ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 豊川買取店
車種：セレナ
なにか進捗があるたびに連絡をくれて、安心して納車まで進めることができた。また、サービスも充実しており満足な取引でした。子供が遊べる場所が充実していて、子供が退屈せずに過ごすことができましたご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：アルファード
希望する車に対する知識があり、事前に知りたい内容を丁寧に説明してくださり、信用できる担当者だと感じた毎日忙しくお店に入ってもなかなか声がかけづらいところを改善するとさらに良くなると思うご利用時期：2024年12月（）ＳＵＶ ＬＡＮＤ 柏
車種：ハリアー
丁寧な対応で話しやすくとても良かったです。 担当者次第では購入に至らなかったと思うので大満足です。納車当日の保険の説明が長かったような… 確認事項が多いから仕方ないことなんですけど。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 大分鶴崎店
車種：ハリアー
全体的に良かったです。担当者じゃないが、お客様をエレベーター前で待ってる時に大あくびと伸びをして、ピッチングの素振りをしながらダルそうに待ってたのはびっくりしました。見られてますよ笑ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 札幌手稲店
車種：ハスラー
対応が良かったです。車について、余計なことは話さないぞ！ という姿勢が見て取れた。 もう少し購入側が安心できる言葉、 購入する側の人の気持ちをくみ取った会話が必要だと思いました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 大分鶴崎店
車種：シエンタ
対応は丁寧。(設問13からの続き)帰り道に給油したところ35L以上給油出来たので本当に事前に給油したのか？事前の説明は適当？ 今後のアフターサービスでの信頼回復を期待しています。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ユニバース 千葉北
車種：Ａクラス
接客とアドバイスは良かったと思います。今回、ネクステージ、ユニバースでの乗り換えだったんですが、前の車に付いていたサービスが継承されないので、引き継ぎできたら良いかと思います。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 刈谷店
車種：セレナ
車を一括振り込みしたが、振込む前に担当の方に電話をした際、以前お渡ししたスケジュールに書いてあるとだけ伝えられるただけで、改めての振込先や金額の確認がなく、わかりづらかった。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 大高店
車種：ＬＳ
ほぼ飛び込みで来た私にも丁寧に対応していただき、希望の車を提案していただいたので。前回に引き続き、2回目の購入となりました。連続で購入した際の特典などあるとさらに嬉しいです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 東近江店
車種：セレナ
接客がとても良く、希望通りになるように 色々な案を出して下さり、都度見積もりを作成して頂きました。予算内での購入ができ、また納車も希望通りになるように対応して頂きました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 小山店
車種：アルファードハイブリッド
接客も丁寧で納車の日まできちんと連絡を頂けました。交渉も最大限頑張って頂けたと思います。全国展開されているので、地域限定ではなく全国各地から車を探せるのが良かったです。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 太田店
車種：フリードハイブリッド
車の装備、内容について他社と比べながら話ができた。無料ドリンクはとても有り難かった。 自販機の他に、ドリンクサーバーのコーヒーなどあると待ち時間を楽しめるかなと思ったご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 姫路店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
丁寧な言葉遣い 任意保険へのアドバイス車庫証明申請は初めてだったので少し焦りましたが安く出来てよかったです。しかし、それが 見積にない事を説明してほしかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 甲府バイパス店
車種：ハスラー
車の知識がほとんどないので不安でしたが、車を買ったその後のことまで詳しく説明してくださったり、予算についても真剣に向き合ってくださったりしてありがたかったです。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 新潟南店
車種：Ｎ－ＢＯＸ
「入ったばかりで…」と言っていましたが、知識も豊富で、説明も丁寧で、感じも良く気さくで、気軽に質問も出来ましたし、全く不安なく納車まで進めて頂き助かりました。ご利用時期：2024年12月（）ネクステージ 小山店
車種：Ｎ－ＢＯＸカスタム
今回、私的な事情で急な納車を希望していましたが年末で忙しいにも関わらず担当の方は親身になって要望に対応してもらい助かりました。都度、進捗の連絡もあり満足です。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 盛岡店
車種：アルファード
説明も明確で助かりました！HDMIの入力端末をつけて頂きましたが、映るかどうかの試しができれば有り難かったです!実際、思ったように使えなくて困っています（汗）ご利用時期：2024年12月（）ユニバース 名古屋
車種：ノート
納車希望日まで時間がありませんでしたが段取りよく進めてくれました。オートステージ名東で初めて購入してから今回で３台目となりました。 また利用したいと思います。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 熊本東店
車種：プリウス
迅速な交渉と行動、並びに的確なアドバイスには、好感を持てた。朝からの来店時の声、挨拶が大き過ぎて頭が痛くなりました。時間帯に応じて適切な音量でお願いします。ご利用時期：2024年12月（ご購入）ネクステージ 摂津店
車種：ＡＺワゴン
とても気さくで、言葉遣いも丁寧で、こちらの都合に全て合わせてくれたのに感謝です。来店の度に、駐車時、店内の誘導や、見送り等、接客対応には感心させられました。ご利用時期：2024年12月（）