースに売却出来ました。ありがとうございました。LINEの活用、契約電子化などスピーディーで良かったです。ただ高齢の方などには従来型の選択肢もあるとよりサービスの幅が広がるかもと思いました（老婆心ながら）ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：プレミオ
はきはきとしていてコチラの要望にもなるべく寄り添う努力をしてくれた。色々とわからない質問をするとすぐに答えてくれた今回3社と査定させてもらいましたが上役の方が直接査定前に挨拶してくれたのは嬉しかった。前日に地元の査定と同じ金額だったのにネクステージさんを選んだ理由の一つが正にソコ。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 函館北斗店
車種：ムーヴコンテ
とても親しみを感じる接客でした 売却成立後店長が挨拶して頂いてとても好感を持ちました また購入の時はネクステージで購入したいと思います社員全員がとても親切で しつこさではなく購入する時のアドバイスなどもして頂いて信用できました 店に行くとお出迎えして頂いてとても素晴らしいと思いますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 豊田東店
車種：アルファード
商談の間に雑談程度ですが色々と中古車業界のことについて気軽に話すことができて好印象でした。・査定の当日、直前になって査定日を変えてほしいとの連絡があり、仕事を早く切り上げて帰宅してたのに困る。 ・車売却後にナビの初期化をお願いしていたが、対応頂けないままオークション出品され困った。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 小平店
車種：オデッセイ
査定がテキパキと早かった。 ラインでのやり取りで、既読・返信が素早く丁寧で、とても安心感がありました。迅速でスムーズな売却ができ良かったです。ありがとうございました。 御社のHPに「念のため名義変更後の車検証のコピーを送ってもらいましょう」とあるので、送っていただけると安心です。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 南佐賀買取店
車種：８６
契約時、こちらの質問に対してとても丁寧に説明していただきました。また、受け渡し前日にトラブルがあり不安になりましたが、最終的にはきちんとした案内があり、安心できました。LINEで応対した方と担当者との連携、そして店舗間の連携がスムーズにできていれば、もっと安心できたと思いました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 神戸北店
車種：Ｎ－ＷＧＮカスタム
ファーストコンタクトの後すぐに来てくれた。契約が決まるようこちらの要望をクリアできるよう努力してくれたように思います。 忖度のない対応で買取のメリットデメリットも提示してくれたので好感が持てた。引取りの方の身分証なども提示してほしかった。車を引き渡す際に若干の不安を感じました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 千葉買取店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
この車を買い取りたいという意思をしっかり金額面で提示していただけて、気持ちよく売却できました 日傘を用意してくれたり、車の売却について詳しい情報を教えてくれたことも良かったです安心して取引できる良い会社だと思います 多少強引なところはありますが圧倒的に良い金額を提示してくださり感謝しています ただ、車を売却する人が皆金額だけで決めるのではないということは心に留めてほしいですご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 野々市買取店
車種：レヴォーグ
対応が誠実で、買取条件等こちら側の希望、意見をよく理解しようとしてくれた。また、大切に使用してきた事を認知され、豊富な付加オプションにも理解を示された。接客コーナーの開放感もあり清潔で明るい店内であるが、特に車両買取はプライベート感が強くため、高い仕切り板か、遮蔽性の高い買取コーナーがあれば最適であると思う。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 旭川買取店
車種：マーチ
一括査定サイトからの連絡で、最初から丁寧なメールの文面で、好感が持てた。出張査定に来てくれた時も、すごく分かりやすく説明をして頂き感謝しています。1度、同じ会社の本部？の方から、売却を決めた後に、一括査定サイトからです、と連絡が来たので、強いて言うなら、全国展開されてる間での連絡の強化がなぁと思います。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 高松買取店
車種：エクストレイル
ご担当者さまは、終始丁寧に対応してくださいました。ご自身の経験談などを交えた話しの進め方は、打ち解けやすく、好感を持てました。 税金の譲渡の書類の提示がありましたので、やはり税ストップされるのだろうと思います。 こちらとしては、譲渡ではなく返却してほしいところです。 車両的に、安くはないですからね。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 西尾店
車種：ＸＣ６０
とても親切・丁寧な応対で良かったです。 今回で2回目ですが、書類の提出後から入金までの対応・速さも迅速で、その都度担当者さんからの連絡も頂け安心してお任せできました。売る時は高く買う時は安くという勝手な言い分です。が、出来るだけ希望に寄り添っていただけると有難いです。今回も、良かったです。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 大分鶴崎買取店
車種：Ｖ６０
日中仕事が忙しく、お電話がなかなかできない中でメッセージを使って円滑にやりとりすることができました。御社の買取金額の高さは噂には聞いていましたが、本当に満足のいく価格で買い取っていただき助かりました。今後もこういったことがあれば必ずご連絡をさせていただきますので、よろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 札幌苗穂買取店
車種：デイズ
相場感や査定根拠が分かりやすく、提示額のタイミング、金額も納得できるものだった。他社と比べて一枚上手だった。どの業者さんも、出張査定が当たり前のようだが、そのコストを抑えて(来て貰う、メール等での簡易査定を気軽にできるようにする)等、高く買取できる根拠や、やり方を工夫してほしい。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 仙台宮城野買取店
車種：クラウン
とても明るく、丁寧な説明をしていただきました。 今後も長くお世話になりたいです。今回の件では、車両を購入する気持ちがなかったのですが、とても雰囲気が良く態度の良い車両を紹介していただきました。 感心して、お取引することができて安心しています。 今後もよろしくお願いします。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 那須塩原買取店
車種：ハマーＨ２
担当して頂いた櫻田裕子さん、親切、丁寧、一生懸命でした、他社と比べても対応が断然良かったです。ネクステージさんに買い取りで2回お世話になりました。車両1台購入も致しました。 ただ移動が早く担当者が早い段階で変わるのは困ります。長いお付き合いがしづらくなりますご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 橿原店
車種：ミライース
買わさせてほしいです。強く言っていただいたので他を聞かずに提示した金額で了承してもらえたので手放しました。お電話で対応していただいた方にお会いしてません。急いでと言うので娘に無理を頼んで早急に手続きをしたのに なので、担当の方の服装わかりませんでした。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ユニバース 千葉柏買取店
車種：ヴォクシー
腹を割って話してくれてた気がして笑 とても話しやすかったですし信頼感がありました。ネット上では少し不安になるクチコミもありましたが、私が今回お世話になった件については全て明朗迅速説明報告で安心してお取引させて頂きました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）ネクステージ 帯広買取店
車種：ピクシススペース
話やすく、聞きたいことが聞けて安心しました！車を渡しに行って、色々な書類にサインしたのですが、書類の確認事項が多く正直全部に目を通すことはできませんでした。(代車を借りたこともあり)返す時に何もないといいなと願っています。お世話になりました。ご利用時期：2024年09月（ご売却）