ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 上尾店
車種：ヴェゼル
丁寧な説明でした。契約後のトラブルもなく、約束通り納車、支払いが行われましたので、しっかりした会社だと思います。 お世話になりました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 宮崎北買取店
車種：ゼストスパーク
年数や走行距離も多かったのですが、丁寧に査定をして頂き愛着のある車を廃車扱いせずに手放す私たちへの配慮が良かったです。 安心して手放す事ができました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 新座買取店
車種：ヴィッツ
明瞭で誠実な対応で、安心してざっくばらんにお話が出来ました。査定に来る担当者の顔写真を事前に送っていただけたら、どなたもより安心できるかもしれませんね。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 刈谷買取店
車種：グランビア
情熱的、接客対応も大変良い。最初の一報の速さ、しかも女性オペレーターからの電話対応に好感がもてた。同業他社は、遅れてメール対応、電話対応は翌日から。御社は先手必勝で良い。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 横浜港北インター店
車種：セレナ
丁寧に対応いただきました。必要書類や、作業の流れ、交渉や査定が完了するまでのお時間なども言っていただき、見通しを持ってご依頼する事ができました。他社よりも丁寧で、すぐに査定に来てくださり、迅速に対応していただきました。 また機会があればお願いしたいと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 葛飾店
車種：フリードスパイク
明るく感じもとても良く説明もわかりやすく契約もスムーズに進みました。支払日に入金されず電話して問い合わせをして翌日に入金してもらいました。日にちは守って頂きたかったです。でも査定額や担当者には大変満足しまた機会があれば利用させて頂きたいです。お世話になりました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 一宮インター買取店
車種：プロボックスワゴン
とても明るく第一印象が良かったです。また、家にくる前に電話をいただけたのもよかったです。 いろいろとお話しすることができ、他社を悪く言うこともなく、安心して取引する事ができました。来店した際、営業の方は不在でしたが、担当していただいた方も親切で、上司の方も丁寧にご挨拶にきていただきました。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 長野南買取店
車種：ハイラックスサーフ
長年乗ってきた愛車だっただけに手放すことに抵抗があり踏ん切りつかなかったが、高価買取と私たちの愛車に対する気持ちを汲み取っていただき嬉しかったこと。また買取査定から入金まで電話、メッセージなどで効率的にコミュニケーションを取る事ができレスポンスも早く助かりました。高価買取ありがとうございます。買い取って頂いた車が大切にされ走り回ってくれる事を願っています。宜しくお願いいたします。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ さいたま中央店
車種：タント
接客態度もとても良くこちらの疑問に対してもしっかり対応して頂きました。 とても気持ちよく売買が出来ました。担当して頂いた方や責任者の方など皆とても感じよくして頂いたのですが一部の方が無愛想であまり良い印象が無かったようです。 他の方がとても良かったので余計に目立ってしまったようで営業職であるなら接客態度は徹底して頂けたらと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 鴻巣店
車種：ムーヴ
中古車販売店に対する認識が変わりました。 不正がまかり通っているイメージがあったのですが、久しぶりに対応の良さに感動いたしました。 それは、売却する車は「持ち込み」にすることになっていたのですが、帰りの足がなかったのでタクシーの手配を お願いしたところ、快く対応してくれたことです。言葉遣いも丁寧で感心いたしました。 一つだけお願いしたいことがあります。 「売却する車に忘れ物がないように」と再三いわれていたのですが、忘れ物をしてしまいました。 それは「ＳＤカード」です。 目視できるものは問題ないのですが。 できれば、「忘れ物」と一括りにせず、「メモリーカード」は抜き取っていますか、と言っていただいたほうが ベターかと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 京都八幡店
車種：ハリアー
大杉さんは終始礼儀正しく分かり易い説明で安心してやり取りできました。買い取り価格を希望に近づけて頂き助かりました。 売却は初めてでしたが、査定から引取、入金までスムーズでストレスなく取引きできました。 要望としては、従業員の接客教育に引き続き力を入れて頂けたらと思います。 買い取り業者数社で同額比較なら間違いなく接客の良い方を選ぶと思います。 一度の取引の印象の積み重ねが会社の評価につながると思います。 この度はありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 時津店
車種：クロスロード
対応が早く、全てにおいて安心できました。 永く乗っていた車にはたくさんの思い出が詰まっていたのですが、廃車するしかないと思っておりました。大切にして頂ける希望が持てる対応に、感謝しております。 担当の方のお人柄が良く、そのような社員さんがいる会社はとても強みだとおもいます。これからも、社員さんの人柄を大切にできる会社でいて欲しいです。知り合いにも、紹介したい会社で良かったです。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 札幌美しが丘買取店
車種：ハリアーハイブリッド
査定に来られた日は降雪量があり、車庫から出す為に雪かきをしていたところ、手伝って頂いたり除雪の合間に速やかに査定をしていただき有難う御座います。車の引き渡しまでこまめに担当の方と連絡しながら売却を決めてから引き渡しまで僅か三日間でしたが、担当の方がお休みでも引継ぎがされておりスムーズに完結して帰宅しました。その後入金がお約束通りでした。会社の雰囲気もとても良いと思います。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：デイズルークス
自宅に来ていただき査定をしていただきました。その後、メールにて直ぐに買い取り金額の提示があり、予想以上でしたので直ぐに売却を決めました。親切、丁寧、スピーディーな対応に満足しています。ありがとうございました。車検等で引き続き利用させていただきたいと思っています。宜しくお願いします。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：ヤリスクロス
ご多忙な中、すべてのプロセスにおいて、迅速に、丁寧にご対応いただき、たいへん満足しています。ご担当者の誠実な人柄も良かったです。また機会があればお願いしたいと思いました。若手の方々がしっかりしておられ、必要な場面で上司もきちんと対応され、安心感があります。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 京都伏見店
車種：ヴォクシー
新車の納車待ちをしていて、 初めて査定してもらってから 買い取りまでに半年近く期間がありました。 その間、都度連絡をいただき、満足のいく金額で買い取りしていただき感謝しています。 ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 博多板付買取店
車種：Ｖ６０
何度も査定に応じて頂きありがとうございました。 こちらの立場になってご提案をして頂き助かりました。代車貸出しを低価格有償でお願いできると 長期納車待ちの対応時に助かります。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 松山中央買取店
車種：スマートフォーフォー
とても丁寧で安心して査定を任される方でした。熱心にお話してくださり信頼できる人柄も好感持てました。今回の査定ですごく好感が持てる会社だと感じました。ありがとうございました。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 北上買取店
車種：アルトラパン
最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。元気もあり、安心して車を売ることができました。次、車を買う機会があれば貴社で買いたいと思う対応でした。ご利用時期：2024年01月（ご売却）ネクステージ 草津買取店
車種：タンク
細かく話を聞いてくださって、何度も値段交渉もしていただき不満も残ることなく契約させてもらいました。 凄くにこやかな担当者さんで、感じが良かったです。ご利用時期：2024年01月（ご売却）