ネクステージ全店のお客様の声・口コミ・評判
当社をご利用いただいたお客様の口コミや評判、またご利用後のアンケートに寄せられたご意見・ご要望の一部をご紹介しています。
私たちネクステージグループはお客様の生の声をもとに、今後もより一層サービス品質の改善とお客様満足の向上に努めてまいります。
ネクステージ 宇都宮買取店
車種:アルト
他社と比較して、料金を上げてくれたのが良かった。ご利用時期:2020年03月(ご売却)ネクステージ 東浦買取店
車種:ゼストスパーク
知り合いが一括査定をした時に1番電話がしつこかったから、あえて出るのを止めたと言っていましたが、対応が良かった話をしたら、後悔していました。一括査定をした場合、何社からも同時に連絡が来る為、当然電話に出る事が出来ず、私は2度目程の電話で出る事が出来たので、良かったですが、正直私も何度も着信があると査定するまでしつこそうだなって思って、電話に出たくないかもしれません。契約の時に、担当の関根さんが離席している間に着信があり通話中だったのですが、多分、話を聞かないように?席にはつかず、通話が終わるまで、こちらの様子を伺いつつ、他のテーブルの紙コップの片付けなどをして、通話が終わってからこちらに戻って来てくれたりして、凄く気遣いの出来る人だと思いました。ご利用時期:2020年03月(ご売却)ネクステージ 博多SUV専門店
車種:エスクァイア
今回は、色々ありクレームのような言い方になりましたがもし”身内だったら”?”自分だったらこの状態で買いますか?”と考えてほしくてお伝えしました。 主人も私も仕事上、人を育てる環境にいるので気づいてほしかったです。 結果、こちらを選んでよかったと思っています。ご利用時期:2020年03月(ご購入)ユニバース 名古屋
車種:ザ・ビートル
急な買い替えが決まり少し不安でしたが、丁寧な対応をしてくださり安心してお任せできました。ありがとうございました。ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ 仙台泉買取店
車種:プリウス
冬タイヤ、ホイールをいただける約束でしたが、連絡をしても返事も頂けない状況です。 約束は約束なので、しっかりやっていただきたいです。他はとてもよい会社だと思ってます。 よろしくお願い致します。ご利用時期:2020年03月(ご売却)SUV LAND 千葉
車種:エスクァイア
担当していただいた方がとても親切でした。 納車時の整備の方の説明もわかりやすくとても参考になりました。 3/28に仕事場の新入社員にネクステージ様をご紹介しその社員は購入しました。ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ 名取店
車種:スペーシア
来店時のあいさつから、とても活気のあるお店だと思い初回から好印象でした。 全国のネットワークを使って、より良い条件の車を一生懸命探してくださり、ありがとうございました。ご利用時期:2020年03月(ご購入)ユニバース 埼玉戸田買取店
車種:1シリーズ
売却した車を後日業者の方が引き取りに来てくださったのですが、車の中に車検証などどの書類が必要なのか事前に確認しておけばよかったと思いました。査定のあと、自分で整理したものがあり、ご迷惑をおかけしました。ご利用時期:2020年03月(ご売却)ネクステージ 小山店
車種:セレナ
他店にある車をこん回はとりよせしたが、キズの情報が「Al」だったのにそれ以上の深いキズだった。キズがある場合は、写真等で確認できるようにするか、他店から移動させる料金を無料にして、車の状態を目で確認してから正式契約できるようにしてほしい。いくら、「全国からとりよせできます」と言っても移動料金が発生してしまうと、キズを目で確認せずに契約してしまう。ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ 土岐多治見店
車種:ワゴンRスティングレー
全額現金振込みをしたが、通常、げんきんを高額引き出したりすることがなく、ATMでの引き出し、振込に苦労した。そのあたりの事前の説明があったら、もっと楽に手続きできた。モバイルバンキングも長い間、使っていなかったので、3日間連続でATMに通うことになった。ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ 富士店
車種:シエンタ
早く、分かりやすかったです。ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ クラスポ蒲郡店
車種:エルグランド
今回 エルグランドを購入しました前回もセレナを購入しスタッフの対応もとても満足できたので今回も迷わず ここに決めました!また エルグランドの次の車も お願いしたいです!ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ 草加店
車種:ハイエースバン
貴社での購入3回目となります。1回目にご担当頂いた丸様、2回目と3回目にご担当頂いた阿部様のご対応にとても感謝しております。これ以上ない的確なご提案、ご対応を頂いており、また貴社の阿部様から次回も購入させて頂きます。ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ 松本店
車種:デイズルークス
親身に対応していただき、心強く感じました。来店時の心配りも素晴らしく、社員教育も充実していると思います。ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ 和歌山店
車種:フリードハイブリッド
それまで使っていた車が古くなり、不調なところがチラホラでてきたので、急ぎではないけれど買い換えを検当することになり、どんな車がいいか、ちょっとのぞいてみよう、と立ち寄ったネクステージさん。 ですが、対応して下さった担当の方の丁寧さ、誠実さ、そして気に入った車がすぐにみつかったので、即購入というはこびになりました。 納車後、もちろん車の調子も良く、楽しくドライブさせてもらっています。担当者様、そして車との出会いに感謝してます。ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ 四日市店
車種:ノート
樋尻さんに対応していただきました。 娘が初めて車に乗ることや、車に必要な装備をお伝えし、走行距離が短かいノートに決めました。ノート自体が店輔に何台かある中、その違いやお勧めの訳など詳しく説明していただき、安心しました。 また、保険の内容も1つずつ丁寧にしていただいたので満足しています。 購入後のアフターケアもしっかりされていることも決手の1つです。 よい車と出会えてよかったです。ありがとうございました。ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ 松山中央店
車種:クラウンハイブリッド
3月3日にクラウンを購入しました。 自分のほしかった車がネクステージさんにありスタッフさんのすすめで満足しています。 でも1つ気がついたことがあります。 先日新聞の折込みにネクステージさんの最終セールの広告を見て車を買うなら3月末が色々サービスが付いてて(10点全部プレゼント)、良いのに気がつきました。 妻の車も1年後ぐらいに買い変えたいと思います。 今までメーカーさんとばかりお付き合いしてきましたが、今回、ネクステージさんに初めて行かせてもらって、お店の感じ、スタッフの皆さんの対応がてきぱきしていてとても良かったです。今後共よろしくお願いします。ご利用時期:2020年03月(ご購入)ネクステージ 松山中央買取店
車種:CX-3
今回の購入は、参考程度に下取り査定の依頼をかけたのが、きっかけでした。 私は慎重なタイプで、即決をしない性格ですが、担当営業マン(松山店・桑野様)の対応が、あまりにも素晴らしかったので、トントン拍子で購入にまで至りました。 とても信頼出来るお会社、お店と感じたので任意保険も、御社に切り換えさせて頂きました。 保険担当の有本様も簡潔明瞭で素晴らしかったです。 家族共に大満足しております。今後とも末永くお付合い出来ればと思います。ご利用時期:2020年03月(その他)SUV LAND 神戸買取店
車種:キャリイトラック
担当の重金さんの真摯な対応に大変満足したので、2台目の売却も実行しました。是非会社からもよろしくお伝え下さい。ご利用時期:2020年03月(ご売却)ネクステージ 41号小牧店
車種:ミラトコット
来店から、帰るまで、ずいぶん時間がかかりましたが、担当の方は、親切、ていねいに、こちらの希望を聞きながら対応してくださり、好感がもてました。ご利用時期:2020年03月(ご購入)